Проекты

Краткое описание

Главная составляющая социальной работы - это люди, работающие в системе социальной защиты, выполняющие должностные задачи и наделённые определёнными обязанностями, правами и ответственностью. Поэтому одним из ключевых направлений деятельности Ассоциации социально ориентированных некоммерческих организаций Свердловской области, как Ресурсного центра "Офис-НКО" является: содействие развитию профессиональных компетенций кадрового потенциала - социальных работников с целью повышения качества социального обслуживания. Это непосредственно связано с понятием профессионализма, который формируется путем обучения сотрудников на рабочем месте без отрыва от производственного процесса, что актуально для сферы социального обслуживания. Профессионализм – это постоянно поддерживаемые на высоком уровне знания и умения, обеспечивающие высокое качество труда и результатов. Профессиональный труд социального работника состоит из взаимосвязанных и взаимодополняющих личностных, функциональных и материализованных компонентов мастерства. Без профессионального мастерства невозможна организация предоставления социальных услуг с целью разрешения проблем клиентов. В семи автономных некоммерческих организациях Свердловской области, предоставляющих социальное обслуживание граждан на дому, свою деятельность осуществляют 343 социальных работника, из них 22% - это лица старше 56 лет с непрофильным образованием, но имеющие длительный стаж работы. Проект направлен на создание системной комплексной профессиональной поддержки социальных работников автономных некоммерческих организаций Свердловской области, осуществляющих социальное обслуживание граждан пожилого возраста на дому, через разработку курса видеолекций по актуальным темам повышения профессиональной компетенции в рамках Школы социальных работников "Спутник", формирования методической копилки "Депозитарий знаний", проведения регулярных супервизий, консультаций, рубрики "Час вопросов и ответов", технических учеб и прочее. Реализация проекта позволит создать систему профессиональной поддержки социальных работников, что позволит им качественно оказывать социальные услуги.

Цель

1. Повышение уровня профессиональной компетенции социальных работников автономных некоммерческих организаций Свердловской области, осуществляющих социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на дому через их вовлечение в системную работу по информационной, методической, консультативной поддержки.

Задачи

1. Формирование библиотеки методических материалов на официальном сайте Ассоциации СО НКО Свердловской области в разделе "Депозитарий знаний"
2. Создание серии видеоуроков в рамках Школы социальных работников "Спутник"
3. Организация системной работы по повышению профессиональной компетенции социальных работников
4. Создание сервиса для самотестирования социальных работников для определения уровня профессиональных знаний

Обоснование социальной значимости

В Свердловской области 7 автономных некоммерческих организаций осуществляют деятельность по предоставлению социальных услуг на дому инвалидам и гражданам, старше 18 лет, признанным нуждающимися в социальном обслуживании. Данную деятельность, на 01.01.2022г., осуществляют 343 социальных работника. Из них 34% в возрасте от 31 до 45 лет, 41% в возрасте от 46 до 55 лет, 22% - это лица в возрасте свыше 56 лет. 59% имеют профессиональное образование, 16 % имеют высшее непрофильное образование, 14% со средним образованием. За 2021 год текучесть кадров составила 22% в связи с тем, что требования к качеству оказываемых социальных услуг растет, работа с людьми является наиболее эмоциональной и требует особенных профессиональных и личных качеств (см. таблицу в п.8.1 "Кадры") В ходе изучения проблемы были проведены опросы социальных работников по совершенствованию работы в сфере социального обслуживания. В опросе приняли участие 100 сотрудников некоммерческих организаций, из них более половины отметили, что отсутствует системная работа по повышению профессиональной компетенции, 100% желали бы обучаться дистанционно в любое для них удобное время, 70% сталкиваются с эмоциональным выгоранием в связи с тем, что регулярно общаются с тяжелыми подопечными, 65% отмечают отсутствие конкретных алгоритмов деятельности в нестандартных ситуациях, столько же отмечают проблемы с поиском методических материалов. 95% опрошенных сотрудников выразили желание получать консультации и поддержку от компетентных специалистов на регулярной основе, разбирать нестандартные ситуации. В стратегии развития социальной сферы Свердловской области (см. п 8.1, главы 1.7, 1.9) указано, что постепенно будет внедряться унифицированные принципы организации кадровой работы, внедрение профессиональных стандартов.

География проекта

Город Екатеринбург, Режевской городской округ, город Новоуральск, город Невьянск, город Нижний Тагил Свердловской области

Целевые группы

1. Социальные работники автономных некоммерческих организаций Свердловской области, осуществляющих социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на дому