Проекты

Краткое описание

Проект региональный Центр общественного контроля «Народный контроль ЖКХ» является социально ориентированным проектом, созданным в Тульской области, представляющим собой общественную структуру, объединяющую активистов во всех районах области, является на данный момент единственным на территории Тульской области общественным проектом, оказывающим бесплатную квалифицированную юридическую помощь по вопросам ЖКХ и проводящим на постоянной основе образовательные семинары по актуальным вопросам жилищного законодательства. Для обеспечения получения оперативной помощи максимально широким кругом заинтересованных граждан предусмотрены различные способы коммуникации: работа «горячей линии» с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 , прием обращений в электронной форме, ведение еженедельных личных приемов , при необходимости - выезд представителей Центра на места. Второй важной составляющей деятельности проекта является работа по обучению и просвещению членов советов многоквартирных домов и активистов ТОС в сфере жилищного права путем проведения собственных обучающих семинаров, изданию справочной и методической литературы. В ходе получения и обработки вопросов поступивших в адрес проекта планируется выделить наиболее актуальные и вынести их на обсуждение в рамках круглых столов с участием активных граждан и экспертов в области ЖКХ, для выработки путей решения проблемных вопросов. Выработанные предложения будут переданы для рассмотрения в органы власти. В рамках информационной подготовки проекта планируется размещение информации о работе проекта в СМИ и на сайтах администраций во всех 26 муниципальных образованиях Тульской области. В ходе реализации проекта планируется оказать правовую и консультативную помощь не менее 1150 жителям многоквартирный домов, имеющим проблемы в сфере ЖКХ и рассказать не менее чем 600 членам советов многоквартирных домов и активистам территориального общественного самоуправления о наиболее актуальных вопросах сферы ЖКХ и изменениях в законодательстве по средствам проведения 25 обучающих семинаров, планируется провести не менее 3 круглых столов по выработке предложений по решению актуальных вопросов в сфере ЖКХ в которых примет участие не менее 60 человек. Успех реализации проекта во многом будет обеспечен личными качествами команды - практический опыт реализации проектов в сфере ЖКХ в течение более 6 лет, личный опыт работы в организациях коммунального комплекса, навыки консультирования и преподавания правовых дисциплин.

Цель

1. Повышение правовой грамотности граждан в сфере ЖКХ и воспитание ответственного собственника посредством реализации мероприятий в сфере жилищного просвещения и оказания юридической помощи

Задачи

1. Реализовать обучение членов советов МКД и активистов ТОС основам жилищного законодательства и принципам управления общим имуществом многоквартирных домов
2. Оказать правовую и консультационную помощь населению для защиты законных интересов потребителей жилищно-коммунальных услуг
3. Сформировать предложения по совершенствованию правоприменительной практики в сфере ЖКХ

Обоснование социальной значимости

В Тульской области более 10 000 многоквартирных домов, в которых проживает более миллиона человек, все они являются субъектами жилищного права. Но правовая безграмотность, низкий уровень знаний о правах и обязанностях собственников, возможностях их реализации являются фактором, порождающим или консервирующим множество проблем в коммунальной сфере. Действующее жилищное законодательство предоставило собственникам достаточно широкие полномочия, однако большинство из них не пользуется ими в полной мере, поскольку недостаточно информированы о своих правах и обязанностях в сфере ЖКХ. Ситуация усугубляется тем, что граждане не отслеживают изменения жилищного законодательства, в результате чего обесцениваются даже имеющиеся у них знания и навыки. По данным социологических исследований граждане отмечают проблемы ЖКХ, как наиболее острые и волнующие широкий круг населения. По данным проведенного в августе 2021 года исследования ИХ Ромир уровень удовлетворенности услугами ЖКХ снижается. (https://romir.ru/studies/bolshinstvo-rossiyan-dovolny-jkh-no-udovletvorennost-snijaetsya).
Значимость данного проекта обусловлена в первую очередь тем, что большинство населения области проживает в многоквартирных домах, из которых большая часть - дома советской постройки, имеющие целый ряд проблем, вызванных длительным сроком их эксплуатации. Комплексное и успешное решение этих проблем невозможно без сознательного и активного участия собственников каждого дома и общества в целом.
В связи с этим разработка и реализация с участием НКО проектов жилищно-правового просвещения и содействия населению, подобных Региональному Центру общественного контроля Народный контроль ЖКХ, является важнейшим инструментом повышения эффективности работы отрасли и предоставления гражданам качественных жилищно-коммунальных услуг.
Актуальность проблемы и проекта Региональный Центр общественного контроля "Народный контроль ЖКХ" подтверждает тот факт, что команда проекта реализует мероприятия по жилищному просвещению и оказанию юридической и консультативной помощи населению на протяжении более 6 лет. На территории региона за этот период сформирован костяк неравнодушных к проблемам ЖКХ граждан, которые применяют полученные знания на практике, делая условия жизни для себя и своих соседей более комфортными.
Данный проект не только поможет оказать содействие в решение проблем в сфере ЖКХ отдельным гражданам и повысить уровень знаний в области жилищного права, но и даст возможность оценить и структурировать основные проблемы ЖКХ в регионе, а так же постараться выработать пути решения данных проблем.

География проекта

Тульская область

Целевые группы

1. Жители многоквартирных домов на территории Тульской области (активисты советов домов или ТОС и жители сталкивающиеся с проблемами в ЖКХ)