Проекты

Краткое описание

Настоящий проект является продолжением проекта «Социально-правовая помощь on-line», реализованного в 2021-2022 г.г. и предусматривает проведение комплексной системы мероприятий по оказанию социально-правовой поддержки в форме «одного окна» социально уязвимым категориям граждан, которые пострадали от действий недружественных государств: безработные граждане Смоленской области и члены семей пострадавших участников специальной военной операции на территории Украины (пенсионеры, люди с ограниченными возможностями здоровья, лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию) – далее Благополучатели. Использование принципа «одного окна» показало свою эфффективность и востребованность среди социально уязвимых граждан Смолен. обл., поскольку позволяет избежать бюрократической волокиты и сбора массы документов для подтверждения своего статуса, как нуждающегося в оказании социально-правовой помощи. В рамках проекта благополучателям ( не менее 2000 чел.) будет оказана помощь по следующим направлениям: 1.Информационная: предоставление благополучателям актуальной информации о мерах государственной поддержки (льготы, субсидии, пенсии, положенные выплаты), иная информация в сфере гражданского законодательства; 2. Консультационная – механизм использования и защиты своих прав, в т.ч. в сфере гражданского законодательства; 3. Правовая - составление благополучателям необходимых для защиты документов ( не менее 300 док.); правовое сопровождение в органах государственной власти, иных учреждениях (МФЦ, нотариат, органы соц.защиты), судебных органах.При оказании помощи будет использоваться личный прием с проведением выборочного анкетирования, «горячая линия» по телефону, эл.почте, консультирование в онлайн порядке: в чате интернет-приемной, в группах и сообществах «Смоленский потребитель» в соц.сетях «В Контакте», «Одноклассники», мессенджерах. В целях повышения уровня правовой грамотности и информированности благополучателей: 1.В СМИ, на сайте «Смоленский потребитель», группах и сообщестах в соц.сетях будет размещаться социально-правовая информация, касающаяся прав, механизмов реализии и защиты прав благополучателей, а также по иным вопросам гражданского законодательства ( не менее 120 публ.); 2. Будут разработаны, изданы и распространены 5 тематических памяток по актуальным вопросам получения мер социальной поддержки и защиты прав благополучателей в количестве 2500 шт. Памятки будут передаваться благополучателям на приемах в консультационном пункте, переданы в центры занятости г.Смоленска, воинские части, электронные версии размещены на Интернет-сайте "Смоленский потребитель", страницах и сообщества в соцсетях. По результатам мероприятий проекта будут подготовлены и направлены доклады в профильные органы исполнительной власти Смоленской области и Военный комиссариат о выявленных нарушениях прав целевой группы проекта и предложений для принятия мер в пределах полномочий по улучшению социальной защиты благополучателей проекта.

Цель

1. Улучшение доступности комплексной социально-правовой помощи для социльно уязвимых категорий граждан - безработных и семей пострадавших участников СВО на территории Украины

Задачи

1. Обеспечение доступной, оперативной, адресной социально-правовой помощи и защиты целевой группы проекта
2. Повышение уровня правовой грамотности и информированности целевой группы проекта о своих правах, способах защиты, а также по иным вопросам гражданского законодательства РФ
3. Взаимодействие с органами исполнительной власти по проведению совместных мероприятий в целях усиления социальной защиты граждан Смоленской области - целевой группы проекта

Обоснование социальной значимости

После введения антироссийских санкций ситуция на рынке труда Смоленской области ухудшается с каждым днем. Множество компаний закрыли свои филиалы временно, а некоторые уже полностью и безвозвратно ушли. По данным СМИ и регионального Центра занятости, на 01.06.2022 г. порядка 11 тыс. местных жителей лишились рабочих мест, 5,4 тыс. смолян перешли на неполный рабочий день. https://readovka67.ru/tag/%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B8%D1%86%D0%B0. Из-за неразберихи с брендами 17,2 тысячи смолян были вынуждены уйти в отпуск без сохранения зарплаты. Ситуация с безработицей в нашем регионе уже приближается к критической отметке, по сравнению со всем ЦФО. Смоленская обл. закрепилась на втором месте антирейтинга, так как количество безработных составило 4,6 % от общего населения. Данные цифры говорят о растущем уровне бедности граждан, приводящей к социальной дестабилизации в регионе. Безработица оказывает прямое и наиболее сильное воздействие на каждого человека, а значит и на общество в целом. Очевидно, что в такой ситуации очень важна некая точка опоры, которой может быть оперативная, своевременная и доступная социально-правовая поддержка и помощь. С 01.07.2021 года наш Центр в режиме «одного окна» оказывает социально-правовую поддержку и помощь безработным/лицам, оказавшимся без средств к существованию через личные приемы и в режиме онлайн (телефон, мессенджеры, онлайн приемная, страницы соц.сетей); ведется правовое просвещение указанных граждан на Интернет-сайте «Смоленский потребитель» https://publiccontrol67.ru/category/pomoshh-bezrabotnym/, сообществах и группах в соц.сетях «Одноклассники», «В контакте»; издаются и распространяются памятки по актуальным вопросам законодательства РФ. Основные проблемы, с которыми сталкиваются обратившиеся: получение необходимой социально-правовой информации о мерах государственной поддержки (сведения о пособиях, льготах, соц.выплатах, компенсациях, пенсиях и др.) – 30%; незаконное увольнение или сокращение- 10%, оплата кредитов, ЖКХ услуг, банкротство – 40%, иные вопросы по защите своих прав в сферах земельного, наследственного, потребительского права – 20%.
Второй группой лиц, которые также оказались в зоне риска после введения анироссийских санкций и начала специльной операции на Украине - семьи пострадавших участников СВО (пенсионеры, люди с ограниченными возможностями здоровья, лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию). Для Смоленской области речь идёт о довольно значительной части населения, поскольку в нашем регионе действует около 15 воинских частей (по доступной информации). Ни одна военная операция без жертв не обходится, а значит, велика вероятность роста количества семей, которые останутся без кормильца, роста числа сирот и вдов – то есть категорий граждан, которые, в отличие от самих военнослужащих не находятся под полной защитой государства. Более того, в обязанность сотрудников воинских частей не входит работа с родственниками раненых и погибших военнослужащих. С 01.04.2022 года наш Центр открыл «горячую линию» для бесплатных консультаций семьям участников CВО https://publiccontrol67.ru/category/semyam-uchastnikov-svo-na-territorii-ukrainy/ . Большинство обращений (более 85% из 370 обр.) связано с оказанием социально-правовой помощи: информирование и соблюдение соц. гарантий (льгот, субсидий, пенсий по инвалидности, выплат по потере кормильца), консультации и сопровождение вопросов оформления наследства (супругам, детям, родителям и иным иждивенцам), разрешение вопросов по долговым наследственным обязательствам и др. Указанные семьи нередко становятся жертвами юристов-мошенников, которые наживаются на горе людей, вытягивая из них деньги, или банков, МФО, страховых организаций, вводящих последних в заблуждение о размере долга и наступлении страхового случая. Обратившиеся к нам граждане, особенно пожилые, жалуются на бюрократизм местных чиновников. По их словам, чтобы получить положенное, необходимы «правильные» документы, полученные из нескольких организаций, а нередко из-за отказов чиновников, нотариусов, банков и др. нужно обращение в суд, что сопряжено с длительными судебными процессами, на которые у последних просто нет денег и сил. Полученный в ходе оказания помощи военным и их семьям опыт показал высокую востребованность и актуальность продолжения социальнозначимой деятельности по информированию, консультированию, сопровождению и защите указанной категории граждан.
Экономическая и политическая ситуация в нашей стране и в мире далека от стабильной. Никто, в настоящее время не застрахован от риска оказаться в трудной жизненной ситуации: потерять работу, стать инвалидом или остаться без кормильца в семье. Наш проект призван помочь таким людям своевременно получить в режиме «одного окна» социально-правовую помощь, призванную защитить их в реалиях неожиданно изменившихся обстоятельств, не оставить их один на один с горем и чувством безысходности, дать надежду на возможность благоприятного развития любой ситуации.

География проекта

г.Смоленск, Cмоленская область

Целевые группы

1. Безработные
2. Члены семей пострадавших участников специальной военной операции на территории Украины (пенсионеры, люди с ограниченными возможностями здоровья, лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию)