http://www.w3.org/1999/xlink http://www.w3.org/1999/xlink http://www.w3.org/1999/xlink

Статус проекта: проект не получил поддержку

Юристы-потребителям 2017

  • Конкурс Второй конкурс 2017
  • Грантовое направление Защита прав и свобод человека и гражданина, в том числе защита прав заключенных
  • Номер заявки 17-2-011417
  • Дата подачи 23.09.2017
  • Запрашиваемая сумма 1 996 500,00
  • Cофинансирование 505 950,00
  • Общая сумма расходов на реализацию проекта  2 502 450,00
  • Сроки реализации 01.12.2017 - 30.11.2018
  • Организация Краснодарская краевая ассоциация по защите прав потребителей
  • ИНН 2308027471
  • ОГРН 1032335014392

Краткое описание

Бесплатная юридическая помощь потребителям и продавцам товаров и услуг

Цель

  1. Повысить правовую грамотность потребителей и продавцов товаров и услуг.
  2. Исключить конфликтность между продавцами и потребителями в связи с необходимостью возмещения убытков, понесенных потребителями из-за оказания некачественных услуг, продаж не качественных товаров.
  3. Уменьшить количество обращений в контролирующие организации, правоохранительные органы, суды.

Задачи

  1. Консультирование граждан по горячей линии.
  2. Консультирование граждан обратившихся через веб-сайт организации, социальные сети, электронную почту, иные интернет-порталы
  3. Консультирование граждан непосредственно пришедших в консультационные пункты.

Обоснование социальной значимости

Многие продавцы-исполнители агрессивно настроены в случаях возвращения потребителями товаров и услуг. Некоторые продавцы не хотят возвращать уплаченную сумму, так как сами осознают, что товар был приобретен у изготовителя не легально.
Другие принимают потребителей за экстремистов, которые, по мнению продавцов-исполнителей, используют Закон "О защите прав потребителей" с целью получения определенной выгоды и доходов. Закон позволяет потребителю возвратить товары и услуги не надлежащего качества, одновременно компенсировать расходы, а также моральный вред. понесенные потребителем в связи с приобретением не качественного товара. Продавцы пытаются не допустить защиты экономических интересов потребителей. Для этого, проводятся целые семинары, выпускаются видеоролики, пишутся статьи на тему "борьбы" с потребителями.
В отличие от многих юристов и адвокатов, зарабатывающих на практически любых обращениях клиентов, мы защищаем потребителей, для которых Закон на их стороне. Тем самым, мы исключаем еще большего увеличения конфликта между продавцом и потребителем, а также увеличения загруженности судебной системы.
Реализация данного проекта позволит исключить конфликт между продавцом и потребителем в случаях необходимости расторжения договора купли-продажи/оказания услуг. Оказанная бесплатная правовая помощь поможет потребителям избежать умышленного введения в заблуждение продавцами, действовать в соответствии с Законодательством РФ. Продавцам же не придется оплачивать юридические консультации, претензии. Будет исключен потребительский экстремизм. Продавцы, не разбирающиеся в правовых аспектах законодательства, получат правовую помощь. Все это будет происходить в до судебном порядке.

География проекта

Краснодарский край

Целевые группы

  1. Алко- и наркозависимые, а также лица, страдающие от иных видов тяжелых зависимостей
  2. Беженцы
  3. Ветераны
  4. Женщины
  5. Мигранты
  6. Многодетные семьи
  7. Люди с ограниченными возможностями здоровья
  8. Молодежь и студенты
  9. Пенсионеры
  10. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию

Контактная информация

350000, г Краснодар, ул Пашковская, д 65