Проекты

Краткое описание

Все люди рано или поздно сталкиваются с уходом из жизни своих близких и родных и встают лицом к лицу с необходимостью пережить утрату, сталкиваясь с самым сложным экзистенциальным кризисом в своей жизни.
Как они справятся с этой трудной, но неизбежной задачей, зависит от ряда факторов: наличие поддержки от семьи и друзей, жизненный опыт, психологические особенности самого человека. Людям сложно рассказать о своем горе и получить необходимое внимание и заботу, у многих нет опыта обращения к профессиональным психологам, а зачастую и такой возможности в силу места проживания, финансовых и временных ресурсов и других факторов.
Фонд “Словом и Делом” с 2017 г. помогает вдовам и семьям, потерявшим кормильца, оказывая психологическую и социально-правовую поддержку. Благодаря проекту “Быть услышанным. Телефон доверия для людей, переживающих утрату близких” получить психологическую помощь смогут и мужчины, потерявшие родных, и родители, потерявшие детей, и многие другие люди, нуждающиеся в том, чтобы их услышали и поддержали.
В каталоге Российской Ассоциации Телефонной Экстренной Психологической Помощи зафиксировано 298 телефонов доверия на которые обращаются не менее 2 млн человек в год. В России есть эффективные и проверенные временем телефоны доверия для детей и подростков, для переживающих насилие, для онкологических больных и т.д. При этом до сих пор не существует отдельного Телефона доверия для тех, кто переживает утрату.
Реализация Проекта “Быть услышанным. Телефон доверия для людей, переживающих утрату близких” даст людям из любого региона России старше 18 лет возможность получить экстренную психологическую помощь при обращении на Телефон доверия, улучшить психологическое состояние, предотвратить длительное расстройство горевания, найти ресурсы для того, чтобы жить дальше с учетом сложившейся жизненной ситуации, повысить качество жизни. В ходе проекта пройдут следующие мероприятия:
1. Будут созданы обучающий курс “Консультант телефона доверия для людей, переживающих утрату близких” и методические материалы “Рабочая тетрадь консультанта” для не менее 15 психологов, которые пройдут обучение и смогут работать консультантами на Телефоне доверия. Предотвратить эмоциональное выгорание специалистов помогут регулярные групповые и индивидуальные супервизии, поддержка экспертов и обмен опытом.
2. Будет проведена рекламная кампания, направленная на информирование людей о возможности обратиться на Телефон доверия и получить экстренную психологическую помощь при утрате близких. Первичная аудитория более 344000 человек. Также информацию о проекте получат специалисты более 100 медицинских и социальных организаций.
3. Более 5000 раз будет скачана информационная брошюра “Жить дальше. Что делать, если умер близкий человек”
4. Более 3000 обращений будет принято консультантами Телефона доверия, на который смогут обратиться все, кто переживает утрату близких и нуждается в экстренной психологической помощи здесь и сейчас.
5. Более 10000 просмотров видеоролика

Цель

1. Содействие улучшению психологического благополучия людей, переживающих утрату близких

Задачи

1. Информировать людей, переживающих утрату, помогающих им специалистов и родственников, о возможности обратиться на Телефон доверия и получить экстренную психологическую помощь
2. Предоставить экстренную психологическую помощь в рамках работы Телефона доверия людям, переживающим утрату близких, и их родственникам
3. Повысить компетентность консультантов Телефона доверия и содействовать профилактике эмоционального выгорания
4. Создать информационные и образовательные продукты, необходимые для эффективной работы проекта

Обоснование социальной значимости

По данным исследования Агентства стратегических инициатив https://www.asi.org.ru/news/2023/09/06/asi/, результаты которого были представлены в сентябре 2023 г. на V Форуме социальных инноваций регионов https://social-forum.ru/ «в состоянии глубокой депрессии находятся почти 15 млн жителей России, это почти 10% населения страны».
Как сообщила Директор АСИ Светлана Чупшева «Мы провели большое исследование, изучив обратную связь людей по разным аспектам социальной сферы. Очень много людей сталкиваются с депрессией и одиночеством. Это сегодня глобальный вызов не только для нашей страны. И мы должны понимать, как социальная политика может ответить на этот вызов» https://ria.ru/20230905/depressiya-1894414168.html
Одной из основных причин данного явления является смерть близкого. Каждые 15 секунд в России умирает человек, что составляет около 2 млн в год. http://www.demoscope.ru/weekly/app/popclock/popclock.php
По данным ВЦИОМ 90% россиян никогда не обращались за психологической помощью https://tass.ru/obschestvo/16393193
Большинство людей могут пройти процесс горевания самостоятельно при поддержке семьи и близких, но тем, у кого нет такой поддержки, необходима помощь профессионалов. Без возможности высказаться и получить психологическую помощь процесс горевания может затянуться и даже перейти в "Длительное расстройство горя", последствиями которого являются аномально стойкие и инвалидизирующие реакции на утрату, https://icd.who.int/browse11/l-m/en#/http://id.who.int/icd/entity/1183832314 также в тяжелых случаях есть риск возникновения алкогольной зависимости и других аддикций, склонности к суицидальному поведению.
Фонд «Словом и Делом» работает в теме переживания утраты с 2017 г. За это время в Фонд обратилось более 600 вдов, которые получили психологическую и социально-правовую помощь. При этом была сформулирована проблема, что при первом обращении человек хочет, в первую очередь, рассказать о своем горе и быть услышанным, получить психологическую поддержку здесь и сейчас.
Реализация проекта «Быть услышанным» даст людям, переживающим утрату близких, а также их родственникам, возможность получить психологическую поддержку здесь и сейчас, улучшить психологическое благополучие, предотвратить длительное расстройство горевания, найти ресурсы для того, чтобы жить дальше с учетом сложившейся жизненной ситуации, повысить качество жизни.
В ходе реализации проекта планируются следующие мероприятия:
Создание Телефона доверия для людей, переживающих утрату близких, даст возможность людям старше 18 лет, проживающим в любом регионе страны, позвонить на Телефон доверия и получить помощь профессиональных психологов на условиях анонимности и конфиденциальности. В каталоге Российской Ассоциации Телефонной Экстренной Психологической Помощи зафиксировано 298 телефонов доверия http://ratepp.ru/ на которые обращаются не менее 2 млн человек в год. При этом до сих пор не существует отдельного Телефона доверия для тех, кто переживает утрату.
Обучение и поддержка психологов, работающих на Телефоне доверия, поможет специалистам оказывать качественную экстренную психологическую помощь при этом предупредить эмоциональное выгорание самих психологов.
Информирование людей, переживающих утрату, о возможности обратиться на Телефон доверия посредством создания и распространения социального ролика и информационных материалов (информационная брошюра “Жить дальше. Что делать, если умер близкий человек”), поможет нуждающимся в психологической поддержке людям получить экстренную помощь профессионалов и привлечет внимание общественности к теме горевания и утраты.

География проекта

РФ

Целевые группы

1. Люди старше 18 лет, переживающие утрату близких
2. Родственники людей, переживающих утрату близких