Проекты

Краткое описание

В Самарской области разработан сервис "Подготовка и выход на пенсию" в государственной информационной системе Самарской области "Портал государственных услуг" (pgu.samregion.ru). Сервис сформирован и введен в действие. В настоящее время в рамках Сервиса можно получить 128 электронных услуг для старшего поколения "в один клик". Работоспособность Сервиса зависит от обеспечения его актуализации, популяризации среди населения и своевременного наполнения сведениями исходя из запросов граждан - пользователей Сервиса. В свою очередь СРМОО "Центр социальных проектов" - Региональный центр "серебряного" добровольчества Самарской области назначен координатором работы Сервиса.

Проект "Подготовка и выход на пенсию" предполагает комплекс мероприятий по обеспечению развития и продвижения Сервиса, в том числе:
- Осуществление тестирования разделов Сервиса на предмет возможности получения гражданами соответствующих услуг;
- Осуществление контроля актуальности информации разделов Сервиса;
- Организация сбора и обработки обратной связи от пользователей Сервиса;
- Привлечение лидеров общественного мнения (из числа активных представителей старшего поколения, "серебряных" волонтеров и др.категорий) для позиционирования активного долголетия, позитивного восприятия возможностей пенсионного возраста, формирование своих "траекторий активности" с использованием Сервиса;
- Проведение информационной кампании по продвижению и масштабированию Сервиса (видеоролики, социальные сети);
- Проведение обучающих семинаров с сотрудниками многофункциональных центров по использованию Сервиса, сотрудниками учреждений социальной сферы;
- Содержательная актуализация блока "Волонтерства" Сервиса;
- Проведение развивающих семинаров/тренингов/мастер-классов с гражданами предпенсионного и пенсионного возраста
различной направленности с дополнительной презентацией возможностей Сервиса;
- Обеспечение работы коворкинг-пространства для создания возможности доступа к Сервису граждан старшего поколения с отсутствием компьютеров, интернета, навыков компьютерной грамотности;
- Популяризация "серебряного" добровольчества, активного образа жизни старшего поколения и активного долголетия.
- Проведение Регионального конкурса "Все только начинается!" для активных пенсионеров, а также школа красоты и грации "серебряного" возраста, конкурс лучших практик реализации Сервисов.
В проекте будет обеспечено представительство всех муниципальных образований региона, а также реализация онлайн и оффлайн- форматов мероприятий, что позволит значительно увеличить охват аудитории.

Цель

1. Повышение качества жизни людей пенсионного и предпенсионного возраста

Задачи

1. Системная актуализация данных Сервиса с учетом запросов граждан старшего возраста
2. Продвижение Сервиса для использования в целевой аудитории
3. Обеспечение практической доступности Сервиса
4. Популяризация активного долголетия, "серебряного" волонтерства и позитивной активности среди граждан старшего поколения

Обоснование социальной значимости

В Самарской области на 01.01.24 г. проживает 911 тысяч пенсионеров. Согласно прогнозам экспертов доля россиян старше трудоспособного возраста достигнет 29% к 2030 году (https://mintrud.gov.ru/social/270). Самые частые проблемы, с которыми сталкиваются пенсионеры и предпенсионеры:
- не знают алгоритма действий по выходу на пенсию, отсутствует единый источник информации;
- хотят вести полноценный, активный образ жизни, но не могут из-за снижения дохода и высоких цен на культурно-досуговые мероприятия;
- хотят быть полезными обществу, но не знают как;
- наличие лоскутной информации в сети интернет, непонятно какому сайту доверять, где брать актуальную информацию по разным вопросам;
- доверяют непроверенной информации "сарафанного" радио;
- трудности во взаимодействии с гаджетами.
Многие после выхода на пенсию испытывают дефицит общения, чувствуют невостребованность, теряют мотивацию к деятельности, разочарованы "бумажной волокитой", "необходимостью разыскивать положенные и возможные льготы".
При этом современные исследования позволяют утверждать, что такая социальная активность как "волонтерство" способствует ресоциализации пожилых людей, усиливает их способности решать собственные проблемы и помогать другим категориям нуждающихся. Пожилые люди обладают большим жизненным и профессиональным опытом, свободным временем, желанием помогать другим.
У старшего поколения есть потребность в саморазвитии, получении новых знаний и навыков. Это возможно осуществить в ходе реализации специальных адаптированных программ.
Для граждан старшего поколения важно индивидуальное внимание, признание их деятельности. Данная деятельность предполагает системный подход и требует дополнительных ресурсов.
Сервис способствует тому, что выход на пенсию становится понятным и комфортным, необходимая информация - доступна, объединена в едином месте, проверена и подтверждена. При этом и профильные ведомства имеют дополнительное окно для оперативного доведения информации до конкретной целевой аудитории.
Опросы подтверждают актуальность Сервиса, так каждый 9й пенсионер Самарской области порекомендует Сервис своим знакомым. Ежемесячно его посещают и пользуются услугами более 1500 уникальных пользователей.
Проект позволит обеспечить стабильное развитие и масштабирование Сервиса, его продвижение в целевой аудитории, обеспечит повышение позитивной активности граждан старшего возраста, а также доступности и скорости решения возникающих вопросов.

География проекта

Самарская область

Целевые группы

1. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию
2. Граждане старшего поколения (50+)
3. Предпенсионеры
4. Пенсионеры