Проекты

Краткое описание

Проект нацелен на то, чтобы, во-первых, привлечь внимание к проблеме неразвитости туристских услуг для людей с инвалидностью в Карелии, во-вторых, содействовать развитию таких услуг через обучение представителей туристского бизнеса работе с инвалидами, а также разработку туристских маршрутов и продуктов для людей с различными нарушениями.
В 2023 году, по данным Правительства Карелии, республику посетили более 1,5 млн туристов. Статистика по путешественникам с инвалидностью отсутствует, однако, по данным Сбера, доля инклюзивного туризма в России едва достигает 0,5%. Карелия, являясь одним из наиболее популярных российских регионов среди туристов, пока не может похвастаться доступностью услуг и объектов для всех категорий путешественников.
Проект намерен провести системную работу в этом направлении. Во-первых, совместно с Кафедрой туризма Петрозаводского госуниверситета, при участии экспертов проекта – людей с инвалидностью - будет разработан и реализован образовательный модуль по инклюзивному туризму. В дальнейшем образовательный модуль станет частью программ повышения квалификации Кафедры туризма.
Во-вторых, проект разработает и представит турбизнесу ряд пилотных туристских маршрутов для людей с различными нарушениями: 1) маршруты для путешественников на колясках; 2) маршруты для людей с нарушениями зрения; 3) маршруты для людей с нарушениями слуха.
В обследовании и разработке маршрутов примут участие эксперты проекта – люди с инвалидностью. К маршрутам по каждой категории будут разработаны дополнительные материалы. Маршруты для путешественников на колясках будут включать видео-обзоры доступности мест проживания, посещения, питания. Маршруты для незрячих будут сопровождаться тифлокомментариями и тактильными материалами. Маршруты для слабослышащих будут дополнены видео-экскурсиями с сурдопереводом. По итогам проекта состоится большая конференция с участием представителей туристского бизнеса, органов власти, организаций по поддержке инвалидов из разных регионов России, чтобы как можно шире распространить информацию о наличии в республике новых возможностей для путешественников с инвалидностью.
Проект имеет две целевые группы - 1) путешественники с инвалидностью (нарушения зрения, слуха, ОПД) как из Карелии, так и из других регионов России; и 2) представители туристского сектора Карелии.
Результатами проекта станут:
- повышение квалификации специалистов тур сектора в сфере инклюзивного туризма и услуг;
- привлечение внимания турбизнеса Карелии к проблеме инклюзивного туризма;
- вывод на туристский рынок новых турмаршрутов для путешественников с инвалидностью;
- повышение доступности Карелии как туристского направления для людей с инвалидностью со всей России.
Особенностью проекта является участие в команде экспертов людей с инвалидностью, которые привнесут в проект адекватное понимание специфики работы с разными категориями путешественников.

Цель

1. Повышение доступности туристских услуг в Петрозаводске и Карелии для людей с инвалидностью

Задачи

1. Расширение ассортимента туристских услуг для людей с инвалидностью на территории Карелии
2. Повышение квалификации представителей туристского сектора в сфере инклюзивного туризма
3. Привлечение внимания представителей туристского сектора к возможностям инклюзивного туризма в Карелии

Обоснование социальной значимости

По данным Росстата на 2023г., в России проживает около 12 миллионов человек с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) — около 8% населения. Инвалидов по зрению: 240 тыс. человек, инвалидов-колясочников: 320 тыс. человек, детей-инвалидов разных категорий: 729 тыс. человек.
По существующей статистике, до 70 % людей от общего числа людей с ограниченными возможностями хотели бы путешествовать по России и другим странам мира, 30 % имеют для этого достаточный доход, 3 % данной социальной категории туристов могут позволить себе путешествовать самостоятельно, около 7 % путешествуют с помощью родственников. (цит. по «РАЗВИТИЕ СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА ДЛЯ ЛЮДЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ» Пустовойтенко С. И. Федеральный исследовательский центр «Субтропический научный центр Российской академии наук», Институт пространственного развития регионов, Сочи, Российская Федерация).
Вместе с тем, сегодня в России существует очень ограниченное число предложений для путешественников с ОВЗ. По данным Сбера, доля инклюзивного туризма в России едва достигает 0,5%, тогда как в европейских странах превышает 11%.
Наш регион – Карелия – является одним из наиболее привлекательных туристских направлений в России. По данным Правительства Республики, в 2023 году Карелию посетило ок. 1,5 млн туристов. Вместе с тем, возможности путешествий по Карелии для людей с инвалидностью очень ограничены - как для самих людей с ОВЗ, проживающих в Карелии и стремящихся получше узнать свой край, так и для путешественников с ОВЗ из других регионов России. При подготовке заявки состоялись беседы с представителями целевой группы – инвалидом по зрению и инвалидом на коляске. Оба эксперта отмечают, что в туристской среде отсутствует понимание принципов инклюзивности, интересы путешественников с ОВЗ не принимаются во внимание при строительстве объектов размещения, создания объектов тур показа, а также при предоставлении туристских услуг.
Эксперты сходятся во мнении о том, что такое отношение формируется прежде всего в результате слабой информированности представителей туристского сектора о потребностях людей с ОВЗ. Нет понимания, как вести себя с путешественниками этой категории, нет осознания того, что люди с ОВЗ обладают теми же правами и потребностями, что и обычные путешественники. Все хотят иметь возможность спланировать путешествие на свой вкус, получить доступ к базовым туристским услугам, посетить известные памятники культуры, истории, природы. Возникает замкнутый круг: из-за того, что мало людей с ОВЗ пользуются туристскими услугами, объекты размещения и показа не уделяют этим аспектам должного внимания, равно как и не вкладываются в обучение сотрудников работе по направлению инклюзии.
Один небольшой пример: готовя проектную заявку, мы пытались найти в Карелии, стране 30 000 озер, хоть одну доступную для колясочников баню на берегу озера. Даже базы и кемпинги высокого ценового сегмента, которые, казалось бы, должны учитывать все возможные пожелания гостей, не предлагают такой услуги. Хотя сегодня даже экстремальный туризм может быть доступен для людей на колясках.
Такая ситуация имеет один выход – необходимо активно развивать туристские предложения, ориентированные на людей с инвалидностью. Это, во-первых, повысит осознание важности этого направления среди туристского сектора, во-вторых – и это самое важное – будет служить делу реабилитации, социализации людей с инвалидностью. Как сказал в интервью незрячий Олег Черепанов, «возможность самостоятельного путешествия для слепого человека это фактически преодоление инвалидности. Чем больше человек может, тем он меньше инвалид. Поэтому и получается, что если ему дали возможность самостоятельно посещать тур объекты, он не чувствует себя ущербным».
Сегодня тема доступности туробъектов и услуг для людей с инвалидностью приобретает особое звучание в контексте продолжающейся специальной военной операции, в ходе которой появляются люди с фронтовыми ранениями, приводящими к ограничению здоровья и передвижения. В 2023 году в России заработала государственная программа «Доступная среда», ориентированная на всестороннюю поддержку ветеранов СВО, которая, в том числе, предусматривает поддержку в приобщении ветеранов и к историко-культурному наследию страны (https://zhit-vmeste.ru/reabilitatsiya-i-abilitatsiya-uchastnikov-svo/).
Республике Карелия есть, что предложить всем категориям путешественников с инвалидностью. Памятники природы, деревянная архитектура, культурные события, зимняя и летняя рыбалка – все это может быть доступно для инвалидов, в том числе, на колясках.

География проекта

Петрозаводск и Республика Карелия

Целевые группы

1. путешественники с инвалидностью (нарушения зрения, слуха, опорно-двигательного аппарата)
2. представители туристского сектора Республики Карелия