Проекты

Краткое описание

С 2021 года АНО «Профи-центр» оказывает профессиональную поддержку семьям Ульяновской области — как действующим, так и будущим приемным родителям, помогает решать семейные проблемы и улучшать психологический климат. За четыре года реализовано свыше 30 тыс. бесплатных консультаций, накоплен значительный практический опыт работы с родительским сообществом.

Учитывая свой опыт мы разработали проект «Кризисный центр поддержки родителей и детей ВМЕСТЕ», который направлен уже на комплексную работу с семьями, оказавшимися в кризисных ситуациях. Основная деятельность выделена в два типа активностей:

1) РАБОТА СО СЛУЧАЕМ:
* адресная помощь конкретным родителям и семьям;
* не менее 1 400 индивидуальных и парных бесплатных психологических консультаций очно и онлайн по семейной терапии, воспитанию детей, профилактике кризисов, в т.ч. проработка потери, помощь семьям - участников СВО;
* ежедневная бесплатная «горячая линия» и онлайн-чаты поддержки с автоматической маршрутизацией к экспертам и партнёрским НКО;
* создание сообщества специалистов для работы с семьями, в т.ч. воспитывающими детей с ОВЗ, инвалидностью и сложными случаями;
* организация групповой терапии и запуск функционального чат-бота для первичной психологической поддержки и базовым инструментам эмоциональной разгрузки.

2) ПРОФИЛАКТИКЕ ЧЕРЕЗ ОБУЧЕНИЕ И ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ МЕРОПРИЯТИЯ:
* антибулинговый курс для родителей и специалистов, а также полноценные курсы повышения квалификации с выдачей документа гособразца;
* тематические образовательные сессии («Мама может», «Мама пикник») для родителей, включая тех, кто не готов работать с психологом лично;
* серия семейных марафонов «Проще вместе» с творческими заданиями, совместными челленджами, онлайн-консультациями, мастер-классами;
* ежемесячные вебинары и тематические публикации в СМИ, на радио и в социальных сетях;
* запуск и интеграция специализированного сайта, CRM-системы и LMS-платформы для автоматизации взаимодействия с благополучателями и распространения обучающих материалов.

В проекте предусмотрены ключевые блоки по работе:
* с молодыми родителями, семьями, столкнувшимися с насилием, утратой и низким достатком, а также участниками СВО;
* с детьми: развитие антикризисных и антибуллинговых курсов, индивидуальная работа, просветительские мероприятия;
* с организаторами помощи: разработка уникальных образовательных курсов для специалистов государственных, негосударственных и профильных организаций.

Ожидаемые результаты:
* расширение доступности квалифицированной поддержки для более 2 000 семей и специалистов региона;
* формирование позитивной атмосферы и новых привычек конструктивного общения,
* снижение числа кризисных ситуаций;
* развитие и трансляция лучших практик поддержки в партнёрские организации за счет цифровых решений и межведомственного сотрудничества.

Цель

1. Снизить остроту семейных кризисов у не менее чем 5 080 жителей Ульяновской области — в том числе среди молодых семей (от 18 до 35 лет), родителей с опытом более 5 лет, одиноких родителей, семей с детьми с ОВЗ или инвалидностью, семей участников СВО, а также их несовершеннолетних детей (3–17 лет) — за счёт предоставления комплексной психологической, педагогической и социальной поддержки и повышения компетентности специалистов, работающих с этими категориями.

Задачи

1. Создание и развитие онлайн-ресурсов поддержки (горячая линия, чат-бот, специальные онлайн-сообщества, форум для родителей и специалистов) для обеспечения доступности и оперативности консультативной, информационной и эмоциональной поддержки всем участникам проекта.
2. Проведение мероприятий по профилактике семейных кризисов среди целевых групп через просветительские и образовательные программы: формирование компетенций, навыков позитивного общения, ответственного родительства, повышение информированности о рисках и способах выхода из конфликтных ситуаций.
3. Оказание комплексной психолого-педагогической и социально-правовой помощи родителям (законным представителям) несовершеннолетних детей, столкнувшихся с семейными, эмоциональными или социальными кризисами, включая семьи участников СВО, одиноких родителей и семьи с детьми с ОВЗ или инвалидностью.
4. Повышение квалификации специалистов организаций и учреждений (государственных и негосударственных) в сфере работы с кризисами в семейных отношениях.

Обоснование социальной значимости

В 2024 году почти каждый второй (!) россиянин испытывал тревогу, говорится в результатах опроса Фонда общественного мнения и ВЦИОМ (источник: https://clck.ru/3Dwn7S), который охватил почти 1,5 тыс. жителей всех российских регионов. Его погрешность, уверены социологи, не превышает 4%. При этом исследования доказали (источник: https://clck.ru/3DwoLE ), у 74% матерей с высоким и средним уровнем тревожности дети обладают негативными проявлениями в эмоциональной сфере (агрессивность, тревожность, невротические состояния, отрицательный эмоциональный фон).

По данным на 2025 год, уровень тревожности среди населения России остаётся стабильно высоким. Новое исследование, проведённое в начале 2025 года ВЦИОМ совместно с Минздравом РФ, показало, что тревожность испытывает около 48% россиян, при этом у молодых людей (18-35 лет) данный показатель достиг 55%. Основными причинами волнений остаются экономическая нестабильность, неопределённость в социальной сфере и последствия пандемии COVID-19.

Только в 2023 году, по данным Управления ЗАГС в Ульяновской области зарегистрировали свой брак 6 679 пар, почти 70% от этой цифры разошлись - ЗАГС составил в этом же году 4 731 актов о разводе (источник - https://clck.ru/3PktVw). Цифры катастрофические и превышают даже общероссийские показатели (https://fedstat.ru/indicator/33554 ). При этом по данным на 1 апреля 2024 г. в Ульяновской области проживает 16 247 многодетных семей (источник - https://ulgov.ru/news/index/permlink/id/66082/ )


В разрезе целевых аудиторий проекта:
1. МОЛОДЫЕ СЕМЕЙНЫЕ ПАРЫ ОТ 18 ДО 35 ЛЕТ по статистике местного Министерства семейной и демографической политики Ульяновской области (источник: https://clck.ru/3Dweei) распадаются после 1-3 лет совместной жизни, после возникновения первых межличных конфликтных ситуаций и отсутствия при этом эффективных моделей их разрешения. При этом в последние годы в регионе увеличивается число браков именно в возрасте 25 - 29 лет.
2. СЕМЬИ С ДЕТЬМИ ещё имеют более широкий спектр проблем. С 2021 г. наша организация провела свыше 58 тыс. пихологических консультаций. В тройку самых частых запросов вышли вопросы насилия в семье, булинг ребёнка и супругов (29% от всех запросов), проблемы межличной коммуникации между мужем и женой (27%), помощь в возрастных и индивидуальных особенностях развития ребёнка (26%). Подробнее: https://clck.ru/3Dwg7J
3. ЖЕНЫ ИЗ СЕМЕЙ УЧАСТНИКОВ СВО длительное время находятся в состоянии неопределенности и высокой тревоги за близкого. Психологическое сопровождение в данном случае направлено на осознание у членов семьи необходимости поддержки, стать источником этой поддержки. Точные данные о численности семей с детьми, проживающих в Ульяновской области, в которых глава семьи является участником специальной военной операции или призван на военную службу по частичной мобилизации, отсутствуют. По информации из открытых источников, на 2023г. в регионе на СВО отправилось более 7 тыс. человек (https://clck.ru/3DwmqS ). У многих из них есть жены и дети, для которых частичная мобилизация мужа и отца стала серьезным стрессом.

В Ульяновской области есть структуры, в том числе бюджетные, реализующие проекты по оказанию психологической поддержки семей. Однако из-за роста числа тревожных настроений они перегружены, записи к психологу порой нужно ждать по несколько недель, а некоторые открывают запись к специалистам только один раз в месяц. Рост числа заявителей подтверждено и в приложенном к заявке письме поддержки Заместителя председателя Правительства Ульяновской области (приложено в разделе 12 Заявки).
АНО «Профи-центр» имеет большой опыт бесплатной психологической поддержки, в штате имеется дипломированные и практикующие психологи, ежегодно проходящие повышение квалификации, в том числе клинические психологи для работы с проявлениями клинической картины (подтверждение: https://disk.yandex.ru/i/V4IFHi1gX5LG6A ).

География проекта

Ульяновская область

Целевые группы

1. Категория "Родители": законные представители несовершеннолетних детей (0–17 лет), проживающих на территории Ульяновской области, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (конфликты, утрата работы, развод, проблемы воспитания, семейное/эмоциональное выгорание, насилие), в т.ч. семьи участников СВО
2. Категория "Родители": одинокие матери и отцы с несовершеннолетними детьми, испытывающие кризис семейных/социальных отношений.
3. Категория "Родители": родители детей с ОВЗ или инвалидностью, нуждающиеся в психологической поддержке и правовой помощи.
4. Категория "Дети и подростки": несовершеннолетние дети и подростки (7–17 лет), проживающие в семьях, столкнувшихся с семейным кризисом (развод, насилие, буллинг, эмоциональная дезадаптация и пр.).
5. Категория "Дети и подростки": дети дошкольного и младшего школьного возраста (3–12 лет), оказавшиеся свидетелями или участниками семейных конфликтов.
6. Категория "Дети и подростки": подростки (13–17 лет), имеющие опыт трудных семейных отношений, проявлений агрессии, аутоагрессии, эмоциональной травмы.
7. Категория "Специалисты": педагогические работники, школьные психологи, социальные педагоги, кураторы, работающие с детьми и родителями из кризисных семей, проживающими в Ульяновской области.