Проекты

Краткое описание

В рамках программы высокопрофессиональные психологи-волонтеры, а также студенты психологических факультетов и молодые специалисты оказывают бесплатную психологическую помощь и поддержку гражданам путем организации работы бесплатной горячей линии психологической помощи, а также в текстовом формате. Бесплатная горячая линия психологической помощи будет работать круглосуточно, в любом регионе страны и с соблюдением правил анонимности и конфиденциальности. В случае необходимости клиент будет передан психологу по месту нахождения для получения очной психологической помощи. Для обеспечения оказания помощи высокого качества в рамках собеседований будут отобраны высокопрофессиональные специалисты. В целях повышения профессиональных компетенций, будет организовано обучение волонтеров-психологов и студентов психологических факультетов в рамках еженедельных вебинаров, ежемесячных супервизий, групповых терапий, круглых столов и конференций. Для волонтеров-психологов будут проводиться индивидуальные консультации опытными коллегами для профилактики эмоционального выгорания. Информация о работе горячей линии размещается в социальных сетях, на сайтах организаций-партнеров, в СМИ, а так же осуществляется продвижение номера горячей линии в сети Интернет.

Цель

1. Реализовать инициативу по созданию единой федеральной горячей линии психологической помощи, которая позволит оказывать дистанционную профессиональную психологическую помощь: 24/7, в любом регионе Российской Федерации, анонимно.

Задачи

1. Организация работы горячей линии психологической помощи и поддержки
2. Организация системы текстовой поддержки через месенджеры для жителей регионов, обратившихся за психологической помощью на горячую линию и в социальные сети.
3. Организация бесплатных психологических приемов населения очно и онлайн
4. Обучение волонтеров-психологов и студентов психологических факультетов методам работы на горячей линии а также методикам текстовой поддержки очно и онлайн.
5. Развитие культуры психологической помощи
6. Рост компетенции студентов и молодых специалистов
7. Формирование команды профессиональных психологов-волонтеров

Обоснование социальной значимости

За время пандемии коронавируса в России выросло число граждан с тревожными и депрессивными расстройствами — в разных регионах России от 10% до 30% по данным региональных телефонов доверия. После перенесенного COVID-19 часто появляются депрессивные состояния, которые проявляются в виде агрессивных всплесков или отсутствии желания что-либо делать. Повышаются агрессивность, тревожность, количество суицидальных мыслей. Руководитель проекта, выступая координатором федеральная линии Мывместе (действовала до 30 апреля 2021), горячей линии бесплатной психологической детям и подросткам ОНФ «Тренер», региональной горячей линии психологической помощи, отмечает высокий уровень агрессивности, тревожных и депрессивных состояний, бессонницы, суицидальных мыслей у населения.
Существует страх вакцинации, заражение COVID-19, смерти. Старшее поколение и люди с ОВЗ оказались в изоляции, горячая линия — единственная возможность социальных контактов для таких людей. Отмечен рост суицидальных обращений на кризисные линии психологической помощи. На сегодняшний день в России не существует бесплатной телефона доверия/ службы психологической помощи, готовой оказать помощь в любое время суток и по единому стандарту взрослому населению. На территории РФ существуют государственные детские и узкопрофильные телефоны доверия. Необходимо обеспечить высокопрофессиональную психологическую поддержку населению на федеральной горячей линии бесплатной психологической помощи и в текстовом формате консультирования.

География проекта

г. Москва, Мурманская область, Краснодарский край, Московская область, Калужская область, Свердловская область, Чувашская республика, Республика Башкортостан, Ростовская область, Республика Саха (Якутия), Пензенская область, г. Санкт-Петербург, Новосибирская область, Республика Бурятия, Воронежская область, Ленинградская область, Хабаровский край, Астраханская область, г. Севастополь, Республика Коми, Приморский край, Карачаево-Черкесская Республика, Иркутская область, Кемеровская область, Саратовская область. В ходе проекта возможно расширение его географии.

Целевые группы

1. люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию
2. люди с нестабильным психоэмоциональным состоянием
3. пожилые люди
4. люди с ограниченными возможностями здоровья
5. одинокие люди
6. семьи с детьми