Проекты

Краткое описание

Проект направлен на развитие системы социального сопровождения пациентов, находящихся на длительном стационарном лечении в ГВКГ им. Бурденко, на основе принципов гуманизма и милосердия Российского Красного Креста. Местное отделение РКК с мая 2024 года успешно взаимодействует с госпиталем: отработаны механизмы допуска волонтеров, согласованы регламенты, получен положительный опыт помощи пациентам. Суть проекта: отбор, обучение и координация работы добровольцев, которые будут оказывать безвозмездную помощь в социальном сопровождении маломобильных пациентов и людей с тяжелыми заболеваниями (санитарно-гигиенический уход, кормление, помощь при перемещении, психологическая поддержка). Наличие партнерского соглашения подтверждает востребованность инициативы. За 2 года планируется подготовить 80 волонтеров по программе «Социальное сопровождение пациентов в условиях стационара». Ежегодно в деятельности будет задействовано не менее 25 активных волонтеров, которые обеспечат социальное сопровождение не менее 1500 пациентам в год. Общее число благополучателей за весь период проекта — 3000 человек.

Цель

1. Обеспечение регулярного социального сопровождения маломобильных пациентов и людей с тяжелыми заболеваниями в ГВКГ им. Н.Н. Бурденко путем создания и организации деятельности службы квалифицированной волонтерской помощи

Задачи

1. Создать организационную основу деятельности службы социального сопровождения на базе ГВКГ им. Н.Н. Бурденко (регламенты, графики, порядок взаимодействия)
2. Разработать и внедрить специализированную программу обучения волонтеров навыкам социального сопровождения маломобильных пациентов и людей с тяжелыми заболеваниями
3. Осуществить набор и профессиональную подготовку не менее 80 волонтеров для работы в отделениях госпиталя
4. Обеспечить регулярную работу не менее 25 волонтеров ежегодно, включая их мотивационную поддержку
5. Организовать информационное сопровождение проекта для привлечения волонтеров и информирования общества о деятельности службы

Обоснование социальной значимости

Проблема касается маломобильных пациентов и людей с тяжелыми заболеваниями, находящихся на стационарном лечении в ГВКГ им. Н.Н. Бурденко (г. Москва). Ежегодно это около 5 000 человек: ветераны, военнослужащие после тяжелых ранений, пожилые люди, пациенты после сложных операций, люди с онкологическими и неврологическими заболеваниями. В настоящее время эти пациенты не получают достаточного социального сопровождения, включающего помощь в гигиене, кормлении, перемещении и психологическую поддержку. Причина — высокая нагрузка на младший медицинский персонал, превышающая нормы в среднем на 30%, и отсутствие в госпитале системной волонтерской службы, способной восполнить этот дефицит.
Актуальность проблемы подтверждается официальным партнерским соглашением с ГВКГ им. Н.Н. Бурденко, в котором администрация госпиталя признает потребность в волонтерской помощи и выражает готовность к сотрудничеству. В общероссийском контексте проблема усугубляется хроническим дефицитом младшего медперсонала в стационарах, который по данным Минздрава России составляет 25-30%, что объективно ограничивает возможности полноценного ухода за тяжелобольными пациентами силами штатных сотрудников.
Основными причинами сложившейся ситуации являются отсутствие: в госпитале структуры, координирующей волонтерскую деятельность; отсутствие подготовленных добровольцев, владеющих навыками ухода за маломобильными пациентами; отсутствие системы поддержки волонтеров (питание, проезд, медицинские книжки), что снижает их мотивацию к регулярной работе; а также низкая информированность потенциальных волонтеров о возможности помогать в госпитале.
Для решения проблемы мы планируем создать в госпитале постоянно действующую службу социального сопровождения. За два года планируется обучить 80 волонтеров, обеспечить ежегодную работу не менее 25 активных добровольцев и оказать помощь 3 000 пациентам. Будет внедрена система поддержки волонтеров, включающая питание, компенсацию проезда и оформление медицинских книжек. В настоящее время в гражданских больницах Москвы работают отдельные волонтерские организации, однако в военных госпиталях системная помощь отсутствует. РКК с мая 2024 года успешно реализует пилотный проект в ГВКГ им. Бурденко, в рамках которого подготовлено 15 волонтеров, помощь оказана более 1 500 пациентам, что подтверждает востребованность и реалистичность предлагаемого решения.
В случае отсутствия системных мер проблема будет усугубляться: пациенты продолжат испытывать дефицит ухода, что замедлит их восстановление и ухудшит психологическое состояние, нагрузка на младший медперсонал останется высокой, усиливая риск профессионального выгорания и снижения качества работы.

География проекта

г. Москва, Госпитальная площадь, д. 1/10, ФГБУ «Главный военный клинический госпиталь имени академика Н.Н. Бурденко» Министерства обороны Российской Федерации

Целевые группы

1. Маломобильные пациенты и люди с тяжелыми заболеваниями, находящиеся на стационарном лечении в ГВКГ им. Н.Н. Бурденко, в том числе: ветераны, военнослужащие, лица пожилого возраста, нуждающиеся в постороннем уходе, социальном сопровождении и психологической поддержке в период госпитализации.
2. Младший медицинский персонал госпиталя (опосредованно — через снижение нагрузки)