Проекты

Краткое описание

"Нужна помощь.ру" - программа, цель которой развитие благотворительности в России через поддержку проектов общественных, благотворительных и некоммерческих организаций, которые направлены на системное решение социальных проблем.
В программе могут участвовать НКО со всех регионов России.
Для реализации программы задействованы 2 основных инструмента Фонда:
1. Информационный портал "Такие дела", специализирующийся на социальной журналистике в России и предоставляющий инструменты, позволяющих эти проблемы решать: через фандрайзинговые тексты рассказывает о деятельности профильных НКО-участников Программы, дает возможность читателям, при помощи встроенных платёжных систем, поддерживать благотворительные проекты.
2. Платформа волонтерского фандрайзинга "Пользуясь случаем" — проект Фонда, призванный расширить аудиторию частных доноров за счет привлечения людей, которые никогда раньше не занимались благотворительностью.
Программа действует с 2013 г. (до 31.08.15 г. реализовывалась рамках БФ "Мозаика счастья"). За это время на сбор были приняты 113 благотворительных проектов, из которых 61 успешно завершены, сборы на остальные проекты продолжаются. В программе участвуют 98 НКО. Постоянно ведется работа по оценке, обработке новых заявок и запуску сборов. Оценка заявок производится двумя этапами: верификация деятельности организации; экспертная оценка представленного проекта с точки зрения его эффективности в решении поставленной проблемы. Все НКО, подавшие заявки на участие, получают обратную связь по заявке и первичную консультационную поддержку по улучшению механизмов своей деятельности.
Фонд планирует модернизацию программы - совершенствование существующих механизмов и введение нового инструментария для повышения эффективности работы сразу в нескольких направлениях: 1) внедрение усовершенствованной системы оценки заявок; 2) разработка Личного Кабинета для НКО-участников; 3) системное изменение коммуникации с частными донорами проектов. (Подробное обоснование по каждому пункту изложено в Приложении№1.)
Благополучатели и результаты: 1) верифицированные НКО-участники Программы - смогут видеть актуальную информацию по сборам и работе с донорами; 2) сотрудники НКО-участников - экономия трудозатрат за счет автоматизации процессов;
3) НКО вне Программы - смогут использовать функционал Личного кабинета для ведения и проверки финансовой и содержательной отчетности;
4) частные жертвователи, для которых процесс станет более прозрачным благодаря регулярному взаимодействию - будут получать отчетные и информационные рассылки, оперативное отражение информации о состоянии сборов на сайте Фонда.

Цель

1. Развитие некоммерческих организаций в России

Задачи

1. Обеспечить консультационную поддержку всех НКО, подавших заявку на участие в Программе
2. Обеспечить информационную и финансовую поддержку НКО-участников Программы
3. Создать высокотехнологичный инструмент для повышения эффективности взаимодействия НКО-участников Программы и Фонда "Нужна помощь"
4. Внедрить новую платформу e-mail рассылок для повышения качества коммуникации с благотворителями, поддерживающими проекты НКО-участников Программы

Обоснование социальной значимости

3 года назад фонд “Нужна помощь” создал уникальную платформу поддержки НКО - программу “Нужна помощь.ру”. Основная цель состояла в поддержке НКО, в частности региональных, которые занимаются непопулярными, стигматизированными проблемами нашего общества. Сегодня уже более 90 фондов получили финансовую и информационную помощь, что существенно изменило ситуацию в благотворительном секторе в целом.
На данный момент, "Нужна помощь.ру" финансирует системные проекты во всех регионах страны, которые работают с разными целевыми группами: дети-сироты, подростки, инвалиды, люди, страдающие хроническими неизлечимыми заболеваниями; малоимущие, многодетные, пожилые; жертвы военных действий, жертвы насилия, проекты по защите природы; бездомные; люди, страдающие каким-либо видом зависимости, ВИЧ-положительные, заключенные, - это более 80 тысяч подопечных по всей стране. За время существования Программы было собрано более 440 млн рублей на 113 проектов. Особенность программы в том, что заявки на проекты могут быть поданы в любое время. В рамках деятельности Программы делается акцент на привлечение регулярных доноров, что важно для устойчивого развития НКО и финансового планирования их деятельности. Количество регулярных жертвователей Программы за 2017 год выросло с 4967 до 22 149 – это около 22% от числа всех доноров Программы (доля интернет-пользователей, жертвующих на регулярной основе, в России за 2017 год составила 1,2% согласно данным исследования "Профессиональная благотворительность в России: участие населения", 12.2017). Кроме того, после завершения проекта, регулярные доноры, поддерживающие проект, остаются подписанными на пожертвования на уставную деятельность организации, получив предварительное оповещение по электронной почте. В рамках модернизации инструментария программы, планируется: 1) отдельный цикл рассылок по уже закрытым проектам, что поможет удержать регулярных доноров и сократить число отписывающихся от пожертвований; 2) Личный Кабинет должен повысить эффективность коммуникаций как между Фондом "Нужна помощь" и НКО-участниками, так и между НКО-участниками и их донорами; 3) Часть программного кода Личного Кабинета будет выложен в открытый доступ, все желающие НКО смогут использовать разработку для решения своих задач.

География проекта

Российская Федерация

Целевые группы

1. некоммерческие организации