Проекты

Краткое описание

Проект “Комьюнити #ЯВолонтер” направлен на формирование wellbeing-компетенций волонтеров через интерактивные формы обучения, обмен опытом, погружение в корпоративную культуру, поддержку друг друга, оценку и развитие личностных характеристик. В рамках проекта планируется провести практико-образовательный курс по развитию wellbeing-компетенций и погружению в корпоративную культуру волонтера для действующих членов Ресурсного центра добровольчества Томской области “Бумеранг 70” и "Волонтеров-медиков" (в количестве 20 человек), которые хотят поддерживать себя в ресурсном состоянии, чтобы выступать в роли партнера и соратника по отношению к нуждающимся и распространять в широких кругах волонтерскую культуру, гордость принадлежности к сообществу для привлечения новых волонтеров. Часть образовательной программы будет проходить в форме открытых занятий, доступных для заинтересованных в тематике добровольчества жителей г. Томска. По итогам курса планируется организовать инициативную группу волонтеров в количестве 10 человек, которые будут в дальнейшем устраивать неформальное взаимодействие среди волонтеров на базе Ресурсного центра добровольчества “Бумеранг добра 70” один раз в две недели и тем самым поддерживать корпоративное комьюнити #ЯВолонтер. При этом на протяжении месяца первоначальную поддержку инициативной группе будут оказывать менторы из числа опытных волонтеров (в количестве 5 человек) путем помощи в организации открытого мероприятия (в рамках которого будут торжественно подведены итоги проекта) и планирования дальнейшего плана функционирования сообщества.
Практико-образовательный курс предполагает развитие у волонтеров навыков стрессоустойчивости, эмпатии, ресурсосбережения, знакомство с элементами корпоративной культуры волонтера, преимуществами и способами формирования волонтерского сообщества (всего 9 занятий), а также проведение первоначального мероприятия по запуску этого сообщества. Участники проекта узнают свой уровень wellbeing-компетенций и получат конкретные инструменты по их развитию. Опытные волонтеры из числа членов "Бумеранг добра 70" и "Волонтеров-медиков" обеспечат первоначальную поддержку инициативной группы в течение месяца для запуска и автономного существования комьюнити #ЯВолонтер. В дальнейшем образовательный курс может стать базовым обучением для новых волонтеров организации (с периодичностью раз в год) и масштабируемым инструментом для волонтерских объединений других регионов.
Мы считаем, что курс научит восполнять внутренние ресурсы волонтера, предотвращая его эмоциональное выгорание, а поддерживающее и развивающее окружение в виде комьюнити #ЯВолонтер позволит волонтерам обмениваться между собой опытом, выстраивать дружеские отношения, понимать свою сопричастность к общему делу, что предотвратит сокращение интереса к волонтерской деятельности.

Цель

1. Создание корпоративного комьюнити #ЯВолонтер на базе Ресурсного центра добровольчества "Бумеранг добра 70" для поддержания ресурсного состояния волонтеров, обмена опытом, формирования позитивного образа волонтера и привлечения потенциальных участников добровольческой деятельности.

Задачи

1. Разработать и организовать практико-образовательный курс для волонтеров на базе Ресурсного центра добровольчества "Бумеранг добра 70" (в количестве 20 человек) по развитию wellbeing-компетенций и погружению в корпоративную культуру волонтера.
2. Организовать инициативную группу по развитию корпоративного комьюнити #ЯВолонтер на базе Ресурсного центра добровольчества "Бумеранг добра 70" (в количестве 10 человек).
3. Организовать менторское сопровождение инициативной группы по развитию корпоративного комьюнити #ЯВолонтер (в течение 1 месяца).
4. Разработать корпоративные стандарты и сборник методических кейсов для дальнейшего развития wellbeing-компетенций, корпоративной культуры волонтеров и их распространения среди волонтерских организаций других регионов.

Обоснование социальной значимости

Добровольческая деятельность в постсоветской России имеет определенную историю на протяжении уже более чем 20 лет. Согласно данным Росстата в 2019 году среднесписочная численность добровольцев, участвующих в деятельности социально ориентированных некоммерческих организаций, составила более 4 млн человек. Однако яркой иллюстрацией актуальности волонтерской деятельности во всем мире стал 2020 год.

Всероссийская акция #МыВместе в период пандемии COVID-19 объединила общим делом почти 186 тысяч волонтеров в России. Томская область не осталась в стороне, объединив на базе Ресурсного центра добровольчества "Бумеранг добра 70" членов ВОД "Волонтеры-медики", а также всех желающих заниматься добровольческой деятельностью и помогать бороться с пандемией. Акция показала значимость и необходимость развития добровольческого движения в России в целом и в Томской области в частности. Неоспорима оказанная помощь пожилым, инвалидам по доставке продуктов, лекарств, психологической помощи и т.д.
По проведенному опросу и экспертным интервью в сентября 2020 г. среди волонтеров, принимавших участие в акции #МыВместе (опрос 200 человек и 5 экспертных интервью), в числе самых частых факторов мотивации к добровольческой деятельности были названы:
- реализация альтруистических ценностей и получение положительных эмоций;
- потребность в контактах с другими людьми, преодоление чувства одиночества;
- приобретение необходимых знаний и навыков, расширение спектра профессиональных возможностей.

Данные опроса в целом совпадают с данными других опросов по добровольчеству, например проведенных Центром исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ. Среди проблем, которые необходимо решать для развития добровольческой деятельности в данном исследовании обозначены: информационная, методическая и моральная поддержка волонтеров, содействие формированию инфраструктуры волонтерской деятельности и государственный статистический учет волонтерского труда (см. https://www.hse.ru/news/science/213307417.html).

Относительно информационной, методической и моральной поддержки волонтеров следует отметить, что при нашем опросе 71% волонтеров, принимающих участие в акции #МыВместе более 6-ти месяцев, указали на появление эмоциональной усталости, истощенности ресурсов и повышение раздражительности. Из 5 проведенных экспертных интервью с наиболее опытными волонтерами также можно сделать вывод о том, что существует проблема истощения ресурсов волонтеров и одним из ее решений могло бы стать систематичное неформальное взаимодействие между волонтерами с целью морального отдыха, саморазвития и взаимообменом опытом.

В образовательном стандарте подготовки добровольца среди ключевых компетенций волонтера названы такие как: способность эффективно выстраивать межличностные коммуникации, стрессоустойчивость, саморазвитие, общение с единомышленниками. О важности поддержания стрессоустойчивости волонтера также свидетельствуют имеющиеся исследования. “Наиболее часто волонтёры подвергаются стрессу в связи с плохими и сложными условиями работы, несбывшимися ожиданиями, проблемами организации деятельности." Хронический стресс повышает вероятность выгорания, характеризуется “эмоциональной опустошенностью, упадком сил, исчезновением энтузиазма, снижением эффективности работы, пессимизмом и цинизмом. Главная трудность состоит в своевременном распознавании последствий стресса у волонтёров и принятии необходимых мер по их преодолению. Выходом из сложившейся ситуации является оптимизация условий деятельности, уменьшение стрессовых влияний и профилактика выгорания, что активизирует ресурсы волонтёров. Следует отметить, что создание специальных программ по оптимизации ресурсов, их эффективному использованию является важной задачей волонтёрского общества” (см. Горлова Н.И. Стрессоустойчивость как условия участия молодежи в практике добровольческий деятельности // Всероссийский научно-практический журнал “Волонтер” - 2017г. - №1 (21)).

Таким образом, текущую проблему целевой группы проекта можно сформулировать следующим образом: личная мотивация формирует у людей желание осуществлять добровольческую деятельность, однако отсутствие внимания к должному методическому, моральному, информационному сопровождению этой деятельности способствует развитию стресса и выгорания волонтеров, что снижает эффективность его работы и энтузиазма. Соответственно разработка практико-образовательных программ в этом направлении позволит поддерживать волонтера в ресурсном состоянии, что позволит ему выступать в роли соратника или партнера к нуждающимся и гордо нести распространение в широкие слои корпоративной культуры волонтерства, привлекая тем самым потенциальных волонтеров.

География проекта

г. Томск

Целевые группы

1. Волонтеры Ресурсного центра добровольчества "Бумеранг добра 70" и "Волонтеры-медики" г. Томска, задействованные в акции #МыВместе