Проекты

Краткое описание

Проект обеспечит полную, бесплатную правовую поддержку нуждающимся гражданам в потребительской сфере продажи товаров и оказания услуг, а так же в интересах неопределенного круга потребителей. Поддержка будет включать в себя следующее: дача консультаций по телефону обратившимся гражданам, прием граждан и составление претензий, обращение в судебные органы с исками в интересах потребителей, защита потребителей в судах, обращение в органы исполнения решений: банки и службы судебных приставов (для льготных категорий: инвалиды, пенсионеры, студенты, малообеспеченные граждане, многодетные семьи и др.), за год не менее 57 судебных дел. Прием граждан будет вестись полную рабочую неделю (пять дней) с 9:00 до 18:00 час. В проекте будет задействовано 3 юриста, 1 бухгалтер на платной основе и руководитель проекта на безвозмездной основе.
Кроме того в проекте заложены мероприятия просвещения населения в области защиты прав потребителей указанных категорий граждан не менее 2-х раз за период реализации проекта. Информация будет выложена на сайте Общественной организации о дате и месте проведения занятия.

Цель

1. 1. Обеспечение правовой поддержки потребителям (консультирование, претензионная работа, судебная работа, исполнение решения судов); 2. Формирование положительной судебной практики в области защиты прав потребителей.

Задачи

1. 1. Консультационное сопровождение потребителей (консультирование по конкретным вопросам и проблемам, проведение семинаров и просвещение)
2. 2. Досудебная претензионная защита прав потребителей
3. 3. Судебная защита прав потребителей
4. 4. Содействие исполнения решений судов

Обоснование социальной значимости

В г. Новороссийске по данным Федеральной службы государственной статистики в 2019г. зарегистрировано 275 197, из них инвалиды 1 и 2 группы – 10604 человек, дети-инвалиды – 923 человека, инвалиды 3-й группы – 15 725 человек, малоимущие граждане – 3 875 семей, многодетные семьи 3356 семей, пенсионеров по старости – 70168 человек.
Данные категории граждан являются уязвимым слоем населения Новороссийского округа, которые не в состоянии защитить свои законные права при потреблении товаров и услуг у юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Адвокатам и юридическим фирмам экономически не выгодно заниматься оказанием бесплатной юридической помощью в отношении данной категории граждан. Общественные организации защищают права граждан бесплатно, в связи с установленным взыскиваемым штрафом по закону «О защите прав потребителей» с ответчика. Однако есть причины, которые так же создают препятствия экономического характера общественным организациям для осуществления их уставной деятельности по защите малообеспеченных слоев населения. Вот основные из них:
1. Штраф занижается судами (позиция Верховного суда РФ по делам ОСАГО).
2. Исками без суммы денежных требований (требования на совершение каких либо действий или о возврате товара) ЗПП вообще не выгодно заниматься по причине отсутствия в законе «О защите прав потребителей» каких либо финансовых санкций с ответчика.
3. В интересах неопределенного круга потребителей иски вообще по причине отсутствия оплат правозащитным организациям. Такие иски так же направлены в сторону интересов малообеспеченных слоев населения например требования установки подъездных путей инвалидам к входам торговых и общественных зданий, требования о прекращении продаж не качественных, просроченных продуктов питания и д.р.
4. Некоторые иски (по спорам о качестве товара, услуги) для своего разрешения требуют оплат судебных экспертиз, что создает непосильную финансовую нагрузку малообеспеченным гражданам.
Однако финансирование Общественной организации создаст ряд преимуществ малообеспеченным гражданам – потребителям в следующем:
1.Юридическая работа с консультации до исполнения решения суда будет проводиться бесплатно;
2.Судебные издержки, связанные с проведением экспертиз возьмет на себя потребитель либо ответчик;
3.Общественной организацией планируется подача исковых заявлений в интересах неопределенного круга лиц в области защиты прав потребителей . Данная категория споров улучшит положение потребителей не только указанных в проекте, но и всех, кто будет заказывать данного рода услуги (товары).

География проекта

г. Новороссийск и прилегающие к нему населенные пункты: сельский округ Абрау-Дюрсо (п. Абрау-Дюрсо, с. Большие Хутора, х. Дюрсо, х. Лесничество, х. Камчатка), Верхнебаканский сельский округ (п. Верхнебаканский, х. Горный), Гайдукский сельский округ (с. Гайдук, с. Владимировка), Глебовский сельский округ (с. Глебовское, с. Васильевка, с. Северная Озерейка, с. Южная Озерейка), Мысхакский сельский округ (с. Мысхако, урочище Широкая балка, с. Федотовка), Натухаевский сельский округ (ст. Натухаевская, х. Ленинский путь, х. Семигорский, х. Победа), Раевский сельский округ (ст. Раевская, х. Убых).

Целевые группы

1. Потребители г. Новороссийска и прилегающих к нему округов из числа: − многодетных семей (имеющих 3-х и более детей, матерей-одиночек); − людей с ограниченными возможностями здоровья Инвалиды 1.2 группы; − молодёжи и студентов (возрастом до 25 лет, проходящие дневную форму обучения); − пенсионеров (по старости, не имеющих иного дохода, как выплаты пенсий); − ветеранов ВОВ а так же локальных войн.