Проекты

Краткое описание

Проект направлен на повышение результативности мероприятий, групповых коммуникаций пациентских НКО через внедрение практик модерации и фасилитации. Исследования фиксируют дефицит навыков ведения переговоров, модерации встреч и фасилитации групповой работы. Лидеры перегружены, активисты пассивны, отсутствуют отлаженные процедуры.
ЦА – 40 лидеров и активистов из 10 регионов РФ, включая Донецкую и Луганскую Народные Республики, Запорожскую, Херсонскую области, где особенно востребовано выстраивание диалога с обновлёнными структурами власти.
Благополучатели – пациенты с хроническими заболеваниями и их семьи, 700 человек.
Направления работы:
1. МЕТОДИЧЕСКАЯ РАБОТА (июль 2026 – май 2027): создание информационно-методических материалов – 10 сценариев мероприятий (круглые столы, страт. сессии), 8 чек-листов для модератора и фасилитатора, 7 игровых упражнений, диагностические тесты, 10 онлайн-уроков по техникам модерации и фасилитации.
2. ОБУЧЕНИЕ (сентябрь 2026, февраль 2027): два тренинга «Фабрика процессов» (модерация и фасилитация) с отработкой навыков на встречах пациентских НКО.
3. ПРАКТИКА И СОПРОВОЖДЕНИЕ (октябрь 2026 – май 2027): под руководством наставников участники проводят и модерируют 10 встреч с властью и партнёрами (круглые столы, переговорные площадки, конференции), 40 фасилитац. сессий (страт. сессии, собрания, сессии по поиску решений). Общее количество участников мероприятий - не менее 500 чел. – представители НКО, члены общественных советов, органов власти. 10 наиболее подготовленных участников модерируют сессии Всероссийского конгресса пациентов и онлайн-семинара-тренинга. Для поддержки организованы Методическая лаборатория (10 встреч) и Клуб лидеров НКО (8 встреч).
4. ПОПУЛЯРИЗАЦИЯ И ТИРАЖИРОВАНИЕ (ноябрь 2026 – июнь 2027): 4 переездные конференции «Экспертный десант» на территории ДНР, ЛНР, Запорожская, Херсонская обл. с круглыми столами, консультациями, мастер-классами, открытыми тренингами (200 человек). Выпуск подкаста «Как вести за собой», посвящённого практикам групповой коммуникации. Итоговый онлайн круглый стол обобщит результаты и презентует метод. материалы широкой аудитории.
Проект является продолжением «КПД НКО: академия тренерского роста» 2025–2026.и опирается успешные на проекты организации «КПД НКО: команда пациентов в действии» 2023, «КПД НКО: повышение устойчивости сообществ пациентов новых и пригран. территорий» 2024–2025, что гарантирует реалистичность и устойчивость результатов.
Результаты:
1. Повышено качество мероприятий пациентских сообществ и результативность межсекторного диалога
2. 40 лидеров из 10 регионов РФ повысили компетенции в модерации и фасилитации
3. Подготовленными участниками проведено 50 мероприятий - 500 участников
4. Организовано 4 переездных конференции «Экспертный десант» - 200 участников
5. Проведено 10 встреч Проектной лаборатории и 8 встреч Клуба лидеров НКО.
6. Выпущено 10 подкастов «Как вести за собой»
7. Комплект методических материалов размещен в открытом доступе - 100 скачиваний

Цель

1. Повышение результативности внешних и внутренних групповых коммуникаций пациентских НКО через внедрение практик фасилитации и модерации в деятельность лидеров и активистов организаций.

Задачи

1. 1. Повысить уровень компетенций лидеров пациентских НКО в сфере управления внутренними и внешними групповыми коммуникациями.
2. 2. Популяризировать успешный опыт построения внутренних и внешних групповых коммуникаций при проведении мероприятий и в текущей деятельности организаций.
3. 3. Обеспечить лидеров пациентских НКО комплексом информационно-методических материалов для выстраивания эффективных внутренних и внешних коммуникаций

Обоснование социальной значимости

По данным минздрава РФ, почти половина россиян имеет хронические неинфекционные заболевания https://www.gazeta.ru/social/news/2025/03/18/25339718.shtml?utm_auth=false НКО пациентов играют ключевую роль в защите прав и представлении интересов людей с заболеваниями. Часто мероприятия, организованные с этой целью мероприятия (встречи с властью, медсообществом, собрания с командой и активистами) проводятся, но не приводят к конкретным результатам: отсутствуют достигнутые договоренности, зафиксирован. решения, распределенные задачи и вовлечение участников в дальнейшую деятельность. Успешность процессов зависит от лидеров и активистов, которые сталкиваются с дефицитом компетенций в сфере управления коммуникациями групп.
Согласно данным Всероссийского союза пациентов (2025), лишь 23,8% организаций отмечают улучшение отношений с властью (против 37,7% 2024), сохранение прежнего уровня взаимодействия 37,3% (против 43,5% 2024), 18% (против 13% 2024) а 18% фиксируют снижение продуктивности или прекращение взаимодействия https://congress-vsp.ru/xvi/news/25-11-2025-my-s-vami-polnofennoe-grazhdanskoe-obshestvo-vo-blago-nashei-strany/ Эксперты указывают, что НКО пациентов часто воспринимаются не как профессиональные партнеры, а как «жалобщики» https://gxpnews.net/2025/07/vopros-na-milliony-chto-meshaet-blagotvoritelnosti-v-rossii-stat-sistemnoj/ Ключевая причина - отсутствие навыков ведения переговоров, модерации встреч и диалога на языке системы https://gxpnews.net/2025/06/chto-meshaet-blagotvoritelnosti-v-rossii-stat-oporoj-zdravoohraneniya/?amp=1
Особенно остро дефицит проф. коммуникаций проявляется при подготовке межведомственных мероприятий - круглых столов, рабочих встреч с властью, медсообществом страховыми компаниями. Именно на таких площадках формируются совместные решения, но без компетенций в модерации участие НКО остается формальным, а острые вопросы — неуслышанными.
Не менее важна внутренняя проблема. «Форсайт» (2023) показывает: 24,7% руководителей НКО решают большинство вопросов единолично, 20,85% сталкиваются с отсутствием инициативы у сотрудников, 33,62% - с потребительским отношением активистов https://f-ps.ru/ot-avrala-k-balansu/tpost/4t5bm64eu1-otchet-po-rezultatam-oprosa-rukovoditele Это ведет к перегрузке лидеров, выгоранию и текучести кадров. Почти 70% НКО в России уже сталкиваются с эмоциональным выгоранием сотрудников https://schoolnko.ru/sotrudniki-vygorayut-i-uvolnyayutsya-chto-delat-rukovoditelyu-nko/
Проблемы решаются через управления групповыми коммуникации на внешних и на внутренних мероприятиях. Но лидеры НКО не используют инструменты фасилитации и модерации, либо не понимают, как адаптировать их под реальные задачи организации.
Как показал проект ВСП (2021), лидеры НКО нуждаются в обучении технологиям продукт. взаимодействия https://project.vspru.ru/news/itogi-provedennykh-ekspertnykh-interv-yu-liderov-pafientskikh-organizafii/ «Форсайт» подтверждает: сложности связаны с отсутствием отлаженных процедур https://f-ps.ru/ot-avrala-k-balansu/tpost/4t5bm64eu1-otchet-po-rezultatam-oprosa-rukovoditele
Проблема подтверждена в ходе реализации нами проектов «КПД НКО: команда пациентов в действии» 2023 и «КПД НКО: повышение устойчивости сообществ пациентов новых и приграничных территорий» 2024–2025, участники которых столкнулись с неумением управления групповой динамикой при построении сообществ. В проекте «КПД НКО: академия тренерского роста» 2025–2026) активисты, ведущие тренинги для пациентов в ПФО и ЦФО, отмечали необходимость в дополнительных инструментах фасилитации и модерации. Таким образом, запрос на развитие этих компетенций неоднократно подтвержден и является логичным продолжением ранее поддержанных инициатив.
Проект особо значим для регионов с разной скоростью интеграции в российское социально-правовое пространство. В ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областях НКО проходят этап становления — их лидеры часто не имеют опыта диалога с обновленными структурами власти. Круглые столы и рабочие встречи без модерации остаются формальными. Умение модерировать переговорные площадки позволяет фиксировать обязательства сторон и добиваться их выполнения. Для данных территорий особенно характерен дефицит метод. материалов и лидеров НКО, готовых к ведению таких встреч.
Если инструменты модерации и фасилитации не станут частью практики, внешние коммуникации сохранят формальный характер и НКО по-прежнему будут восприниматься не как равноправные партнеры, а внутри организаций сохранится разрыв между перегруженными лидерами и пассивными активистами. Отсутствие доступных методик обрекает каждую организацию на «изобретение велосипеда», не позволяя накапливать успешные практики.
Таким образом, актуальность проекта обусловлена необходимостью комплексного решения: повышения компетенций лидеров и активистов в сфере модерации и фасилитации, формирования понимания ценности этих инструментов, тиражирования успешных практик и создания доступной информационно-методической базы для НКО пациентов.

География проекта

10 регионов РФ: Самарская, Липецкая, Воронежская, Тамбовская, Саратовская, Волгоградская, Запорожская, Херсонская области, ЛНР, ДНР

Целевые группы

1. Лидеры и активисты пациентсикх НКО (люди с хроническими заболеваниями и их родственники)