Проекты

Краткое описание

Проект ориентирован на создание бесплатного мобильного приложения для мобильных устройств на платформе iOS и Android, ориентированного на социально незащищенные группы граждан, в первую очередь с ОВЗ, в особенности инвалидов по зрению, которые нуждаются в посторонней помощи (сопровождении) при посещении объектов социальной, медицинской и иных сфер. Функциональная особенность разработки (приложения) состоит в поиске и выборе объекта для посещения, где требуется помощь и сопровождение. Приложение предусматривает наличие связи с заведениями (сотрудниками) о необходимости поддержки того или иного уровня, а также времени посещения. К этому относится: необходимость специального оборудования, наличие сопровождающего лица, дополнительный сервис. В результате использования данного приложения формируется доступная среда в городской культурной инфраструктуре для людей с ОВЗ и маломобильных групп населения. Данное мобильное приложение, доступное на Android и iOS, предполагает простоту пользования, основанную на поиске нужного заведения и отправки заявки о требуемой помощи и поддержке к определенному времени. Помимо этого есть возможность указания типа ОВЗ, количества посетителей и прочих данных.
Приложением предусмотрена возможность обратной связи, то есть оставления отзывов о качестве обслуживания и уровне сервиса. Эти отзывы могут отправлять сами посетители или сопровождающие их лица, что делает общую картину более прозрачной и создается возможность оперативно видеть возможные точки улучшения работы городской инфраструктуры.
Целевая аудитория проекта: помимо граждан с ОВЗ, это еще и мамы с маленькими детьми, люди пожилого возраста и пенсионеры, сопровождающие лица (социальные работники, учителя и воспитатели).

Цель

1. Улучшение коммуникации между объектами городской инфраструктуры и целевой аудиторией на основе направленной и координируемой интеграции целевой аудитории в качестве пользователей городской инфраструктуры.

Задачи

1. Проведение установочного совещания, формирование "дорожной карты" реализации проекта и календарного плана мероприятий
2. Формирование технического задания на разработку приложения с учетом требований целевых аудиторий (граждан с ОВЗ)
3. Дополнение технического задания требованиями и пожеланиями со стороны представителей контактных аудиторий (принимающей/помогающей стороны): объекты здравоохранения, культурные объекты и прочие организации
4. Формирование перечня заведений городской инфраструктуры для базовой версии приложения: не менее 30 заведений из сферы здравоохранения, культуры и искусства, а также прочих социально значимых объектов.
5. Разработка приложений для пользователей на базе iOS и Android в информационном формате с данными об объектах городской инфраструктуры в соответствии с утвержденным техническим заданием.
6. Презентация результатов представителям целевых аудиторий (эксперты общественных организаций людей с ОВЗ). Апробация разработанного решения.
7. Устранение недостатков, реализация дополнительных требований и пожеланий
8. Презентация результатов доработанного приложения. Апробация доработанного решения.
9. Презентация в СМИ результатов разработки пользовательских приложений
10. Разработка веб-приложения для пилотных заведений: прием сигналов/сообщений/заявок и их обработка
11. Презентация результатов представителям заведений социальной инфраструктуры. Апробация разработанного решения
12. Устранение недостатков, реализация дополнительных требований и пожеланий со стороны объектов социальной инфраструктуры
13. Презентация результатов доработанного приложения для заведений социальной инфраструктуры. Апробация доработанного решения.
14. Проведение комплексного тестирования приложений: для пользователей и заведений, финальный сбор отзывов, мнений и рекомендаций
15. Презентация в СМИ финальных результатов проекта

Обоснование социальной значимости

Одним из стратегических направлений социального развития РФ является забота о социально незащищенных гражданах. Мероприятия по улучшению городской инфраструктуры проводятся регулярно, что делает социальную среду более доступной. Развитие культурной, транспортной и прочих отраслей инфраструктуры находится в поступательном движении. Наша идея состоит в том, чтобы облегчить доступ и повысить уровень обслуживания для тех, кому это необходимо, ускорить процесс интеграции и доступности всех видов сервиса для социально незащищенных граждан и групп населения.

География проекта

Город Москва

Целевые группы

1. Люди с ограниченными возможностями здоровья