Проекты

Краткое описание

При анализе информации по данной проблеме в сети Интернет кажется, что только самый ленивый представитель НКО не занимается проблемой профессионального выгорания коллег. Однако находится мало методических материалов, чётко, последовательно и эффективно рекомендующих бороться с последствиями, а ещё лучше – вести профилактику физического, эмоционального, психологического истощения, то есть профессионального выгорания работников НКО. Поэтому наша команда взяла на себя смелость вплотную заняться данной проблемой, чтобы: изучить причины, систематизировать признаки профессионального выгорания, разработать и дать методические рекомендации по их профилактике и/или устранению.
Работать будем со своими коллегами – руководителями и представителями НКО Ульяновской области, в первую очередь – с крупными (ресурсными) организациями, например, «Красный Крест», Ассоциация ТОС Ульяновской области, Центр соцобслуживания «Долголетие» и другими.
Условно весь проект можно разделить на 3 этапа (периода):
Первый – подготовительный (организационный), 1 месяц, во время которого окончательно формируется команда проекта, заключаются необходимые договоры, более подробно изучается суть проблемы, набираются участники из числа целевых групп, готовится проведение марафона «Будь в ресурсе». Набираем не менее 10 НКО для участия в данном проекте.
Второй – основной этап, до 10 месяцев. Здесь запланировано:
- цикл мероприятий с участниками проекта (различные экскурсии, посещение других НКО, мастер-классов, комнаты психоэмоциональной разгрузки и проч.), с целью выработки наиболее оптимальных методик профилактики и/или ликвидации последствий профессионального эмоционального выгорания работников НКО (условно этот цикл назван «Ресурсные активности»), этих мероприятий будет не менее 8, в них примут участие не менее 40 человек;
- 2 занятия с психологом, в которых примут участие не менее 20 человек и – дополнительно – индивидуальные консультации с психологами, не менее 10 человек;
- проведение 2-х выездных мероприятий («марафонов») для проведения занятий и бесед с участниками проекта с минимумом отвлекающих факторов; в них примут участие не менее 30 человек (представители НКО, подверженные профессиональному выгоранию);
- встречи с членами Лиги экспертов НКО Ульяновской области. Темы встреч будут касаться личностного и профессионального развития работников «третьего сектора» и предлагаться по запросам самих участников (условное название мероприятия - «Лига-ланч»). Количество этих встреч планируется не менее 6, с участием до 60 представителей НКО.
Третий – заключительный (последний месяц проекта). Подведены итоги реализации проекта, получена и проанализирована обратная связь от участников. Разработано и издано методическое пособие по профилактике и/или устранению причин профессионального выгорания работников НКО. Как итоговое мероприятие проведен Круглый стол по теме: «Решение проблемы профессионального выгорания работников НКО – наша общая задача", с участием 20 представителей НКО.

Цель

1. Создание особого поддерживающего и развивающего пространства для предотвращения и профилактики профессионального эмоционального выгорания сотрудников НКО Ульяновской области

Задачи

1. Предоставление условий для восстановления психоэмоционального и физического здоровья работников НКО Ульяновской области
2. Формирование у работников НКО компетенций, помогающих справляться с профессиональным выгоранием
3. Развитие социальных связей, поддерживающих контактов, процессов консолидации среди представителей некоммерческого сектора региона, обеспечивающих партнерскую поддержку
4. Изучение и обобщение опыта работы по профилактике и/или устранению последствий профессионального выгорания работников НКО

Обоснование социальной значимости

АНО «РЕСУРС» работает в регионе немногим менее 2-х лет, но в составе команды есть специалисты, работающие в сфере поддержки НКО уже более 15 лет. Поэтому мы можем сравнивать за эти годы ряд параметров активности НКО, их руководителей, сотрудников, и вынуждены констатировать возникновение некоторых негативных тенденций в их состоянии.
Некоторые факты: участие в исследовании состояния некоммерческого сектора стали принимать в 2,5 раза меньшее количество организаций (42 НКО против 100 в 2020 году), снижается процент просмотра информационных рассылок, снижается количество заявок на обучающие мероприятия инфраструктурных организаций. Вслед за бурным ростом количества НКО в 2012-2020 годы, динамика роста резко остановилась. В рейтинге «РЕГИОН НКО» всего за один год Ульяновская область потеряла 9 позиций (опустилась с 13 на 22 место).
Наблюдаем также развитие процессов атомизации НКО, роста напряженности и конкуренции в некоммерческой среде, в том числе при снижении финансовых ресурсов в регионе на развитие сектора.
К нам в ресурсный центр в том числе обращаются руководители НКО, которые хотели бы закрыть свои организации или передать их другому руководителю.
В процессе непосредственного общения с руководителями НКО мы зачастую видим серьезные признаки физического, эмоционального, психологического истощения, то есть профессионального выгорания.
Вот что пишут об этом СМИ (кстати, на эту тему есть много информации):
https://opuo.ru/news_nko/v-2022-godu-u-sotrudnikov-nko-stalo-bolshe-raboty-i-menshe-emocionalnyx-sil/
https://nuzhnapomosh.ru/blog/post/spasti-drugih-no-ne-sebya-kak-sotrudnikam-nko-zabotitsya-o-sebe-i-ne-vygorat/
https://www.asi.org.ru/2023/03/09/hrupkij-mir-pochemu-nko-ne-izbegayut-vygoraniya/
https://www.b17.ru/article/372362/
Об этом свидетельствуют данные и нашего опроса во время проведения мероприятий с некоммерческими организациями (в течение примерно одного года опрошено более 200 представителей НКО): 55% опрошенных хотели бы развивать себя как руководителя, 45% - применять знания по тайм-менеджменту, 40% узнать как постоянно «быть в ресурсе», 35% готовы уделять внимание профилактике психологического и эмоционального выгорания. При этом 60% выразили полную готовность участвовать в мероприятиях, направленных на восстановление своего ресурсного состояния.
Современные реалии, связанные с последствиями пандемии и экономической, политической ситуацией вокруг нашей страны, серьезно усугубляют проблему. Люди живут и транслируют вовне состояние неопределенности, бессилия, страха перед будущим.
Мы понимаем, что такая ситуация не позволяет стимулировать организации на развитие и обеспечить им выход на устойчивую стабильность, пока сотрудники НКО не приобретут личную устойчивость.
По мнению экспертов из некоммерческого сектора «Никакие, даже самые мощные курсы, прокачки, обучения и марафоны не помогут человеку, если у него нет четкого и, главное, измеримого ответа на вопрос - зачем ему это надо».
В предлагаемом проекте мы планируем вместе с представителями НКО пополнить их личный ресурс, ответить на заданный экспертом вопрос, начать путь к новому уровню личной устойчивости каждого участника и вселить уверенность в завтрашнем дне.
Уникальность данного проекта:
- адаптация предоставляемых возможностей для восстановления личных ресурсов представителей НКО с учетом потребностей и предпочтений участников программы;
- особый акцент на установление и укрепление партнерских отношений, на создание поддерживающего сообщества единомышленников, профессионалов, коллег, в том числе с помощью предлагаемой коллективно-творческой деятельности;
- продуманная система мотивации участников проекта в виде игровой технологии (поощрение их в процессе продвижения и реализации планов развития личной устойчивости).

География проекта

Ульяновская область

Целевые группы

1. Социально ориентированные некоммерческие организации
2. Работники некоммерческих организаций, подверженные профессиональному выгоранию (руководители, волонтеры, наемные работники)