Проекты

Краткое описание

Проект направлен на предотвращение и разрешение конфликтов в семьях, находящихся в трудной жизненной ситуации (супругов и несовершеннолетних детей) и являющихся подопечными учреждений социальной политики Санкт-Петербурга. На территории партнеров проекта - двух учреждений социальной политики Санкт-Петербурга - будет открыто 2 площадки для разрешения конфликтов, в которых конфликтологи-медиаторы из команды проекта осуществят прием не менее 120 участников целевой группы для предотвращения и разрешения актуальных для них конфликтов. Также, для обеспечения учреждений специалистами по разрешению конфликтов не менее 30 социальных работников (сотрудников учреждений-партнеров) будут обучены основам медиации, предотвращению и разрешению конфликтов в семьях, находящихся в трудной жизненной ситуации. В результате проекта страдающие от конфликтности семьи, находящихся в трудной жизненной ситуации в Санкт-Петербурге, смогут урегулировать актуальные для себя конфликты - не менее 100 человек из них смогут наилучшим образом разрешить свои ситуации и будут полностью удовлетворены результатом. Также, благодаря практико-ориентированному обучению появится не менее 30 сотрудников учреждений, к которым представители целевой группы смогут обращаться за разрешением конфликтов в будущем.

Цель

1. Оказать семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации и являющимся подопечными учреждений социальной политики Санкт-Петербурга помощь в предотвращении и разрешении семейных конфликтов

Задачи

1. Проведение приема конфликтологами-медиаторами для не менее 120 представителей целевой группы на территории партнеров в 2х указанных учреждениях социальной политики Санкт-Петербурга
2. Проведение обучения медиации, предотвращению и разрешению конфликтов между представителями целевой группы для не менее 30 социальных работников 2х учреждений социальной политики Санкт-Петербурга

Обоснование социальной значимости

Целевая группа - семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации (супруги и несовершеннолетние дети) и являющиеся подопечными учреждений социальной политики Санкт-Петербурга. Согласно отчетам о деятельности приюта "Транзит" и Кризисного Центра помощи женщинам за 2024 год из благополучателей: 1056 чел. запросили юридическую помощь, в т.ч. по семейно-правовым вопросам, 1256 чел. - экстренную психологическую помощь, 11781 чел. - консультационную психологическую помощь (см.стр.3-4 отчета приюта "Транзит и стр.2 отчета Кризисного центра в п.8.1). На стыке юридических и психологических вопросов находятся семейные конфликты, вероятность возникновения которых возрастает, если семья находится в трудной жизненной ситуации. По общегородской статистике за 2024 год на 50300 браков приходится 27500 разводов (см.стр.23 https://78.rosstat.gov.ru/storage/mediabank/11000325.pdf). Это соотношение (на 9 браков 5 разводов) в случае с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации, может вырасти - по данным ВЦИОМ по России (https://wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii-obzor/razvod-po-russki, к сожалению, данные отдельно по Санкт-Петербургу отсутствуют) основными причинами разводов являются финансовые проблемы (что характерно для семей в трудной жизненной ситуации) и взаимное непонимание, неумение разговаривать (что является основанием для проведения психологической работы). Таким образом, приблизительный объем целевой группы проекта оценивается в ~14000 человек (число подопечных партнеров, которым оказывается психологическая и юридическая помощь).

Организации-партнеры подтверждают наличие у целевой группы проблемы семейной конфликтности. Из-за конфликтов представители целевой группы, в т.ч. несовершеннолетние, испытывают стресс и тревогу, склоняются к девиантному поведению, разрушают социальные связи. Семьи не сохраняются и уже разведенные люди не могут наладить конструктивный диалог в интересах самих себя и общих детей.

Причинами проблемы на основании общения с партнерами проекта являются:
1) неумение подопечных конструктивно решать конфликтные вопросы, отсутствие позитивного опыта разрешения конфликтов;
2) отсутствие у подопечных в силу трудной жизненной ситуации финансовых возможностей для обращения к частным конфликтологам-медиаторам;
3) отсутствие у социальных работников учреждений компетенций профессионального медиатора для оказания безвозмездной помощи целевой группе.

Если не решать проблему, то количество конфликтов, не разрешенных конструктивно, у целевой группы будет расти, из-за чего вырастет число разводов, усилится социальное неблагополучие, что приведет к асоциальному поведению и росту социальной напряженности.

В данный момент разрешением конфликтов на указанной территории занимаются:
1) СПБ ГБУ "ГЦСП "КОНТАКТ", в котором есть профессиональные медиаторы, принимающие безвозмездно. Но эти медиаторы являются специалистами по работе с подростками с 14 лет, что отсекает часть целевой группы с детьми до 14 лет и не дает достаточного фокуса на социальную работу с семьей (а не только с девиантным поведением подростков).
2) Ассоциация "Лига Медиаторов" - организация-заявитель проекта, в которой частные медиаторы иногда имеют возможность работать с целевой группой pro bono. Наша команда имеет опыт работы с конфликтами целевой группы, начиная с 2017 года (первый проект "Миру быть! Петербург - столица мира!" при поддержке движения "Гражданское достоинство"). Тем не менее, мы не обладаем постоянным финансированием для деятельности на безвозмездной основе, а целевая группа в силу трудной жизненной ситуации не имеет средств на оплату работы медиаторов. Кроме того, объем целевой группы ~14000 не позволяет нам взять на себя всю работу по разрешению конфликтов - поэтому наши преподаватели готовы провести специализированные семинары для социальных работников учреждений-партнеров, чтобы они получили компетенции профессиональных медиаторов (в понимании Закона о медиации от 27.07.2010 №193-ФЗ и Профстандарта медиатора в РФ 07.001) и могли самостоятельно разрешать конфликты подопечных.

Таким образом, нашей командой:
1) будет оказана экстренная помощь той части целевой группы, которой необходимо срочно разрешить острые семейные конфликты;
2) будут подготовлены специалисты для самостоятельной помощи целевой группе после завершения нашего прямого участия.

В результате проекта часть целевой группы разрешит наиболее актуальные конфликты и получит позитивный опыт достижения взаимовыгодных соглашений. Целевая группа в целом будет иметь возможность обращаться к подготовленным профессиональным медиаторам безвозмездно и на площадке учреждений, в которых получает социальное обслуживание.

Инновационность проекта заключается в сфокусированном применении практики медиации и конфликтологической работы в Санкт-Петербурге непосредственно к подопечным социальных центров, которым параллельно оказывается помощь в социальной реадаптации, предоставлении временного жилья и иных социальных услуг в условиях крайнего неблагополучия.

География проекта

г. Санкт-Петербург, учреждения-партнеры: приют "Транзит", Кризисный центр помощи женщинам

Целевые группы

1. Семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации (супруги и несовершеннолетние дети) и являющиеся подопечными учреждений социальной политики Санкт-Петербурга