Проекты

Краткое описание

В условиях борьбы с COVID-19 контролирующие органы предъявляют требования к соблюдению мер санитарной безопасности населением. Ожидается, что использование санитарных расходных материалов (масок, перчаток, санитайзеров) станет новой нормой. Одновременно предпринимаются шаги по созданию системы утилизации использованных барьерных средств защиты.
Осознавая важность задачи по созданию системы утилизации потенциально опасных использованных масок и перчаток, мы отмечаем, что в регионах России практика раздельного сбора мусора населением развита слабо или не существует. Без ее внедрения и изменения поведения жителей работа системы по утилизации использованных средств защиты будет неэффективна. Люди так и будут выбрасывать маски и перчатки где и как попало, несмотря на наличие специализированных урн. Поэтому вместе с запуском системы переработки опасных отходов необходимо внедрить и систему мотивации граждан, которая изменит их поведение и сформирует новые нормы в обществе.
Наша команда, обладая компетенциями в сфере маркетинга и стратегического брендинга, а также опытом развития некоммерческого проекта всероссийского масштаба по стимулированию гражданской активности (www.iGrajdanin.ru), планирует разработать такую систему мотивации и изменения поведения граждан для осмысленного сбора использованных одноразовых масок и перчаток, апробировать ее на территории Коломенского городского округа и предоставить возможность ее использования всеми заинтересованными лицами, включая операторов по обращению с медицинскими и биологическими отходами, муниципалитеты, гражданских активистов.
В рамках проекта мы:
1. Разработаем стратегическую платформу бренда, учитывающую психологические особенности поведения.
2. Создадим социальный рекламный ролик, макеты баннеров, листовок, наклеек, информационных блоков.
3. Разработаем интерактивные элементы вовлечения населения – сайт с картой, на которой пользователи смогут находить пункты приема использованных средств защиты; чат-боты для социальных сетей и сайта, которые будут по запросу давать ссылку на карту с ближайшими пунктами приема опасного мусора, информировать о правилах обращения с такими отходами, поощрять за правильно сданные использованные средства защиты.
4. Социальная информационная кампания будет реализовываться в пилотном режиме на территории Коломенского городского округа в течение 6 месяцев при поддержке партнера проекта – Администрации Коломенского городского округа: наружная реклама, реклама на транспорте, раздача флаеров жителям, реклама в социальных сетях, местных СМИ.
5. По итогам информационной кампании будет произведен опрос жителей для оценки ее эффективности.
6. Разработанный бренд, социальный рекламный ролик, макеты информационно-рекламных материалов, сайт, чат-боты и коммуникационная стратегия будут общедоступны для использования и экстраполяции в другие регионы РФ.

Цель

1. Снижение риска заражения граждан COVID-19 при контакте с использованными и небезопасно выброшенными барьерными средствами защиты посредством повышения эффективности программ их раздельного сбора и утилизации за счет предоставления для этих программ системы по изменению поведения граждан для сбора использованных масок и перчаток отдельно от других видов отходов.

Задачи

1. Разработать систему мотивации и изменения поведения граждан для сбора использованных масок и перчаток отдельно от других видов отходов с целью их дальнейшего безопасного вывоза и утилизации. Обеспечить возможность использования этой системы широким кругом заинтересованных лиц и организаций.
2. Провести пилотирование разработанной системы мотивации граждан на территории Коломенского городского округа для оценки ее эффективности.

Обоснование социальной значимости

На фоне борьбы с коронавирусом все острее встает вопрос о безопасной утилизации индивидуальных средств защиты (масок, перчаток), которые используются населением. Тревожная тенденция последнего времени – использованные маски выбрасываются без разбора, вместе с другим бытовым мусором. Пожалуй, каждый из нас, проходя мимо магазинов или мусорных баков во дворе, находясь в общественных пространствах, наблюдал картину – использованные маски лежат вместе с другим бытовым мусором, а то и вовсе небрежно разбросаны по тротуару, газону, на остановках общественного транспорта, в лифтах, торговых центрах.
Эксперты предупреждают об опасности такой небрежности – использованные средства защиты, лежащие вокруг, наносят урон не только экологии, но и представляют опасность для здоровья населения.
Попадание использованных масок и перчаток на обычные предприятия по переработке бытового мусора приводит к загрязнению сырья и может стать причиной заражений работников этих предприятий (https://www.businessgreen.com/news/4014663/recyclers-urge-public-recycle-masks-ppe).
Использованные маски и перчатки, выброшенные в общие урны или разбросанные в общественных местах, могут привести к заражению граждан при контакте с ними (дворников, которые убирают мусор с улиц, детей, которые могут играть с такими масками, собирать их). Также при условии ветренной погоды на открытом воздухе есть некоторый риск, что вирус с выброшенной маски попадет на человека (https://www.todayonline.com/singapore/explainer-how-should-face-masks-be-properly-disposed-and-can-they-be-reused).
Государственные органы, видя проблему, предлагают свое решение. В частности, предлагается организовать пункты приема использованных изделий в аптеках или устанавливать для них специальные боксы, а также разработать программу отдельного сбора и утилизации таких медицинских изделий (https://www.pnp.ru/social/v-gosdume-khotyat-razobratsya-s-utilizaciey-medicinskikh-masok.html). Правительство Московской области планирует с 1 августа 2020 года запустить эксперимент по сбору, вывозу и обезвреживанию медицинских и биологических отходов. В рамках эксперимента будет создан отдельный оператор, который будет обслуживать не только больницы, но и население (https://www.rbc.ru/business/01/07/2020/5efaf8799a794706ea7663a6).
Для построения эффективной системы утилизации таких опасных отходов необходимо не только создать отдельных операторов и построить их работу по сбору, вывозу и утилизации использованных средств защиты, но и внедрить в широких слоях населения культуру правильного сбора использованных средств барьерной защиты - отдельно от других бытовых отходов, безопасно для окружающих. В противном случае, без изменения поведенческих привычек населения России, которое пока не привыкло к раздельному сбору мусора и далеко не всегда готово к подобным переменам и осознанию важности такой перестройки, система не будет работать. Сделать это можно через создание и применение системы мотивации и изменения поведения граждан. Мы планируем разработать такую систему, проверить ее эффективность на примере одного муниципального образования и предложить ее для использования в других муниципалитетах и регионах.

География проекта

Пилотный проект реализуется на территории Коломенского городского округа (Московская область). Результаты работ по проекту экстраполируются и будут доступны для всех регионов России.

Целевые группы

1. Граждане, использующие в повседневной жизни барьерные средства защиты от COVID-19 (маски, перчатки), а также посещающие общественные места и подверженные риску заражения вирусом в случае намеренного или случайного контакта с использованными средствами защиты, небезопасно выброшенными другими гражданами.