Проекты

Краткое описание

Проект подается на конкурс второй раз, в исправленном варианте. Разработан по многочисленным просьбам пожилых граждан, проживающих в городе Юрюзань Катав-Ивановского района Челябинской области, по организации для них обучения компьютерной грамотности. В районном городе с населением 11 тысяч человек, среди которых 4,5 тысяч пенсионеров, обучающие занятия с пожилыми людьми ранее не проводились, хотя потребность существует. Наш учебный центр "Стимул" на подобное бесплатное обучение их приглашает в г. Катав-Ивановск, но пользуются им только единицы из-за большой удаленности Юрюзани от Катав-Ивановска (23 км), отсутствия транспортного удобства и дороговизны проезда.
Опрос пожилых юрюзанцев выявил у них следующие проблемы:
- отсутствие умений с помощью компьютера и смартфона записываться на прием к врачу, в социальный фонд, органы социальной защиты населения, оплачивать коммунальные услуги, обращаться в органы власти, пользоваться онлайн-банком;
- отсутствие базовых знаний в области информационной безопасности при знакомствах на сайтах, предоставлении банковских реквизитов третьим лицам, перечислении денежных средств;
- боязнь новых цифровых технологий;
– потребность в индивидуальных консультациях.
Обучение будет проходить в период с 15.09.25. по 15.02.26г. в Совете ветеранов г. Юрюзань для двух групп пожилых людей по 20 человек согласно программе объемом 180 часов. Занятия будут проходить 3 раза в неделю по 3 часа. Меньшее количество часов, по предыдущему опыту, устойчивых успехов не дает из-за низкой скорости запоминания и неприспособленности мелкой моторики к манипуляциям с компьютерными устройствами.
В программу заложено изучение, во-первых, основ цифрового потребления, а именно знаний базовых программ и приложений. Во-вторых, изучение цифровых компетенций (работы с интернетом, социальными сетями, интернет-магазинами и другими онлайн-сервисами). В -третьих – изучение цифровой безопасности, в том числе защиты своих персональных данных и устройств. Кроме групповых, предусмотрены индивидуальные занятия и консультации. Будут проведены Олимпиада и выпускной вечер.
Благодаря освоению новых навыков, граждане пожилого возраста станут более адаптированными к современным условиям жизни. Они освоят сервисы покупки товаров, лекарств, авиа и ж/д билетов, научатся создавать личный почтовый ящик и посылать/принимать письма; находить в интернете любую полезную информацию; задавать через сайты вопросы онлайн-экспертам; платить за услуги ЖКХ по банковской карте, записываться на прием к специалистам. Приобретут конкретные прикладные знания и применят их на практике. Проект поспособствует защите их прав и интересов от различного вида мошенничеств. Участники проекта смогут защищать свои личные данные и безопасно выполнять онлайн-операции. Пожилые люди станут менее зависимыми от родственников в вопросах использования современных технологий, что повысит их самооценку. В дальнейшем желающие смогут продолжить развитие в компьютерном клубе при УЦ "Стимул".

Цель

1. Снижение цифровой безграмотности 40 граждан пожилого возраста, проживающих в г.Юрюзань Катав-Ивановского муниципального района Челябинской области в период с 1 сентября 2025г. по 28 февраля 2026г. посредством проведения для них обучающих занятий по работе на компьютере и смартфоне и использованию государственных и частных электронных программ и приложений

Задачи

1. Информирование и вовлечение в проект пожилых людей, проживающих на территории г. Юрюзань Катав-Ивановского района
2. Подготовка к образовательному процессу материально-технической, методической и кадровой баз
3. Осуществление образовательного процесса согласно дополнительной общеобразовательной программы "Учиться никогда не поздно"
4. Подведение итогов и планирование дальнейшего развития проекта

Обоснование социальной значимости

Учебный центр "Стимул" много лет обучает пожилых жителей района работе на ПК и смартфоне (https://katavivan.ru/news/eshche-odna-gruppa-pozhilyh-lyudey-obuchilas-cifrovoy-gramotnosti), но пользуются обучением преимущественно жители именно Катав-Ивановска из-за удаленности других районных населенных пунктов.
Актуальность проекта заключается в том, что в учебный центр "Стимул" многократно поступают просьбы как от администрации г.Юрюзань и городского Совета ветеранов, так и индивидуально от пожилых жителей города Юрюзань о необходимости их обучения работе на компьютере и смартфоне, поскольку ездить к нам им дорого и неудобно, а у них в городе обучения пенсионеров не проводилось ни разу. Тем не менее, по мере развития электронных государственных социальных услуг, пожилые люди вынуждены осваивать их и внедрять в свою жизнь. К многим из них приходит осознание того, что действительного запаса знаний не хватает для эффективного взаимодействия с нынешним социумом. Большой социальной проблемой для них стало как неумение пользоваться в целом персональным компьютером и смартфоном, так и неумение пользоваться отдельными цифровыми приложениями (например, приложением Госуслуги, мессенджерами Вайбер, Вотсап, Телеграмм, банковскими и аптечными приложениями, маркетплейсами и так далее) для решения своих жизненно необходимых задач. У родственников пожилых людей отсутствуют умения объяснять доступно и легко информацию о работе ПК и смартфона, о том, как устанавливать приложения и как ими пользоваться. Отсутствие в городе Юрюзань возможности получить необходимую компьютерную грамотность в силу отсутствия такого рода образовательных услуг и специалистов привело нас к пониманию, что оптимальным вариантом решения проблемы обеспечения доступности интернет-среды для людей пожилого возраста, является их целенаправленное обучение по месту их проживания силами нашего образовательного учреждения.
Чтобы понять конкретный их запрос и оценить ситуацию, мы провели анкетирование 50 пожилых граждан, входящих в актив Совета ветеранов г.Юрюзань, и выяснили, что только 11 человек (22%) из опрошенных пользуются персональным компьютером, 39 человек (78%) – смартфоном (причем пользование сводится к сайтам Одноклассники и ВКонтакте) . Затруднения в пользовании ПК и смартфонами имеются у всех 50 человек (100%), помощь в обучении пользованием государственными платформами электронных услуг требуется всем 50 (100%). Только 12 человек (24%) зарегистрированы на портале Госуслуги, из них 7 человек (14%) могут ими пользоваться. Операции в онлайн-банках могут производить 6 человек (12%), 4 человека (8%) уже попадались на уловки компьютерных мошенников. 46 чел. (92%) нуждаются в индивидуальных консультациях. Кроме того, выявлены психологические проблемы пожилых: 45 человек (90%) испытывают страх и тревогу перед новыми технологиями, а 32 человека (64%) быстро забывают однократно полученную информацию). 48 чел. из опрошенных желают принять участие в проекте.
Поэтому , исходя из их потребностей, команда исправила ошибки предыдущего проекта, и просит экспертной поддержки проекта.
Инновационность проекта заключается в использовании нетрадиционных форм образовательных технологий и таких принципов обучения, как принципы равенства, доступности, комфортности и личностного подхода. Образовательная программа выстроена таким образом, что в ходе обучения упор будет сделан на использование метода анализа ситуаций (кейс- метод), проблемную, консультационную и рефлексивную технологии. Их использование позволит развить мышление и память пожилых людей, самоанализ и рефлексию; систематизацию и алгоритмизацию деятельности по поиску и отбору необходимой информации и практическому применению полученных знаний в различных ситуациях. Инновационность проекта заключается еще и во включении в программу обучения тем, касающихся актуального телефонного и компьютерного мошенничества в отношении людей старшего поколения.
Уникальность проекта заключается в том, что будут учтены возрастные и психологические особенности обучающихся, использованы новых методики обучения и индивидуальные траектории обучения (индивидуальные практические занятия, индивидуальные консультации), которые дадут пожилым людям более качественные знания. В ходе обучения будет осуществлен контроль и коррекция формирования комплекса знаний, навыков и умений, необходимых для безопасного и эффективного пользования цифровыми технологиями обучающихся. Результаты обучения планируется получить на итоговом тестировании в конце курса обучения и на Олимпиаде лучших пользователей.
Обучение навыкам пользования компьютером и смартфоном снимет психоэмоциональный стресс пожилых людей, расширит возможности решения проблем доступности информации и получения электронных услуг. Для многих такое обучение сделает более удобным, простым и мобильным решение множества задач, что положительно отразится на уровне их жизни. Обучение пожилых людей поможет их приспособлению к стремительно меняющемуся миру.

География проекта

город Юрюзань Катав-Ивановского муниципального района Челябинской области

Целевые группы

1. пожилые люди, проживающие в городе Юрюзань Катав-Ивановского муниципального района Челябинской области