Проекты

Краткое описание

Каждый руководитель заботится о своих сотрудниках и старается повысить их эффективность. Но психологическая загруженность, выгорание, стрессы, пониженная стрессоустойчивость, все это влияет на здоровье и производительность труда и эффективность сотрудников. Проект направлен на снижение психоэмоциональной нагрузки, устранении проявлений стрессов и профессионального выгорания, а также профилактику эмоционального выгорания и, соответственно, повышение эффективности труда медицинских работников учреждений здравоохранения Воронежской области. Реализация проекта совпадает с идеями, озвученными на федеральном уровне, в частности, с идеей озвученной депутатом Госдумы РФ Виктором Зубаревым в адрес Федерального медико-биологического агентства РФ и касающейся создания сети пунктов психологической поддержки медиков с привлечением общественных и волонтерских сообществ (источник информации: https://www.asi.org.ru/news/2020/07/13/deputatpoprosi/). По истечении времени и в соответствии с запросами учреждений здравоохранения имеет смысл говорить о том, что пункты психологической поддержки медиков должны действовать не только в период кризисных ситуаций, а на постоянной основе, обеспечивая эффективность работы медицинских учреждений и качество медицинских услуг населению. Комплексный Психологический Центр "РОСТ" разработал Программу психологической поддержки для врачей и медицинских сотрудников. Реализация этой Программы запланирована в 12 организациях г. Воронежа. Включает в себя диагностику эмоционального состояния, практические занятие с элементами тренинга для 56 групп по 20 человек + психологическую поддержку (для решения индивидуальных запросов) по телефону Колл-Центра психологической помощи 1 раз в неделю с 9-00 до 18-00 в течении месяца. В одной организации мы планируем провести не менее 4 занятий с элементами тренинга. Общее количество сотрудников кому будет оказана комплексная психологическая разгрузка и поддержка 1000 человек. Для дальнейшего личного сопровождения в Проект включен Колл-центр психологической помощи "РОСТ" для оказания психологической поддержки по телефону врачей и мед. сотрудников. После проведенного занятия с элементами тренинга, участники могут позвонить по телефону Коллл-центра и получить консультацию психолога по телефону. На линии Колл-ценра "РОСТ" будут работать 2 психолога. Средний звонок составляет 30 минут.

Цель

1. Создание и реализация программы психологической разгрузки и поддержки врачей и медицинских сотрудников, профилактика эмоционального выгорания, увеличение работоспособности и снятия психологического напряжения в коллективе.

Задачи

1. Повысить стрессоустойчивость, работоспособность и улучшить эффективность жизни врачей и медицинских сотрудников.
2. Уравновесить и улучшить эмоциональный фон в коллективе .
3. Формирование информационного поля для информационно-просветительской работы в области профилактики эмоционального выгорания для врачей и мед. сотрудников.

Обоснование социальной значимости

Здоровье медицинских работников — это здоровье пациентов, то есть, здоровье населения в целом. Соответственно, рассматривая проблему целевой группы – медицинских работников – мы можем говорить о том, что эта проблема имеет высокую социальную значимость.
При этом необходимо иметь в виду, что если физическому состоянию медработников в государстве уделяется регулярное внимание, то психоэмоциональному состоянию и профессиональному выгоранию медицинских работников стали уделять внимание в обществе и профессиональной среде около 10 лет назад. Ниша психологических услуг для преодоления эмоционального выгорания относительно свободна.
АНО «Комплексный Психологический Центр «РОСТ»» наработал опыт взаимодействия с корпоративными потребителями психологических услуг и, в первую очередь, с представителями медицинской отрасли в течение 2020-2021 года, в ходе реализации мероприятий, связанных с психологической поддержкой различных групп населения. Предложение в рамках проекта подготовлено с учетом специфики деятельности и психоэмоциональных потребностей медицинского персонала в Воронежской области.
Помощь медицинским работникам в вопросах преодоления и профилактики эмоционального выгорания актуальна в настоящее время и сохранит актуальность в перспективе. Кроме того, успешный опыт, наработанный в ходе реализации проекта, может быть тиражирован и масштабирован.
О подтверждении социальной значимости проекта могут свидетельствовать следующие факты и материалы:
1. Чем выше удовлетворенность медперсонала условиями, тем выше вероятность сохранить работников в отрасли. В частности, издание «Коммерсант» пишет: «По итогам прошлого года (2019 г. – прим. ред) в государственном секторе здравоохранения РФ было занято 565 тыс. врачей… За пять лет численность врачей по всей стране сократилась на 7 тыс. человек (в 2015-м — 665,9 тыс.).
2. На серьезность проблемы эмоционального выгорания и ее актуализацию в связи с изменяющимися условиями обращает внимание отраслевое издание «Лечащий врач»: «В свете социальных изменений и изменений рабочих условий (в том числе связанных с COVID-19), интерес к проблеме выгорания неизменно растет в течение последних лет. На данный момент, несмотря на различные определения и мнения о развития синдрома выгорания, предполагается, что долго игнорируемый стресс лежит в основе этиопатогенеза выгорания. В настоящее время синдром профессионального выгорания входит в рубрику Международной классификации болезней (МКБ-10:Z73 – «Стресс, связанный с трудностями поддержания нормального образа жизни»)». ( Медицинский научно-практический портал» (источник: ISSN 1560-5175 «Лечащий врач»; публикация от 11.04.2020; https://www.lvrach.ru/2036/partners/15437734).3.Тема эмоционального выгорания не носит ситуативный характер, а является постоянно значимой для профессионального сектора. В 2017 году сетевое издание «Лайф» писало: «Безразличие к пациентам, формальное выполнение работы, цинизм — всё это характерно для абсолютного большинства российских врачей.

География проекта

г. Воронеж

Целевые группы

1. врачи и средние медицинские сотрудники