Проекты

Краткое описание

Летом 2016 года Президент России подписал закон, регламентирующий деятельность НКО, предусматривающий введение для них нового статуса — «исполнитель общественно полезных услуг».

Наша НКО получила новый статус, внесены необходимые изменения в Устав и ЕГРЮЛ. Приступили к работе по оказании услуг. Полученный опыт навел мысли на проведение в 2018 году акции.

Идея акции простая: предложено всем неравнодушным людям сообщить о знакомых, близких, соседях через сайт, соцсеть, по телефону о человеке, который нуждается в социальной помощи. Член организации или волонтер берет в сопровождение сообщение. Выясняет обстоятельства, выезжает к нуждающемуся, сопровождает человека до получения социальной услуги.

Большинство обращений и их решение было связано с координацией усилий нашего исполнителя, органов социальной защиты, медицинских учреждений и возможностей других НКО. Т.е., оказать полноценную социальную услугу можно за счет информации, знаний, координации и инициативы, творческого подхода члена организации, волонтера, а зачастую того, кто позвонил и сообщил о проблеме.

При этом существо запросов гораздо шире официального перечня, предложенного Правительством.

План работы в 2018 году основан на концентрации всех сил и средств на выявление и оказание 100 (ста) основных социальных услуг, качественном и всестороннем их исполнении.

Кроме самой реализации услуги, важно разработать технологию, стандарт, правила и информационную доступность оказания социальной услуги - т.е. полноценную дорожную карту, доступную для всех, кто желает заниматься социальной ответственностью.

Запрашиваемый грант - создание стабильно работающего центра обслуживания с использованием полученного опыта, доступного другим НКО.

В первую очередь, необходимы затраты на помещение, мебель, оргтехнику, канцелярские товары.
Во-вторых, качественная информационная поддержка: сайт, листовки, стенды объявления в поликлиниках, больницах, административных зданиях, где присутствуют нуждающиеся.
Стержень программы - стабильная диспетчерская телефонная служба - это специальный персонал, который обязан общаться с людьми, понимая их проблемы, консультировать, разъяснять, правильно ставить задачи исполнителям.

У нас поставлена работа с привлечением исполнителей, налажено взаимодействие с социальной защитой, органами здравоохранения.

Грантовые средства будут направлены на качественную, стабильную ежедневную работу по организации социального обслуживания.

Цель

1. Создание интерактивного ресурса по получению и фиксированию информации о нуждающихся в социальных услугах, проблемах и решениях при их предоставлении. Поиск и внедрение новых технологий оказания услуг.
2. Работающий на постоянной основе центр организации социального обслуживания населения членами и волонтерами НКО.
3. Активизация населения по оказанию помощи нуждающимся через предоставление информации, фактической помощи и содействие оказанию услуг.
4. Информационная, консультационная,методическая разработка и поддержка НКО, других организаций и физических лиц, желающих предоставлять услуги

Задачи

1. Поиск подрядчика, подготовка техзадания и разработка интернет-ресурсов для создания блока по приему, обработке и предоставлению информации
2. Изготовление и размещение плакатов с информацией на стендах в общественных местах и заведениях
3. Прием и фиксация информации. Организация и исполнение заказов на оказание социальных услуг. Разработка многоканальности связи для реагирования на все обращения
4. Подготовка и оформление автомобиля.
5. Продление аренды и подготовка помещения для стабильной работы. Подготовка персонала, инструктаж и официальное открытие центра. Организация документооборота и бухгалтерского сопровождения.
6. Сбор и анализ информации, создание стандартов, технологий и методик. Распространение среди НКО и иных организаций, желающих заниматься социальным обслуживанием
7. Выявление и оказание 70 (семидесяти) социальных услуг в сфере социального обслуживания
8. Выявление и оказание 30 (тридцати) социальных услуг в сфере социального обслуживания в малых городах Воронежской области

Обоснование социальной значимости

Привлечение НКО к социальному обслуживанию населения мгновенно дало положительные результаты:
- деятельность государственных служб социальной защиты стала прозрачной и критикуемой;
- выявились многие детали, которые не учитывались чиновниками при планировании бюджета;
- для нуждающихся появилась альтернатива выбора использования своих прав и льгот;
- в сферу оказания социальных услуг пришли люди без стереотипов поведения, желающие не только творчески подойти к работе, но и получить тот результат, который необходим населению.

В силу ряда причин спрос на социальные услуги НКО возрастает. . Соответственно, за один год возник конкурентный рынок. Участники прежние: государство с оставшимися ресурсами и критичными правилами, предприниматели стремящиеся только к выгодным работам и общественная альтернатива - НКО, привыкшие делать все за своей счет и на инициативе людей.

Именно сейчас, на стадии зарождения, требуется выработать социальные правила игры, не позволить грамотное решение власти превратить в стихию. Только НКО способны превратить идею социального обслуживания в качественный и долговременный продукт. Стабильная и продуманная деятельность, производимая неравнодушными гражданами, в нашем случае пенсионерами силовых структур и волонтерами - залог успешного выполнения решений Президента и Правительства.

Социальная значимость нашего проекта - создание благоприятных, прозрачных и понятных условий для развития сферы социальных услуг. Оформление и распространение полученных знаний и опыта, возможно дальнейшее сопровождение и контроль также окажут влияние на новый и растущий сектор общественной жизни.

Мы хотим не просто давать советы и участвовать в совещаниях, но и стать передовой организацией в этой сфере, имеющей свой опыт работы, разрабатывающей новые технологии, внедряющей все лучшее в востребованную, но отстающую от реалий сферу государственной, экономической и общественной жизни.

Важнейшей частью социальной ответственности является лозунг - не проходи мимо. Если сосед, знакомый, родственник, продавец просто сообщат о нуждающемся уже этого достаточно, чтобы количество добрых дел росло в геометрической прогрессии

Кроме того, наша программа предусматривает привлечение старшего поколения, маломобильных людей, тех граждан, кто не хочет дать добро обществу.

Важен статус нашего НКО. Не допустить криминализации социального обслуживания населения в целом способны члены нашей организации.

Другие социальные факторы возникнут в ходе реализации проекта.

География проекта

Воронежская область

Целевые группы

1. Ветераны
2. Люди с ограниченными возможностями здоровья
3. Молодежь и студенты
4. Пенсионеры
5. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию
6. Лица с тяжелыми заболеваниями
7. Лица, пострадавшие от катастроф и чрезвычайных ситуаций
8. Лица, пострадавшие от насилия