Проекты

Краткое описание

Проект «Правовое ЖКХ: обучение и помощь некоммерческим жилищным объединениям в юридических вопросах ЖКХ» (далее- Проект) направлен на повышение уровня знаний по вопросам управления, содержания общего имущества в многоквартирных домах т(далее- МКД) у руководящего звена некоммерческих жилищных объединений (далее – НЖО), осуществляющих деятельность по управлению общим имуществом собственников на территории Ставропольского края, как основы соблюдения жилищных прав собственников жилья.

В рамках проекта будет проведена серия просветительских (обучающих) мероприятий (в том числе интерактивных лекций с применением кейс методик, практикум-семинаров) по темам управления и содержания общего имущества в многоквартирных домах, а также будет создан центр поддержки (консультационной помощи) целевой аудитории по индивидуальным вопросам.

Проект предполагает работу по следующим этапам:

1. Создана площадка в социальных сетях для оперативного информирования потенциальных участников проекта по вопросам организации проведения мероприятий проекта.

2. Проведение серии интерактивных лекций с применением кейс-методик по юридическим основам деятельности по вопросам управления МКД для руководящего звена НЖО.

3. Проведение анкетирования руководящего звена НЖО, направленного на выявление основных проблемных правовых вопросов в сфере управления МКД и практик их решения на местах.

4. Проведение серии практических занятий по разрешению конкретных правовых ситуаций в сфере управления МКД (подготовленных с учетом ранее проведенного анкетирования и работы «Горячей линии») в количестве 14 мероприятий.

5. Открытие и работа «Горячей линии» в формате личного приема и удаленного приема граждан посредством функционирования телефона «Горячей линии» по правовым вопросам в сфере управления МКД и вопросам управления МКД для жителей г. Ставрополя, г. Невинномысска, в формате личных встреч и удаленного приема граждан, а для жителей других населенных пунктов Ставропольского края посредством удаленного приема граждан.

В ходе реализации проекта будет вестись статистика обращений для выявления проблемных тем. по вопросам ЖКХ. Актуальные вопросы аудитории проекта и ответы на них экспертами ЖКХ будут опубликованы в сети Интернет. Также будут готовиться пресс-релизы о ходе реализации проекта и деятельности центров ("Горячая линия") для повышения вовлеченности аудитории к решению вопросов по ЖКХ.

Проект будет реализован в сотрудничестве с Министерством жилищно-коммунального хозяйства СК, Государственной жилищной инспекцией, региональным телевидением «Свое ТВ», Ставропольской краевой общественной организации защиты прав граждан и потребителей, Правительства и Думы СК.

Реализация проекта позволит повысить эффективность работы представителей целевой группы - управленческого звена НЖО через повышение знаний в управлении общим имуществом.

Цель

1. Побуждение целевой группы проекта (руководящего звена некоммерческих жилищных объединений) к профессиональному управлению многоквартирными домами, в том числе к защите и реализации своих прав, а также прав и интересов собственников жилья, в жилищно-коммунальной отрасли для повышения качества проживания, уровня безопасности, повышения качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг в многоквартирных домах, обслуживаемых некоммерческими жилищными объединениями.

Задачи

1. 1. Создать систему информационного сопровождения проекта.
2. 2. Повысить уровень знаний у не менее чем 140 представителей руководящего звена НЖО по юридическим основам деятельности по вопросам управления МКД посредством проведения серии из 14 интерактивных лекций с применением кейс-методик.
3. 3. Выявить основные проблемы у представителей руководящего звена НЖО по правовым вопросам в сфере управления МКД посредством анкетирования.
4. 4. Cформировать навыки по составлению правовых документов и защиты прав собственников у не менее чем 140 представителей руководящего звена НЖО посредством проведения серии из 14 практических занятий.
5. 5. Создать площадку консультационной поддержки ("Горячая линия") по правовым вопросам в сфере управления МКД и вопросам управления МКД для целевой группы (представителей руководящего звена НЖО) и собственников жилья.

Обоснование социальной значимости

При осуществлении в 2019 году регионального государственного надзора за деятельностью ТСЖ, ТСН, ЖК, ЖСК управлением проинспектировано 1198 юрлиц. Выявлено 5 835 нарушений. Выдано 358 предписаний. Составлено 170 протоколов об административном нарушении.


Эти данные являются наглядным подтверждением актуальности обучения управленческого звена жилищных объединений.

Анализ работы СРОО «ЖКХ-Контроль» с обращениями (жалобами) жителей показал, что более трети от всех поступивших жалоб - составляют жалобы на работу НЖО (некоммерческих жилищных объединений - ТСЖ, ТСН, ЖК, ЖСК).

Статистика работы Управления по жилищному надзору Ставропольского края по контролю за деятельностью НЖО свидетельствует о большом количестве нарушений в части ведения внутренней документации такими организациями (неправильное оформление результатов общих собраний, отсутствие всех необходимых документов для работы), работы с ГИС ЖКХ (заполнение информации не в полном объеме или отсутствие размещенной информации).

По мнению СРОО «ЖКХ-Контроль», такое количество нарушений связано с тем, что чаще всего собственники, входящие в звено управления ТСЖ, ТСН, ЖК, ЖСК является гражданами с активной гражданской позицией, но, в силу объективных причин, не обладают в полном и необходимом объеме техническими и юридическими знаниями для правильного, успешного, качественного, бесконфликтного и безаварийного управления МКД.

Создав ТСЖ, ТСН - жители активно начинают участвовать в жизни дома: избираться в правление ТСЖ, участвовать в общих собраниях для принятия решений по управлению МКД. После изменения формы управления жители надеются добиться повышения качества обслуживания дома и ощутить перемены в лучшую сторону.

Отсутствие необходимых знаний у управляющего звена часто препятствует реализации всех допустимых законом результатов управления МКД.

Учитывая, социальную значимость сферы ЖКХ, качество деятельности НЖО отражается напрямую на собственниках-жителях МКД, в которых работают такие НЖО. Реализация проекта поможет увеличить качество и эффективность управления общим имуществом в МКД НЖО.

География проекта

1. РФ, Ставропольский край, г. Ставрополь 2. РФ, Ставропольский край, г. Невинномысск 3. РФ, Ставропольский край, г. Михайловск 4. РФ, Ставропольский край, другие населенные пункты края, не перечисленные выше

Целевые группы

1. Руководящее звено (председатели правления, члены правления, бухгалтеры) жилищных некоммерческих объединений – товариществ собственников недвижимости, товариществ собственников жилья, жилищно-строительных кооперативов и иных жилищных объединений.