Проекты

Краткое описание

Цели движения:

Популяризация осуществления добросовестного, клиентоориентированного, предпринимательства на территории Ульяновской области,

Развития качественного нового уровня взаимоотношений между предпринимателями и потребителями их товаров и услуг.

Снижение числа нарушений прав потребителей при продаже товаров и услуг.

Повышение юридической грамотности представителей предприятий и организаций.

Повышение "качества жизни" потребителей Ульяновской области

Цель

1. "Лояльная" борьба с нарушениями в сфере потребительского рынка. Популяризация клиентоориентированности предпринимателей и организаций в сфере торговли и услуг. Повышение качества обслуживания потребителей на территории Ульяновской области

Задачи

1. Пригласить предпринимательское сообщество Ульяновской области принять участие в общественном движении "Добросовестный предприниматель Ульяновской области". Планируется принять 3000 заявок на участие.
2. Провести мероприятия по общественному контролю (3000 общественных проверок торговых точек) среди участников общественного движения "Добросовестный предприниматель Ульяновской области" и мероприятия по информационному просвещению участников (3000 информационно-просветительских бесед).
3. Торжественно, 15 марта 2019 года (Во всемирный день Защиты прав потребителей) подвести итоги общественного движения и наградить участников и победителей общественного движения "Добросовестный предприниматель Ульяновской области".

Обоснование социальной значимости

Анализ мероприятий по общественному контролю, проведенных нами в 2014-2015 годах показал, что в Ульяновской области сложилась катастрофическая ситуация в сфере соблюдения закона и прав граждан РФ.

Так, в указанный период силами и средствами ОЗПП проводились мерприяти по общественному контролю, результаты которых представлены ниже.

Проведено проверок - 880
в т.ч. совместно с контролирующими органами - 0

Общее количество составленных актов — 835, без нарушений — 35 (4%), не составлено по причине противоправных действий в отношении инспекторов ОЗПП со стороны предпринимателей, ОВД и прочих лиц - 45

Число актов, в которых зафиксировано:
1) отсутствие или недостаточность информации для потребителей -723 (81%)
2) отсутствие или ненадлежащее оформление ценников — 631 (71%)
3) реализация товаров ненадлежащего качества и с истекшим сроком годности -393 (44%)
4) отсутствие сертификатов - 18 (2%)
5) отсутствие или нарушение установленной даты проведения поверки весов — 75 (8%)
6) отсутствие овоскопа, термометров — 63 (7%)

Количество актов, по которым нарушения устранены самостоятельно - 10 (1%)


Для решения сложившейся проблемы, с учетом позиции Президента РФ В.В. Путина и политики государства, основанной на принципе невмешательства в бизнес и минимизации его проверок, "кнут" в виде государственного и муниципального контроля предприятий и привлечения их к ответственности за нарушение законодательства в сфере потребительского рынка, как вариант решения проблемы не может быть применен.

Для выхода из сложившейся ситуации необходимо действовать "пряником" , то есть просвещать, помогать и поощрять предпринимателей, желающих повысить качество товаров и услуг.

В 2015 году УРООЗПП "Защита" проводилось общественное движение "Добросовестный предприниматель Ульяновской области", но в связи с ограниченными финансовыми ресурсами, охватить удалось лишь малую часть (около 10-15%) представителей предпринимательского сообщества Ульяновской области - проверено лишь 880 предприятий и организаций, проведено лишь около 500 информационно-просветительских бесед.

География проекта

Ульяновская область

Целевые группы

1. Все жители Ульяновской области - потребители товаров и услуг и предприниматели Ульяновской области