Проекты

Краткое описание

DonorSearch - крупнейшее онлайн-сообщество доноров крови в рунете. Наш фокус и зона ответственности - сопровождение молодого донора, начиная с первой донации. Для того, мы просвещаем начинающих и потенциальных доноров о важности регулярного донорства, формируем спрос на донорство среди молодежи.

Охват платформы достигает миллион посещений в год. Часть посетителей регистрируются на платформе, далее идет первая донация (активация донора или возвращение в донорство), с последующим поддержанием высокой донорской активности от 3 донаций в год.

Эти показатели для участников DonorSearch растут каждый год, благодаря постоянным экспериментам по внедрению новых технологий и механизмов работы с поддержанием интереса к донорству.

Логичный следующий этап нашей деятельности - формирование амбассадоров донорства среди самых активных участников сообщества DonorSearch. Пора сменить фокус расти вширь на рост целевых действий. Благо в сложившемся сообществе уже есть задел активных доноров-амбассадоров регулярного донорства и бренда DonorSearch.

В рамках проекта этой заявки мы планируем укрепить связи сообщества через вовлечение амбассадоров DonorSearch, как опытных доноров, в активацию и поддержку начинающих доноров. Для этого мы внедрим механику учета скольких доноров вовлек каждый амбассодор. Создадим площадку для волонтерского фандрайзинга, чтобы вовлекать в поддержку донорства окружение доноров, кто не может или не хочет быть донором. Важным подтверждением поддержки доноров платформы DonorSearch в качестве амбассадоров станет также участие в волонтерском фандрайзинге в пользу деятельности НКО. Если участники голосуют рублем своим за развитие платформы – значит они видят в этом ценность.

Также, в ходе работы над проектом, нам необходимо развивать следующие, зарекомендовавшие себя активности:
– Развитие направления “Просвещение”: ведение соцсетей, медиа о донорстве, создание подкастов, а также спецпроектов. Данное направление важно, так как способствует удержанию фокуса внимания молодежи на донорстве и позволяет привлекать потенциальных доноров, как первый шаг нашей воронки – активации донора;
– Развитие мотивационной программы: новые бонусы от партнёров, участие в беговых марафонах, выдача памятных значков-сувениров. А также расширить игрофикацию на платформе, через внедрение виртуальных бэйджей за достижения доноров. Данное направление способствует увеличению частоты донаций, как поощрение и признание пути донора.

Для понимания эффективности проекта, мы будем регулярно проводить опросы о влиянии сообщества DonorSearch на донорскую и амбассадорскую деятельность участников сообщества. В опросах будут принимать не менее 5000 активных участников сообщества.

По итогам проекта сообщество вырастет на 30000 участников, охват платформы – 700 000 уникальных посетителей.

Цель

1. укрепление онлайн-сообщества доноров крови DonorSearch путем внедрения механизмов игрофикациии и вовлечения активных членов в амбассадорскую деятельность

Задачи

1. Популяризация донорства в медиа-пространстве
2. Развитие игрофикации донорства в сообществе
3. Развитие амбассадорства внутри сообщества доноров

Обоснование социальной значимости

Анализ внутренних данных пользователей платформы DonorSearch показывает, что ключевое ядро сообщества DonorSearch в среднем в 2.5 раза чаще сдают кровь, чем по всей России согласно открытым данным сайта Госуслуги. Сравнение графиков представлено на рисунке в полном описании проекта. Среди 270 000 пользователей на платформе DonorSearch 36 600 подтвердили свою донорскую активность и суммарно это более 200 000 донаций.

Ключевой вывод данного внутреннего анализа - проект DonorSearch формирует сообщество активных доноров, выступая значимым игроком в развитии института безвозмездного регулярного донорства крови в стране.

Многочисленные исследования доноров, барьеры и мотивации к сдаче крови проводятся последние годы регулярно, ВЦИОМ, НФРЗ, РКК, Служба крови и другие (список на исследования в полной версии заявки).

Ключевой вывод исследований - в России достаточно мало активных доноров. И с каждым годом их становится всё меньше. Особенно это заметно в разрезе регионов. Если исходить из врачебных формулировок, то активный, или кадровый, донор — это человек, который сдаёт кровь или её компоненты более трёх раз в год.

Открытые данные по донорству на сайте Госуслуг показывает, что значение 3 в год не получается достичь в 2021-23 годы. Данные на на октябрь 2023 видно, что к концу года за оставшиеся 3 месяц не получится достичь даже показателя 2022 года. https://www.gosuslugi.ru/donation

Доля молодых доноров заметно сократилась. Если в 2008 году самой многочисленной группой среди представителей обоих полов были доноры от 18 до 25, то уже в 2013-м у мужчин на первое место вышла группа от 26 до 35. В 2017 году аналогичная ситуация произошла с женщинами.
Если тенденция будет продолжаться, в ближайшие годы мы можем столкнуться с серьёзной нехваткой донорской крови в больницах.
В настоящее время в России проводится более 1,5 млн. переливаний в год. Эти потребности закрывают больницы через свои отделения переливания крови или получая из центров крови. Потребности центров крови публичны и меняются в зависимости от спроса больниц, меняются в течение года как и по группам крови, компонентам крови, так и по регионам и даже внутри одного города. Помимо этого, есть потребность в донорской плазме для производства лекарственных препаратов — около 2 миллионов литров.

Мы в DonorSearch не занимаемся кровью, кровью занимаются центры крови. Наш фокус ответственности и возможности - управление потоками доноров под нужды каждого центра крови, в каждом городе страны.

Свежий опрос ВЦИОМ и Российского Красного Креста показывает, что каждый десятый боится процедуры сдачи крови (9% опрошенных), а 46% разделяют относительно донорства какие-либо стереотипы. В числе наиболее распространенных мифов о донорстве — опасения, что во время процедуры сдачи крови можно заразиться (15%). Чуть реже встречаются представления, что «после сдачи крови придется долго восстанавливаться» (9%) и «донорами люди становятся от большой нужды, чтобы заработать» (8%). 14% респондентов ответили, что не знают, как присоединиться к донорскому движению. Данные подтверждаются и исследованием DonorSearch.

Именно поэтому проект укреплению и развитию сообщества доноров крови в России так актуален сейчас. А платформа DonorSearch является эффективным инструментом по созданию среды для активных доноров, где открытое сообщество доноров является плодотворным пространством для формирования привычки регулярных донаций.

Это достигается, благодаря атмосфере признания ценности донора за его безвозмездные донации.
Признание в самом широком смысле –
это и многочисленные спецпроекты о донорстве - https://specials.donorsearch.org
и бонусная программа - https://donorsearch.org/bonus
топ доноров - https://donorsearch.org/top
бесплатные слоты на марафоны https://journal.donorsearch.org/v-tretij-raz-probezhali-za-donorsearch
и конечно же, значки 20 и 100 - https://znak.donorsearch.org

Для всех указанных направлений нам нужно знать точное число и даты донаций, чтобы выстраивать честную коммуникацию с донорами.

За время работы этого направления нашей некоммерческой организации мы наградили свыше 3000 доноров. СДЭК выступил партнером этого направления -
https://www.cdek.ru/ru/press/view/2022-09-09-sdek-stal-partnerom-proekta-donorsearch

Благодаря работе DonorSearch мы сохраняем и приумножаем активное ядро доноров в стране.

Медиаактивность в проекте позволяет держать фокус внимания доноров на донорстве. так как сдавать кровь в среднем 3-5 раз в году, это слишком мало, чтобы помнить о донорстве. В связке с бонусами и поощрениями, а также внедрение игрофикации дают синергетический эффект

География проекта

Россия

Целевые группы

1. Молодежь 18-35 лет, потенциальные и действующие доноры крови, жители больших городов (в которых есть центры крови), активные пользователи рунета, ведущие здоровый образ жизни.