Проекты

Краткое описание

Всероссийское общество глухих (ВОГ) работает с гражданами РФ с нарушениями слуха различных категорий: глухие с детства, позднооглохшие, кохлеарноимплантированные, слабослышащие, слепоглухие и т.д. Всего в системе ВОГ 86 региональных, 756 местных отделений на всей территории РФ. Количество обращений в ВОГ ежегодно составляет не менее 200 тысяч (см. Сводный отчет о приеме граждан).

В связи со 100-летним юбилеем ВОГ в 2026 году будет организована обширная образовательная программа в 6 федеральных округах (см. Презентация проекта). Проект уникален своей масштабностью: впервые обучение пройдет в 6 федеральных округах, включая исторические территории. Это будут 4-6 дневные семинары по актуальным вопросам (см. План программы).

Специалисты в сфере работы с людьми с нарушениями слуха освоят новые навыки, обменяются успешными кейсами, получат наставническую поддержку, информацию о новых подходах в работе с людьми с ОВЗ (в том числе с ветеранами СВО, потерявшими слух, и их семьями). Обучение также послужит командообразующим фактором для сотрудников федерального округа, работающих с людьми с ОВЗ.

Программа по повышению знаний и навыков направлена не только на сотрудников ВОГ, но и на более широкую аудиторию - специалистов в регионах, взаимодействующих с инвалидами по слуху. Предлагаемое в проекте обучение не только даст новые навыки, но и поможет освоить практические знания по работе с финансами, навыки организации инклюзивных мероприятий и взаимодействия с местными органами власти, выступит формой эмоциональной поддержки и оценки значимости вклада работников, что послужит профилактикой выгорания.

К участию в проекте представители целевой группы будут приглашены путем рассылки информационных писем от ВОГ. Организации направляют заявки в адрес ВОГ для участия в мероприятиях проекта. На основе заявок будут сформированы поименные списки участников в каждом федеральном округе. Процесс сбора заявок уже запущен, благодаря чему у нас уже есть понимание по количествам участников в каждом федеральном округе (см. Подтвержденные заявки).

В среднем мы ожидаем, что не менее 432 участника пройдут обучение - каждый в своем федеральном округе (Дальневосточный, Сибирский, Уральский, Северо-Кавказский, Южный, Приволжский). И не менее 184 руководителей региональных отделений со всей России (включая исторические территории), специалистов центрального аппарата ВОГ соберутся на финальном семинаре в Москве, который подведет итог обучающим мероприятиям во всех федеральных округах, а также позволит наметить направления развития Проекта и работы с людьми с нарушениями слуха в дальнейшем. Не менее 150 тысяч пользователей сети интернет узнают больше о возможностях глухих.

Потенциальными благополучателями проекта являются люди с нарушениями слуха на всей территории России, которых, по данным Министерства труда и социальной защиты на 1 января 2025 года, 450826 человек от 18 лет и старше - по всей РФ.

Цель

1. Обучить теоретическим знаниям и практическим навыкам работы с людьми с ОВЗ, в том числе - с нарушениями слуха, специалистов, руководителей региональных и местных отделений ВОГ, социальных работников, сотрудников образовательных учреждений и НКО - в 6 федеральных округах (ДФО, СФО, УФО, СКФО, ЮФО, ПФО)

Задачи

1. Организация и проведение семинаров для целевой группы
2. Разработка программы по взаимодействию с людьми с нарушениями слуха для целевой группы

Обоснование социальной значимости

Работа с людьми с нарушениями слуха является непростым, но созидательным трудом, воспитывающим гуманизм, показывающим приоритет духовного над материальным, позволяющим отстаивать права и свободы людей. Специалисты ВОГ и других учреждений, работающих с людьми с нарушениями слуха и членами их семей, ежедневно сталкиваются с разнообразными задачами, которые не всегда понятны и легко решаемы (см. Анализ опроса).

Обратная связь от региональных отделений ВОГ (см. Письма от РО ВОГ) указывает на необходимость повышения уровня знаний сотрудников и обучения их современным способам работы, важности таких тем, как привлечение партнеров и поиск финансирования (в том числе - взаимодействие с органами власти), увеличение вовлеченности людей с нарушениями слуха в мероприятия с целью их интеграции в активную жизнь и в социум, эффективное управление организацией.

Анализ обратной связи, показывает, что проблема целевой группы - это сложности в работе, для решения которых специалистам не хватает знаний и навыков, информации о новых подходах, методах работы, отсутствует наставническая помощь и поддержка со стороны сообщества. Таким образом, специалисты социальной сферы, которые сильнее других подвержены стрессу в силу специфики своей деятельности (см. Эмоциональное выгорание и стресс у социальных работников), зачастую ощущают себя недооцененными, эмоционально выгоревшими и, как следствие, оказывают социальные услуги людям с нарушениями слуха более низкого качества.

Причины сложившихся проблем целевой группы отчасти кроются в ее составе: в ВОГ, например, с людьми с нарушениями слуха зачастую работают специалисты, которые сами являются инвалидами по слуху. Низкий уровень образования и квалификации таких специалистов происходит из ограничений в доступе к высшему и среднеспециальному образованию для людей с нарушениями слуха, и связан с проблемами доступной среды для людей с ОВЗ в образовании в целом.

Для исследования проблемы и подготовки актуальной программы поддержки и обучения мы попросили отделения ВОГ дать обратную связь по наиболее интересующим темам повышения квалификации. Более 65 отделений ответили, и в числе самых востребованных тем: фандрайзинг и гранты, специфика работы с людьми с нарушениями слуха, современные способы работы (электронный документооборот, коммуникации и PR). Большинство высказалось за необходимость очного обучения с разбором кейсов и практическими занятиями. Также есть необходимость в создании постоянных каналов связи в сообществе, поиска эффективных форм наставничества и системного обмена опытом между специалистами разных регионов. Исследование аудитории показывает, что несмотря на возраст и уровень образования, более 50% специалистов испытывают сложности в работе в связи с недостатком знаний, есть жалобы на недостаток квалифицированных кадров и умения привлечь финансирование.

Пути решения существующих проблем на данном этапе мы видим в повышении уровня знаний и мотивации работников, уже работающих с людьми с ОВЗ путем внедрения новых механизмов повышения и актуализации их знаний и навыков. Но в качестве системной работы на перспективу ВОГ активно вовлечен в решение проблем доступности образования для граждан с нарушениями слуха - на разных уровнях.

Программа по повышению знаний и навыков направлена не только на сотрудников ВОГ, но и на более широкую аудиторию - специалистов в регионах, взаимодействующих с инвалидами по слуху. Предлагаемое в проекте обучение поможет освоить практические знания работе с финансами, даст навыки организации мероприятий на широкую аудиторию и взаимодействия с местными органами власти, а также выступит формой эмоциональной поддержки и оценки значимости вклада работников, что послужит профилактикой выгорания.

Благодаря тому, что специалисты освоят новые знания и навыки, они смогут уверенно решать повседневные рабочие задачи, оказывая социальную поддержку людям с нарушениями слуха различных категорий. Услуги глухим гражданам станут более качественными, что напрямую влияет на благополучие людей с нарушениями слуха. Самое главное – сотрудники, которые непосредственно общаются с людьми, не только обретут новые навыки и мотивацию, но и дадут обратную связь, чтобы оценить точки роста, и в дальнейшем ВОГ сможет организовывать обучающие и поддерживающие мероприятия на постоянной основе.

В планах у ВОГ - создание онлайн-школы для работников социальной сферы и своих сотрудников на постоянной основе. Мероприятия проекта помогут, во-первых, протестировать наполнение, формат и способы подачи материала, во-вторых, являются мощным инструментом получения обратной связи о кадровой ситуации в сфере социального обслуживания людей с ОВЗ и в частности - с нарушениями слуха - на местах.

Связь проекта с юбилеем ВОГ позволит привлечь внимание общественности к людям с нарушениями слуха, их достижениям, культуре, языку, проблемам интеграции в социум.

География проекта

Хабаровск, Новосибирск, Екатеринбург, Ставрополь, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Москва

Целевые группы

1. Специалисты, работающие с людьми с ограниченными возможностями здоровья, в том числе с нарушениями слуха (сотрудники и руководители региональных и местных отделений ВОГ, социальные работники, сотрудники образовательных учреждений и НКО) в 6 федеральных округах (ДФО, СФО, УФО, СКФО, ЮФО, ПФО)