Проекты

Краткое описание

Люди старшего поколения, люди с инвалидностью сталкиваются со значительными сложностями при обращении в органы государственной власти и местного самоуправления, а также другие организации по различным вопросам. Поменять паспорт, оплатить услуги ЖКХ, записаться на прием к врачу, подать заявление на получение дотации или социальной помощи, получить справку, снять автомобиль с учета и т.д. представляет для них большую проблему в силу затраты больших физических сил и времени, необходимых для посещения органов и организаций, оказывающих данные услуги, привлечения сопровождающего лица, а также отсутствия так называемой «доступной среды», то есть адаптированности этих органов и организаций для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Поэтому люди старшего поколения, люди с инвалидностью хотели бы общаться с органами государственной власти и органами местного управления, получать информацию о необходимых им услугах, а также сами услуги не выходя из дома, посредством сети «Интернет». На помощь в данном случае может прийти электронное правительство, то есть способ предоставления информации и оказания уже сформировавшегося набора государственных услуг гражданам, при котором личное взаимодействие между государством и заявителем минимизировано и максимально возможно используются информационные технологии.
Система электронного правительства реализована посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», который обеспечивает информирование о порядке получения государственных и муниципальных услуг и функций, а также возможность для заявителей подавать заявления в электронной форме на получение этих услуг, получать в электронной форме информацию о ходе рассмотрения заявлений, а также юридически значимый результат рассмотрения заявления.

Цель

1. Создание благоприятных условий и расширение возможностей для развития электронного диалога между людьми старшего возраста, людьми с инвалидностью и органами государственной власти и местного самоуправления, а также содействие развитию системы электронного правительства.

Задачи

1. Проинформировать людей старшего поколения, людей с инвалидностью о возможности получения в электронной форме государственных и муниципальных услуг через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) без непосредственного посещения органов их предоставляющих.
2. Обучить людей старшего поколения, людей с инвалидностью практическим навыкам подачи заявлений на получение различных государственных и муниципальных услуг через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
3. Оказывать разовую консультационную помощь людям старшего поколения, людям с инвалидностью при регистрации на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Обоснование социальной значимости

21 век-век технологий и инноваций. В 2010 году в своём обращении к Федеральному собранию президент Дмитрий Анатольевич Медведев озвучил проблему компьютерной малограмотности пожилых людей, и дал установку постараться максимально заняться этой проблемой. На сегодняшний день все более актуальным становится пользование граждан различными интернет-порталами, сервисами, услугами. Каждый человек может приобрести ту или иную вещь, воспользоваться практически любой услугой не выходя из дома. Одним из таких помощников жителя 21 века на сегодняшний день становится портал Госуслуг. Портал Государственных услуг Российской Федерации- справочно-информационный портал (сайт), который обеспечивает доступ физических и юридических лиц к сведениям о муниципальных государственных услугах в Российской Федерации, а также это предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг. По данным Росстата, с каждым годом подача заявлений через портал Госуслуги увеличивается.
Проект ориентирован на обучение людей пожилого возраста, людей с инвалидностью пользованием порталом Госуслуги. То есть на сегодняшний день необходимо добиться такого результата, чтобы люди пожилого возраста, люди с инвалидностью не боялись пользоваться порталом Госуслуг и подавать заявления самостоятельно и грамотно не выходя из дома. Это, в свою очередь, поможет населению сделать свою жизнь комфортнее, сократит время, поможет людям пожилого возраста, людям с инвалидностью «идти в ногу со временем». Данная проблема имеет свое решение, а именно: необходимо грамотно и точно донести до людей пожилого возраста, людей с инвалидностью важность портала Госуслуг, а также обучить их правильному пользованию не только для разового применения, но и для постоянного пользования в повседневной жизни. Решением этой проблемы может стать данный проект.
В городе Набережные Челны регулярно проводятся такие курсы для людей пенсионного возраста, но люди с инвалидностью до пенсионного возраста не могут посещать их. Таким образом эта целевая группа лишена возможности бесплатно пройти обучение.
Программа обучения разработана с небольшими изменениями и дополнениями на основе учебного пособия, подготовленного и изданного ПАО «Ростелеком» и Пенсионным фондом Российской Федерации при поддержке Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
С целью наилучшего освоения материала обучающихся разделим на группы по 5 человек. Для удобства обучающихся будут сформированы дневная и вечерняя группа. Курс обучения состоит из 6 блоков:
Блок 1. Электронная почта
Блок 2. Портал государственных услуг gosuslugi.ru
Блок 3. Сайты федеральных органов власти
Блок 4. Сайт Пенсионного фонда России – pfr.gov.ru
Блок 5. Социальные сервисы
Блок 6. Поиск работы через интернет
Каждый блок состоит из двух частей: лекции и практической части, которая помогает закрепить полученный теоретический материал.
Продолжительность обучения 1 группы (6 блоков) - 6 недель по 2 занятия в неделю.
Всего планируется обучить 12 дневных групп, 12 вечерних групп, т. е. 120 людей старшего поколения и с инвалидностью.

География проекта

город Набережные Челны Республики Татарстан

Целевые группы

1. Люди старшего поколения
2. Люди с инвалидностью