Проекты

Краткое описание

Проект ставит своей задачей удержать равных консультантов в профессии через профилактику выгорания и формирование новых социокультурных привычек.
Для достижения целей проекта будет использована собственная разработка ЧООО «Чекпойнт» «Программа комплексной помощи при симптомах профессионального выгорания у специалистов помогающих профессий», которая направлена на решение следующих проблем: хронический стресс и эмоциональное перенапряжение,
снижение профессиональной эффективности и мотивации к работе; ухудшение физического самочувствия, связанное с психоэмоциональным истощением, проблемы личностного роста.
В программу 4-х модулей входят блоки:
1. самодиагностика уровня эмоционального истощения;
2. обзор о природе профессионального выгорания, его признаках и последствиях;
3. обучение навыкам самодиагностики и самопомощи при появлении первых признаков выгорания;
4. тренинг по развитию устойчивости к стрессу, управлению временем и приоритетами, эффективному общению и границам в профессиональной деятельности;
5. индивидуальные и групповые консультации с психологом для проработки личностных и рабочих проблем, способствующих выгоранию;
6. занятия по релаксации, телесным практикам, техникам саморегуляции и управления эмоциями;
7. цифровой двухдневный детокс с выездом на обособленную территорию;
8. организация походов в театры, картинные галереи и на концерты для расширения культурного кругозора и обогащения эмоционального опыта;
9. проведение дискуссий и рефлексивных сессий после посещения культурных мероприятий;
Участниками проекта в первую очередь станут специалисты НКО, прошедшие обучение в ЧООО "Чекпойнт" по программе "Школа равного консультанта" (https://disk.360.yandex.ru/i/gsMV6). Всего в рамках проекта пройдет 4 двухдневных модуля, в которых примут участие не менее 15 участников. Один из модулей станет выездным, что поможет участникам переключиться от городского ритма и пройти цифровой детокс. Модули будут проходить примерно один раз в 3 месяца, в межмодульный период участники будут проходить индивидуальные консультации с психологом и участвовать в групповых поддерживающих встречах в формате онлайн, а также проведут встречи со своими коллегами на территориях и поделятся полученными знаниями. Модули проведут тренеры-психологи организации с привлечением ведущих специалистов из медико-психолого-социальной сферы.
В результате реализации проекта у участников улучшится психоэмоциональное состояние, восстановится профессиональная мотивации и удовлетворённости работой, укрепятся социальные связи и поддержка со стороны сообщества, расширение культурного кругозора и обогащение эмоционального опыта, улучшится физическое самочувствие и укрепится здоровье за счёт снижения психоэмоционального напряжения, произойдет развитие более сбалансированного и осознанного подхода к жизни, где есть место не только работе, но и отдыху, хобби, общению с близкими.
Первичная диагностика эмоционального состояния участников и финальный срез покажут динамику их изменения.

Цель

1. Профилактика развития стресса и профессионального выгорания равных консультантов, прошедших обучение в ЧООО "Чекпойнт", направленной на предупреждение возникновения профессиональной деформации и продление профессиональной деятельности.

Задачи

1. Создать условия для достижения целей проекта
2. Содействовать улучшению психоэмоционального состояния и повышению навыков саморегуляции равных консультантов
3. Организовать информационное сопровождение проекта

Обоснование социальной значимости

На сегодняшний день в условиях социально-экономических преобразований, как сопряженных с высоким уровнем стресса работников и социальной напряженностью в обществе, особую актуальность приобретает проблема синдрома эмоционального выгорания сотрудников социальной сферы. А именно помогающих профессий типа «человек-человек», в которых преобладает систематическое взаимодействие между специалистом и его клиентами. Их представители в сфере социальной работы наиболее подвержены риску развития психоэмоциональных расстройств и психологических нарушений в силу специфики выполняемых ими обязанностей. Всемирная организация здравоохранения включила синдром эмоционального (профессионального) выгорания в 11 пересмотр Международной классификации болезней, которая обновлена с учетом реалий ХХI века и отражает критически важные достижения в прогрессе науки и медицины, тем самым официально признав его заболеванием в профессиональном контексте (https://disk.360.yandex.ru/i/fFusPAwSwF8epw).
«Помогающие профессии» представлены специальностями, деятельность которых основана на оказании помощи людям, имеющим проблемы в разных сферах жизнедеятельности. К ним относятся врачи, психологи, социальные работники, педагоги и профессионалы других сфер деятельности, связанные с общением в системе «человек- человек» (https://disk.360.yandex.ru/i/2KkFnC1CRn2rTw). К этой же группе профессий можно отнести, активно развивающееся в последнее время, направление равного консультирования.
Кто такой равный консультант? Человек, принявший свой диагноз, научившийся с ним жить и готовый помогать другим людям принять заболевание, инициативный человек и волонтер, человек, желающий получить новые знания и активно применять их в жизни. "Проблема «спонтанного» равного консультирования в том, что его можно сравнить со стихийным походом в интернет, не факт, что получишь верный, квалифицированный ответ, а ведь речь идем о твоем здоровье! Поэтому важно развивать навыки равных консультантов, охватывая психологические, этические, медицинские аспекты и не позволить консультанту уйти в созависимость со своим подопечным. Не редко равные консультанты работают паллиативными больными, где помогают людям обрести покой, а это эмоционально очень тяжелый труд и тут нужна помощь коллег самому равному консультанту." — говорит Юлия Корсунская (https://www.forbes.ru/forbeslife/472823-takuu-podderzku-ne-dast-ni-vrac-ni-psiholog-kak-rabotaut-ravnye-konsul-tanty).
ЧООО «Чекпойнт» с 2021 года реализует проекты по обучению инициативных граждан равному консультированию. Более 60 выпускников проектов организации работают с такими заболеваниями, как ВИЧ, Туберкулез, Гепатит С, алкогольная и наркотическая зависимости, онкология, сахарный диабет, сердечно-сосудистые заболевания и др. и охватывают города в Челябинской, Свердловской, Тюменской и Омской области.
Согласно результатам исследования (Баутин Д.А. Проблемы эмоционального выгорания специалистов социальной сферы / Смоленск, 29–30 июня 2022 г. — Киров, 2022. — С. 154–157.), у молодых специалистов (до 5 лет) отмечаются наиболее выраженные признаки в фазе напряжения, а у опытных работников в фазе резистенции и истощения. В связи с чем, можем отметить следующее: «молодые» работники наиболее подвержены эмоциональному выгоранию, поскольку не готовы к психоэмоциональным нагрузкам, а их идеалистические ожидания от работы не оправдываются и сталкиваются с суровой действительностью, что обуславливает возникновение напряжения. Таким образом, основываясь на вышеописанных результатах, можем отметить, что равные консультанты, прошедшие обучение в ЧООО «Чекпойнт», в текущий момент наиболее подвержены эмоциональному выгоранию и нуждаются в поддержке, чтобы не уйти из профессии. Особо нужно отметить, что равные консультанты по алкогольной и наркотической зависимости в состоянии эмоционального истощения имеют высокий риск срыва и возвращения к употреблению запрещенных веществ.
Результаты проведенного опроса нашей организацией по теме выгорания, говорят о необходимости проведения долгосрочных программ (https://disk.360.yandex.ru/i/vN1AwKrhJ7HdLA).
Анализ данных показывает:
1. Высокий уровень фактического выгорания
• 54% респондентов находятся в состоянии выгорания ("Да, уверен(а)" + "Предполагаю, что да")
• 67% психологов и 62% руководителей демонстрируют критические показатели
2. Системный разрыв в профилактике
• 37% разрыв в системной работе с выгоранием (используется 8% vs желательно 45%)
• Только 8% организаций ведут системную работу продолжительностью год и более
3. Неэффективность текущих мер
• 38% затрудняются оценить эффективность мер (отсутствие системы мониторинга)
• 25% отмечают слабый эффект существующих программ
• 15% констатируют полное отсутствие результата
В результате реализации проекта, равные консультанты обретут устойчивые навыки самопомощи и начнут открыто обсуждать психологические трудности, а в сообществе специалистов помогающих профессий сформируется культура заботы о ментальном здоровье.

География проекта

Челябинск, Целевая группа из Челябинской, Свердловской, Тюменской области

Целевые группы

1. Равные консультанты, работающие в профилактике социально значимых заболеваний, с синдромом профессионального выгорания, прошедшие обучение в ЧООО "Чекпойнт"