Проекты

Краткое описание

В рамках проекта будет создана унифицированная система для руководителей общественных организаций и инициативных групп Иркутской области, занимающихся сбором и отправкой гуманитарной помощи для военнослужащих Иркутской области, находящихся на территориях проведения СВО (ДНР, ЛНР, Курская и Белгородская области) . Мы разработаем и апробируем «дорожную карту» для неочевидных активистов г. Иркутска, Ангарска и Шелехова (Иркутская область), не имеющих навыков структурированной системной работы, не имеющих доступа к ресурсам и инструментам, которыми могут пользоваться опытные некоммерческие организации.

Наша целевая группа - это руководители, координаторы и ключевые активисты неочевидных инициативных групп, занятых в сфере гуманитарной поддержки военнослужащих, не имеющие организационной и ресурсной устойчивости.

Основные этапы проекта:
Разработка унифицированной системы управления гуманитарными поставками, включая логистику, документооборот и коммуникацию.
Проведение цикла обучающих вебинаров по управлению проектами, фандрайзингу, работе с волонтёрами.
Мероприятия, направленные на информационную открытость организаций, формирование доверительного отношения к благотворительным целевым сборам
Создание онлайн-платформы с шаблонами документов, инструкциями и картой ресурсов.
Апробация системы в пилотных группах с последующей доработкой на основе обратной связи.

Ожидаемые результаты:
Не менее 10 руководителей и активистов пройдут полный цикл обучения и внедрят систему в работу своих организаций.
Не менее 5 групп зарегистрируют юридическое лицо,
Не менее 7 групп разработают и запустят свои первые фандрайзинговые кампании,
Повышение индекса командной сплоченности (измеряется по анкетам) на 30%".
Увеличение эффективности логистики гуманитарных отправок не менее, чем на 25% за счёт унификации процессов, увеличение отправляемого объема гуманитарной помощи - не менее 15%, увеличение количества волонтеров организации - не менее 15%
Повышение информационной открытости, узнаваемости организаций и формирование доверительного отношения к организациям со стороны потенциальных волонтеров и жертвователей
Создание устойчивого сообщества поддержки среди активистов, готового к масштабированию опыта на другие муниципалитеты Иркутской области
Бюджет проекта запрашивается на создание онлайн-платформы, печатную продукцию и выездные мероприятия для участников проекта,

Цель

1. Повышение организационной и ресурсной устойчивости неочевидных инициативных групп, работающих на территории Иркутска, Ангарска и Шелехова в сфере оказания гуманитарной помощи военнослужащим из Иркутской области, находящимся в зоне СВО

Задачи

1. Апробировать дорожную карту гуманитарной деятельности
2. Повысить уровень компетенций представителей целевой группы в организации системной работы
3. Популяризировать волонтерство, добровольчество и благотворительную деятельность

Обоснование социальной значимости

Наряду с крупными профессиональными НКО, таких как БФ "Звезда", Общероссийский народный фронт, существую стихийные инициативные группы, состоящие из неочевидных активистов - руководителей и координаторов, которые не имеют доступа к ресурсам НКО и действуют по личной инициативе.
Стихийные гражданские инициативы и группы взаимопомощи, являющиеся быстрым и гибким ответом на социальные вызовы, сталкиваются с системным кризисом устойчивости на этапе своего развития.
Проявления кризиса:
Ресурсная неустойчивость: Отсутствие системного доступа к финансированию приводит к постоянной работе "на износ" и невозможности планировать деятельность.
Институциональная неустойчивость: Отсутствие юридического статуса ограничивает возможности групп (получение грантов, работа с юрлицами, отчетность).
Операционная неустойчивость: Отсутствие базовых управленческих процессов (распределение ролей, планирование, фандрайзинг) ведет к перегрузу лидеров, выгоранию ключевых участников и снижению эффективности.
Психологическая усталость: Все вышеперечисленное порождает хронический стресс, снижение мотивации и эмоциональное выгорание среди участников и лидеров, что является следствием системных проблем.
У целевой группы проекта отсутствуют унифицированные алгоритмы работы - каждая группа "изобретает велосипед", то есть самостоятельно разрабатывает схемы сбора, упаковки, логистики и юридического оформления, что приводит к ошибкам, задержкам и нерациональному использованию ресурсов.
У активистов отсутствуют доступные и понятные инструкции по соблюдению требований законодательства (ФЗ-135 "О благотворительной деятельности", ФЗ-7 "О некоммерческих организациях") это создает риски для самих волонтеров в правовом аспекте.
Постоянная ответственность за важные грузы, работа в условиях неопределенности и цейтнота, а также прямой или опосредованный контакт с травмирующей информацией с фронта приводят к хроническому стрессу и профессиональному выгоранию лидеров.
Отсутствие отработанных маршрутов и контактов приводит к задержкам доставки помощи.
Причины существования проблемы:
Спонтанный характер возникновения многих инициативных групп, не имеющих доступа к ресурсам и знаниям в области некоммерческого сектора.
Отсутствие в регионе единого методологического центра или структуры, которая бы аккумулировала и тиражировала успешные практики в данной сфере.
Высокая динамичность изменения обстановки и нормативной базы, что затрудняет самостоятельное поддержание актуальных знаний волонтерами.
Наличие информационного провала между военнослужащими и ресурсными организациями - у организаций отсутствует информационная открытость, никто не знает про деятельность этих организаций.
В рамках предварительной работы проведены встречи с 12 руководителями волонтерских групп из Иркутска, Ангарска и Шелехова. Более 80% респондентов отметили:
"Постоянный аврал и нехватка времени на систематизацию".
"Страх сделать что-то не так с юридической точки зрения".
"Чувство усталости и опустошенности, когда видишь, что усилий много, а помощь доходит с задержками".
Результаты опросника (презентация представлена в п. 8.1.):
Ключевые проблемы целевой группы
1. Финансовая нестабильность (75% групп)
2. Эмоциональное выгорание (68% волонтеров)
3.Организационные сложности
Логистика: Отсутствие надежных маршрутов доставки
Координация: Слабое взаимодействие между группами
Юридические риски: Неуверенность в соблюдении законодательства
Потребность в поддержке
Наиболее частые запросы на помощь:
Финансовая поддержка и гранты
Организация логистики
Юридические консультации
ссылка на опросник; https://vk.com/wall652421672_6347
Цитаты:
Результаты сторонних исследований: Проблема эмоционального выгорания волонтеров, особенно в зонах кризисов и напряженности, широко освещается в научной и практической литературе. Исследования показывают, что ключевыми факторами выгорания являются ролевая неопределенность, отсутствие обратной связи и ощущение неэффективности. ("Профилактика эмоционального выгорания у волонтеров: теория и практика" (М., Фонд "Нужна помощь", 2022)). В исследовании подчеркивается, что четкие алгоритмы и организационная поддержка значительно снижают уровень стресса и риск выгорания
Сведения от органов власти: На официальном сайте Правительства Иркутской области и в заявлениях губернатора неоднократно подчеркивалась важность поддержки волонтерских инициатив, направленных на помощь участникам СВО, и указывалось на их массовость.
О важности сборов гуманитарной помощи Губернатор Иркутской области: https://irkobl.ru/news/4121330/?sphrase_id=55219647
Губернатор Иркутской области: "Волонтерское движение в Иркутской области является одним из самых масштабных и активных, поэтому сегодня особенно важно создавать комфортные условия для его развития..." https://irkobl.ru/news/4002542/?sphrase_id=55219647
"Вести- Иркутск" о проблемах волонтеров: https://vestiirk.ru/news/pomogaiushchim-boitsam-svo-volonteram-feniksa-ne-khvataet-rabochikh-r

География проекта

Иркутская область (Иркутск, Ангарск, Шелехово)

Целевые группы

1. Руководители, координаторы и ключевые активисты неочевидных инициативных групп Иркутска, Ангарска и Шелехова, занятых в сфере гуманитарной поддержки военнослужащих, не имеющие организационной и ресурсной устойчивости.
2. Дополнительная целевая группа - участники СВО, получающие гуманитарную помощь