Проекты

Краткое описание

Проект является продолжением успешно реализованного ранее проекта «Не навреди. Профилактика конфликтов и профессионального выгорания в медицине» и направлен на внедрение ценностно-ориентированного подхода в систему здравоохранения области. В фокусе-переход от патерналистской модели к партнерству «врач-пациент», основанному на равной ответственности за здоровье. Проект создает единую обучающую площадку, объединяя две ключевые группы :
1. Активисты пациентских сообществ(руководители районых отделений общества инвалидов) и мамы особенных детей(международной общественной организации "ПРО НЕЁ" . Задача-сформировать из них пул наставников, которые помогут пациентам -членам их сообществ,перейти к осознанному партнерству, пониманию границ ответственности и осознонному отношению к здоровью. .
2. Студенты медицинского колледжа и профсоюзные лидеры. Задача-дать им инструменты доверительного диалога, медиации ,профилактики выгорания.
В основе программы- интерактивные тренинги и деловые игры ,в том числе с использованием методик Всероссийского союза пациентов.
Для пациентского сообщества упор делается на раскрытие понятия «ответственный пациент» и ведение «Блокнота здоровья». Для медиков и профсоюзов-на конструктивную коммуникацию . Ключевая уникальность-в семинарах,где представители обеих групп вырабатывают единые критерии «ответственного пациента» и модели конструктивного поведения, создавая поле взаимопонимания,для того.что бы транслировать принципы конструктивного диалога в своих сообществах, формируя устойчивую культуру партнерства и ответственного отношения к здоровью.Основные мероприятия в рамках проекта- интерактивные тренинги,разработка методических материалов и обучение их использованию для самостоятельной работы в своих районах под руководством куратора.За время проекта наставниками будет выдано 300 "Блокнотов пациента" Так же организация примет участие во Ввсероссийском конгрессе пациентов для представления промежуточных результатов проекта. Для оценки динамики обучения наставников и эффективности их работы проводится входное и итоговое анкетирование,которое пройдет 200 человек .Результатом проекта станет сеть подготовленных наставников из числа пациентских активистов и молодых специалистов, способных удерживать конструктивную коммуникацию, вызвать долверие и мотивировать на повышение ответственности к своему здоровью.Их предложения лягут в основу итогового круглого стола с региональным Минздравом для дальнейшего внедрения партнерской модели и создания в регионе "Центра ответственного пациента".

Цель

1. Повысить уровень ответственности за свое здоровье у пациентов Владимирской области с хроническими заболеваниями путем внедрения модели равной ответственности и создания "Центров ответственного пациента" , подготовив наставников из числа лидеров пациентских организаций, родителей особенных детей, студентов медицинских колледжей и профсоюзных лидеров, которые будут формировать партнерскую модель в своих сообществах и медучреждениях.

Задачи

1. Обучить лидеров общества инвалидов и мам особенных детей концепции повышения ответственности и партнерского взаимодействия с системой здравоохранения, а также передать им комплект методических материалов для самостоятельного тиражирования знаний среди пациентов с хроническими заболеваниями
2. Подготовить будущих специалистов первичного звена (студентов медицинских колледжей) и профсоюзных лидеров работе в условиях развития партнерской модели ответственного пациента, обучив их техникам выстраивания доверительных отношений, мотивационного консультирования и эффективной коммуникации.
3. Сформировать учебно-методический комплект для обучения наставников из целевых групп и последующего тиражирования ими знаний в своих сообществах.
4. Обеспечить мониторинг эффективности проекта через анкетирование участников и организовать итоговое мероприятие (Круглый стол) для подведения итогов и выработки региональных рекомендаций по внедрению модели равной ответственности.

Обоснование социальной значимости

Системы здравоохранения Владимирской области проходит сложный этап . С одной стороны, регион движется в сторону ценностно-ориентированного подхода (ЦОП) и партнерской модели «врач–пациент», требующей от всех участников лечебного процесса новых компетенций. С другой – на областном здравоохранении тяжело сказываются хроническая кадровая нестабильность на руководящем уровне и острый дефицит врачебных кадров, особенно в сельской местности.
В этих условиях доверие населения падает, а напряжение между пациентами и медиками растёт.
Медицинский вуз в регионе открылся только в 2023 году https://vladtv.ru/society/147707/, В сельских районах и малых городах вся первичная помощь ложится на средний медперсонал – фельдшеров и медсестер, которые работают в условиях колоссальной нагрузки.
Проведённое в рамках подготовки проекта анкетирование 50 человек с хроническими заболеваниями (с привлечением студентов ВлГУ по программе «Обучение служением») показало: у 60% опрошенных осведомленность о состоянии здоровья низкая, 48% заботятся о здоровье редко, у 32% мотивация к лечению низкая, у 28% воля к выполнению плана лечения также низкая. (ссылка в п.8.1)
В этих критических условиях единственным ресурсом, способным снизить напряжение, становятся горизонтальные связи и внутренние возможности самих участников лечебного процесса Тем самым проект решает ключевую для региона задачу: создаёт инфраструктуру доверия и партнёрства там, где официальная система не справляется.
Целевые группы проекта:
1. Лидеры общественного мнения, представленная
- Руководителями районных отделений Общества инвалидов
Часто они являются главным связующим звеном между системой здравоохранения и людьми с инвалидностью.
Проблемы,с которыми они сталкиваются:
- Отсутствие методической базы – нет готовых материалов для просвещения членов организаций.
- Информационная изоляция –не успевают отслеживать изменения в законодательстве и новые тренды (ЦОП)
- Дефицит компетенций для диалога и с чиновниками и со своими подопечными
- Эмоциональное выгорание – по данным неформальных опросов, проведённых среди активистов областного Общества инвалидов, более 70% лидеров районных отделений отмечают симптомы хронической усталости и снижение мотивации. https://voi33.ru/news/news_973.html
- Мамами особенных детей (члены Владимирского отделения международной ассоциации «Про Неё»)
На них ложится ответственность за лечение, реабилитацию, образование и социализацию детей. Организация объединяет более 50 000 человек в 63 регионах России, из них 196 семей проживают во Владимирской области.
Проблемы, с которыми сталкиваются:
- Непонимание принципов «равной ответственности» – мамы либо занимают позицию «просителя», либо вступают в конфронтацию, не зная, как грамотно распределить ответственность с врачом.
- Сверхнагрузка и хронический стресс – мамы вынуждены совмещать роли сиделки, медсестры, юриста, педагога. Исследования родительских сообществ показывают, что уровень стресса у мам особенных детей в 2–3 раза превышает средние показатели https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-urovnya-roditelskogo-stressa-u-materey-detey-s-hronicheskimi-somaticheskimi-zabolevaniyami.
- Хронические конфликты с медицинской системой–Отсутствие навыков конструктивного диалога затягивает конфликты и усиливает стресс.
- Отсутствие поддерживающего сообщества профессионалов – не хватает практических знаний, как получить положенное без конфликтов.
- Лидерами профсоюзного движения в сфере здравоохранения
Профсоюзы выполняют роль посредников между коллективом и администрацией и часто сталкиваются с проблемами:
- Непонимание сути принципа равной ответственности – не знают, как защищать врачей в условиях распределённой ответственности.
- Рост выгорания в коллективах – видят проблему, но не имеют системных знаний для профилактики.
- Отсутствие диалога с пациентскими организациями – хотя совместная выработка этических норм могла бы снизить число конфликтов.
2. Студенты медицинских колледжей (выпускной курс)
В условиях дефицита врачей именно они становятся главным, а часто единственным лицом медицины для жителей сёл и малых городов.
- Часто первичная помощь в районах лежит на среднем медперсонале, работающем с колоссальной нагрузкой. https://6tv.ru/vladimirskoj-oblasti-ne-xvataet-950-vrachej-i-1300-srednix-medrabotnikov-kak-vlasti-planiruyut-reshat-problemu .Как показали опросы,студенты отмечают скептическое отношение к среднему медперсоналу. Риск раннего выгорания – высокая нагрузка и недоверие пациентов ведут к быстрому разочарованию и уходу из профессии.
- Отсутствие понимания психологии уязвимых групп-будущие медики не имеют опыта взаимодействия с людьми с инвалидностью.
Проект опирается на опыт успешно реализованного проекта «Не навреди. Профилактика конфликтов и профессионального выгорания в медицине» и развивает его, перенося акцент с краткосрочного обучения на создание устойчивой инфраструктуры наставничества среди пациентских активистов и будущих медиков

География проекта

Владимирская область( все основные мероприятия, требующие очного участия,будут проходить в г.Владимире)

Целевые группы

1. Студенты медицинского колледжа (последнего года обучения фельдшерского и сестринского факультета)
2. Лидеры общественного мнения (председатели районных обществ инвалидов, лидеры профсоюза работников здравоохранения, активисты сообщества мам особенных детей "Про Неё") Владимирской области