Проекты

Краткое описание

Работа по проекту направлена на практическое обучение сотрудников учреждений, подведомственных ФКУ "ГБ медико-социальной экспертизы по Свердловской области", Министерству социальной политики Свердловской области и ГУ Свердловское РО Фонда социального страхования Российской Федерации, по просветительской программе «Основы инклюзивной коммуникации и особенности организации помощи при взаимодействии с людьми с инвалидностью по зрению и слуху, а также с людьми с ментальными нарушениями в режиме онлайн». Эта программа будет разработана на основе уже существующей программы «Формирование коммуникативной компетентности для взаимодействия с людьми с ограниченными возможностями здоровья». В практико-ориентированном обучении примут участие тренеры из числа лиц с ОВЗ. В группу тренеров войдут мастера инклюзии - люди с инвалидностью по слуху и зрению, специалисты по взаимодействию с людьми с ментальными нарушениями. Для тренеров (с ОВЗ и без инвалидности) будет создана отдельная обучающая программа по работе в режиме онлайн. Данный проект - продолжение деятельности АНО «БЕЛАЯ ТРОСТЬ» по формированию инклюзивной культуры (в 2017-2019 году Фондом Президентских грантов поддержаны проекты "Школа мастеров инклюзии", направленные на развитие инклюзивного взаимодействия). Мероприятия будут проходить на онлайн-платформе ZOOM. В процессе разработки программы будет учтена специфика взаимодействия сотрудников данных учреждений с людьми с инвалидностью в ходе интернет-коммуникации. Программа будет состоять из трех модулей: инклюзия и инклюзивное взаимодействие, технологии и технические средства взаимодействия с людьми с инвалидностью по зрению, слуху и с людьми с ментальными нарушениями в режиме онлайн, управление инклюзивным конфликтом. Все методические материалы, видеоматериалы, программы для обучающихся будут размещены на платформе Уральского федерального университета. Также заключительный модуль будет дополнен анкетированием и созданием видеоинтервью участников после прохождения программы. Длительность обучения – 16 часов (четыре дня по четыре часа) контактной работы и 20 часов самостоятельной работы, всего 36 часов. Обучение групп будет включать в себя практическую работу, так как подразумевает под собой не только лекционную часть, но и реальное онлайн-взаимодействие с тренерами с ОВЗ. Группы будут состоять из сотрудников вышеуказанных учреждений. Таким образом, мы обучим сотрудников, непосредственно взаимодействующих с людьми с инвалидностью по зрению, слуху, с людьми с ментальными нарушениями в режиме онлайн. Всего планируется обучить 21 группу, в каждой из которой - 30 человек. Слушатели обучающих программ получат удостоверения о повышении квалификации установленного образца, либо сертификаты об обучении установленного образца. Информация о проекте будет представлена на III международной научно-практической конференции: "Экстрабилити как феномен инклюзивной культуры. Формирование инклюзивной культуры в цифровом пространстве" в декабре 2020 года в УрФУ.

Цель

1. Повышение качества инклюзивного взаимодействия в режиме онлайн с людьми с инвалидностью по зрению, слуху и с ментальными нарушениями через формирование коммуникативных компетенций у сотрудников учреждений, оказывающих услуги людям с ОВЗ, в процессе практико-ориентированного обучения.

Задачи

1. Подготовка обучающих программ, методических материалов, поиск и подготовка тренеров, в том числе людей с ОВЗ, для организации и проведения обучающих мероприятий проекта
2. Организация и проведение обучения сотрудников компетенциям для взаимодействия в режиме онлайн с людьми с ограничениями по слуху зрению, людьми с ментальными нарушениями
3. Мониторинг результатов проекта через видеоинтервью и анкетирование
4. Распространение опыта проведения онлайн-мероприятий по обучению взаимодействию с людьми с ограничениями по слуху, зрению и с людьми с ментальными нарушениями в экспертном сообществе на территории Российской Федерации

Обоснование социальной значимости

В России насчитывается 220 тысяч людей с инвалидностью по слуху (https://www.akademia-sluha.ru/info/slaboslyshashchie-v-rossii-statisticheskiy-srez/), незрячих людей, по оценке МНИИ глазных болезней им. Гельмгольца, порядка 100 тысяч человек, а людей с ментальными нарушениями по данным 2014 года более 1,5 миллиона (https://vawilon.ru/statistika-invalidov-v-mire/). В Свердловской области, по данным на август 2020 года Пенсионного фонда Свердловской области, число людей, имеющих инвалидность, составляет 269 491 человек (https://sfri.ru/analitika/chislennost/chislennost/chislennost-po-prichinam?territory=undefined). Для существенной части специалистов взаимодействие в режиме онлайн с людьми с инвалидностью по слуху, зрению и с людьми с ментальными нарушениями считается крайне затруднительным и может вызывать стрессы, которые приводят к эмоциональному выгоранию. В результате, сотрудники выгорают, а люди с инвалидностью недополучают услуги. Используя наш опыт работы в онлайне с людьми с ОВЗ, мы отрабатываем модель взаимодействия с людьми с инвалидностью на Свердловской области и транслируем эту модель на территории Российской Федерации. Если онлайн-взаимодействие между сотрудниками и людьми с ментальными нарушениями, с инвалидностью по слуху и зрению будет организовано правильно, люди, которые из-за физических ограничений или из-за ситуации с пандемией не могут лично получить помощь, смогут получать более качественные услуги (так как им будет несложно обратиться за помощью в онлайне в определенное учреждение). Сотрудники в онлайне смогут оказывать разные услуги людям из отдаленных территорий, которые не могут приехать к ним. К тому же из-за ситуации с пандемией и переходом на дистанционную работу многие учреждения переносят свою деятельность в онлайн. При переходе из офлайн в онлайн формат правила взаимодействия, отработанные в офлайне, нужно адаптировать под работу в онлайн формате.
Проект направлен на формирование коммуникативных компетенций для работы с людьми с ментальными нарушениями, с инвалидностью по слуху и зрению у сотрудников вышеперечисленных учреждений через организацию просветительских образовательных мероприятий, включающих в себя практический опыт взаимодействия с людьми с ОВЗ с активной жизненной позицией.
Инновационность проекта заключается в том, что мы организуем работу в онлайне с людьми с инвалидностью по слуху, зрению и с людьми с ментальными нарушениями, а также обучаем людей с нарушениями слуха и зрения, людей с ментальными нарушениями быть тренерами в режиме онлайн.

География проекта

Свердловская область (проект будет реализован в городе Екатеринбург и во всех пяти управленческих округах Свердловской области - в Восточном (Ирбит, Алапаевск, Артёмовский, Реж, Тавда) , Южном (Каменск-Уральский, Асбест, Сысерть, Богданович, Заречный), Горнозаводском (Нижний Тагил, Горноуральск, Кировград, Невьянск), Западном (Первоуральск, Верхняя Пышма, Красноуфимск, Ревда, Дегтярск) и Северном (Краснотурьинск, Карпинск, Серов, Лесной, Красноуральск) управленческих округах)

Целевые группы

1. Люди с ограниченными возможностями здоровья
2. Сотрудники учреждений