Проекты

Краткое описание

В настоящее время актуальной проблемой в сфере жилищно-коммунального хозяйства является отсутствие определённых знаний у граждан по вопросам жилищно-коммунальных услуг. Подавляющая часть граждан не знает управляющую компанию, которая обслуживает их многоквартирный дом, а также куда обратиться по проблемным вопросам в сфере жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства. Изменения законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства, банкротство управляющих компаний, проблематика оплаты жилищно-коммунальных услуг формируют потребность в создании единой площадки для населения с целью создания системы обратной связи управляющих компаний и жителей многоквартирных домов муниципального образовании "город Ульяновск". Основной целью нашего проекта является обеспечение качества жилищно-коммунальных услуг в муниципальном образовании "город Ульяновск".

Для достижения вышеуказанных целей необходимо создать интернет-портал "Жилищная карта" муниципального образования "город Ульяновск". На данном портале житель города Ульяновска сможет ознакомиться с информацией об управляющей компании, которая обслуживает его дом, узнать время работы, месторасположение. Важной идеей проекта является, то, что потребители (граждане) в режиме реального времени смогут оставлять заявки, жалобы по возникающим проблемам в сфере жилищно-коммунального хозяйства, а также обмениваться информацией о работе конкретной управляющей компании. Также в рамках реализации проекта планируется проведение крупной рекламной компании по информированию управляющих компаний и граждан о работе сайта. Рекламная компания включает в себя: размещение рекламных билбордов, направление информации о работе сайта в управляющие компании.

Цель

1. Улучшение качества услуг в сфере жилищно - коммунального хозяйства, посредством создания информационного моста между жильцами и представителями управляющих компаний, а также органами, контролирующими их деятельность.
2. Правовое просвещение в сфере жилищно коммунального хозяйства.

Задачи

1. Мониторинг, анализ и обобщение исполнения законодательства Российской Федерации и Ульяновской области в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
2. Разработка интернет-портала "Жилищная карта" муниципального образования "город Ульяновск".
3. Организация информационного освещения деятельности, осуществляемой в рамках проекта.

Обоснование социальной значимости

Зачастую информация о проблемах, связанных с оказанием жилищно-коммунальных услуг не доходит до представителей управляющих компаний, а так и остается в рамках того самого злополучного двора. где так и не установили скамейку для проживающих там пенсионеров, а то и вовсе её распространение ограничивается тёмным подъездом, в котором, несмотря на все жалобы жильцов, так и обеспечили должный уровень освещения.

Проблем огромное множество, но кого они интересуют? Ответ на этот вопрос не однозначен, так как существуют добросовестные организации, цель которых сводится к решению этих проблем и созданию тем самым для жильцов наиболее комфортных условий для проживания, но существуют и такие, которых проблемы их клиентов интересуют в последнюю очередь, а в первую лишь полученная прибыль. К сожалению, для граждан обе эти группы представляют малый интерес, ведь на данный момент отсутствует реальный механизм, с помощью которого можно было бы обратить внимание добросовестной организации на возникающие проблемы, или же привлечь контролирующие органы к урегулированию разногласий с недобросовестными представителями управляющих компаний. Порой доходит до того, что граждане вовсе не представляют под чьей опекой, находится их любимый дом, в который они каждый вечер уставшие возвращаются с работы.

Каждый из нас хочет быть уверен в том, что их дом, их крепость, находится под надёжной защитой организации, чьё предназначение обеспечить слаженную работу всей инфраструктуры дома.

География проекта

город Ульяновск

Целевые группы

1. Население Ульяновской области сталкивающееся с проблемами в сфере жилищно-комунальных услуг