Проекты

Краткое описание

14 февраля 2023 года Президент РФ В.В. Путин назвал эффективную защиту прав граждан залогом демократического развития России (https://tass.ru/politika/17046445).
Проблема эффективной защиты прав потребителей остается очень актуальным для Российской Федерации и востребованным у населения направлением защиты прав и свобод. Проблему защиты прав потребителей невозможно решить только путем издания законов и других нормативно-правовых актов, организацией государственной службы. Если проверки качества продуктов и товаров бытового назначения преимущественно и должна осуществляться уполномоченными органами, то защита прав в связи с "обманом потребителей" требует, как правило, индивидуального подхода и должна решаться путем активного при поддержке государства взаимодействием юристов с населением, его просвещения, сбора информации, что называется "из первых рук", а также путем поддержки потребителей, чьи права были нарушены.
Особенностью выбранного направления действий в рамках настоящего проекта является тот факт, что часто ущерб от нарушения прав потребителей в денежном выражении действительно является незначительным, а трудности, с которыми потребитель, чьи права были нарушены сталкивается при обращении во внесудебном порядке или в суд, часто требую от гражданина еще больших затрат как временных, так и денежных, что в большинстве случаев заставляет потребителя отказаться от защиты его прав. Поэтому поддержка потребителей, чьи права были нарушены, должна учитывать эти факторы. Защита прав потребителей начинается с выявления самих нарушений, путем получения информации от самих потребителей, ее обобщения и систематизации. Предлагается проводить активную, основанную на просвещении, т.е. распространении релевантной информации с приглашением потребителям сообщать о фактах нарушения их прав, последующего опроса и анкетирования, программу взаимодействия с населением по направлению защиты прав потребителей с целью противодействия негативным явлениям в сфере торговли, выполнения работ для населения и оказания услуг населению. Поддержка потребителей, чьи права были нарушены, будет включать безвозмездную разъяснительную работу, подготовка проектов документов и иную деятельность, которую возможно выполнить в рамках настоящего проекта. Предполагается распространять обобщенную информацию о состоянии соблюдения законодательства в целом по стране, а возможно и в рамках региона или муниципального образования с целью побудить граждан более активно защищать свои права в сфере потребительского рынка. Что приведет к повышению общего уровня правопорядка. Одним из возможных путей достижения описанных выше целей является вовлечение студентов, получающих образование по юридическим специальностям.
Настоящий проект является первым этапом формирования направления общероссийской программы прав граждан в важней сфере повседневной жизни российских граждан.

Цель

1. 1. Инициирование более активной позиции граждан в сфере защиты прав потребителей.
2. 2. Оказание правовой помощи по защите прав и законных интересов граждан.

Задачи

1. 1. Распространение правовой информации.
2. 2. Консультирование.
3. 3. Правовая помощь.

Обоснование социальной значимости

Проблема касается широкого круга людей, которые, в силу отсутствия специальных знаний, не имею возможности успешно защитить свои права.

География проекта

Восточный административный округ города Москвы ( 1 этап)

Целевые группы

1. жители Восточного административного округа города Москвы, ставшие жертвами правонарушений.
2. жители Восточного административного округа города Москвы, желающие больше знать о своих правах в сфере защиты прав потребителей