Проекты

Краткое описание

Проект "Цифровое равенство для женщин уважаемого возраста" нацелен на обучение основам цифровой грамотности женщин-пенсионеров Карабашского городского округа в возрасте от 60 до 80 лет и на улучшение качества их жизни, связанного с возможностями использования современных электронных ресурсов. Его результатом станет базовое теоретическое и практическое знакомство участниц целевой группы с основами пользования компьютером и смартфоном, с возможностями безопасного и эффективного использования государственных и банковских услуг, с работой популярных социальных сетей, мессенджеров и поисковых сетей и другими важными аспектами современного цифрового мира.
Для достижения поставленной цели команда проекта планирует:
1. Провести для участниц проекта не менее 6 групповых юридических консультаций по возможностям эффективного и безопасного использования цифровых ресурсов для получения государственных, банковских, консультативных и иных видов услуг.
2. Провести для участниц проекта не менее 6 групповых консультаций по основам компьютерной грамотности и использования смартфонов (помещение с компьютерами предоставит партнёр проекта - Центр занятости населения г. Карабаша).
3. Провести для участниц проекта не менее 6 групповых мастер-классов по пользованию социальными сетями и мессенджерами.
4. Провести для участниц проекта не менее 2 тематических праздничных мероприятий на темы цифровых технологий (Всемирный день интернета, 4 апреля; Всемирный день социальных сетей, 30 июня).
Выбор целевой группы проекта основан на результатах всероссийских исследований проблемы цифрового неравенства пожилых людей, а также опроса, проведённого волонтёрами Союза женщин Карабашского городского округа среди местных женщин-пенсионеров. Данная категория граждан составляет значительную часть населения Карабаша, и многие её представители в силу возраста и отсутствия доступных возможностей для обучения находятся в цифровой изоляции и практически не пользуются современными электронными устройствами и ресурсами. В связи с этим они вынуждены затрачивать значительные силы и время на выполнение рутинных задач (оплата коммунальных услуг, получений пенсий и пособий и т.д.) и лишены возможностей для общения с близкими и знакомыми людьми в цифровом пространстве.
Команда проекта, опираясь на положительный опыт реализации социальных грантовых проектов Союза женщин Карабашского городского округа "Искры добра и надежды", "Тепло женских сердец", "Заботливые люди", организует системную работу с участницами целевой группы, включающую консультативную и культурно-досуговую деятельность. Опыт работы по проекту, несомненно, будет востребован для внедрения дальнейшей системной работы по решению проблемы цифрового неравенства пенсионеров Карабашского городского округа.
Данную работу невозможно провести силами работников социальных служб города в силу того, что они не обладают компетенциями, знаниями и навыками, необходимыми для системного обучения основам цифровой грамотности.

Цель

1. Обучение основам цифровой грамотности женщин-пенсионеров в возрасте от 60 до 80 лет, проживающих на территории Карабашского городского округа Челябинской области

Задачи

1. Сформировать список женщин-пенсионеров Карабашского городского округа для участия в проекте и создать условия для эффективной реализации проекта
2. Провести для женщин-пенсионеров из целевой группы проекта консультационную работу, охватывающую технические, правовые, коммуникационные и творческие аспекты использования цифровых ресурсов
3. Провести для участниц проекта культурно-массовые мероприятия, нацеленные на знакомство с богатством и возможностями цифрового мира, и сформировать для них круг для общения по интересам
4. Информировать население Карабашского городского округа о мероприятиях проекта в СМИ и социальных сетях и привлекать их внимания к проблемам целевой группы

Обоснование социальной значимости

Важной тенденцией современного развития российского общества является цифровизация практически всех сфер социальной жизни. Внедрение данных технологий открывает широкие возможности поиска информации, общения и досуга, получения образовательных, медицинских и иных видов услуг и, в целом, улучшает уровень жизни людей. Однако стоит учитывать, что разные возрастные категории населения имеют различные уровни владения информационными технологиями. Так, именно пожилые люди владеют цифровыми технологиями в меньшей степени, чем молодёжь и люди среднего возраста, что порождает проблему цифрового неравенства (https://cloud.mail.ru/public/Y2Fn/WSKcaJshW, с 61-62).
Свыше половины российских пенсионеров (54%) не пользуются интернетом, свыше 71% пожилых людей не используют мессенджеры для общения с близкими, только 24% пенсионеров могут самостоятельно пользоваться мобильным банком и так далее. Основные причины такой цифровой изоляции: страх сломать мобильное устройство или компьютер, боязнь стать жертвой мошенников, неумение ориентироваться в настройках смартфона, отсутствие базовых знаний в области компьютерных технологий (https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=191222). В малых городах, к которым относится Карабашский городской округ Челябинской области, доля пожилых людей, использующих цифровые технологии, как правило, ещё ниже.
На практике это означает, что люди в возрасте от 60 лет и старше испытывают сложности с такими рутинными задачами, как получение госуслуг, запись на медицинский приём, оплата услуг ЖКХ, поиск нужных лекарств в интернет-аптеках, отправка электронной почты, получение консультативной помощи и так далле. Хотя в силу возраста многим пожилым людям было бы гораздо легче произвести необходимые действия с помощью интернет-ресурсов и не идти лишний раз в банк, в почтовое отделение, в регистратуру поликлиники (https://trends.rbc.ru/trends/education/622b8a749a79470543ba9a8d).
Помимо этого, в современном обществе интернет стал одним из основных каналов коммуникации. И одним из следствий низкой цифровой грамотности становится ослабление социальных связей пенсионеров, чувство одиночества и даже беспомощности.
В свою очередь, в провинции практически не существует действенных возможностей для обучения пожилых людей основам цифровой грамотности. Так, в Карабаше компьютерные классы действуют только на базе школ. Образовательные возможности для пенсионеров, желающих научиться пользоваться компьютерами, смартфонами и цифровыми ресурсами, в городе отсутствуют. Возможность обратиться за помощью к взрослым детям и внукам есть далеко не у каждого карабашского пенсионера, ведь у многих родственники проживают в других муниципалитетах.
Проблему цифрового неравенства в Карабаше, численность населения которого составляет 10 372 человека, усугубляет и демографическая ситуация. Около трети местного населения - люди старше трудоспособного возраста (https://cloud.mail.ru/public/bAFN/uY1xRLytU), причём, женщин-пенсионеров в Карабаше на 855 больше, чем мужчин (https://cloud.mail.ru/public/b9Xc/mB4vEwWYx). Это означает, что доступа к цифровым технологиям лишена значительная часть населения города, и большую её часть составляют именно женщины пожилого возраста.
Союз женщин Карабашского городского округа провёл анкетирование среди женщин-пенсионеров Карабаша в возрасте от 60 до 80 лет, которое подтвердило наличие вышеизложенных проблем и показало, что жительницы данной возрастной категории испытывают высокую потребность в знакомстве с цифровыми технологиями и возможностями их использования для комфортной жизни, досуга, решения практических задач Многие из них хотели бы научиться пользоваться порталом "Госуслуги", мобильными банковскими приложениями, общаться в мессенджерах и социальных сетях, использовать компьютер для работы с документами.
Команда проекта "Цифровое равенство для женщин уважаемого возраста", разработанного Союзом женщин Карабашского городского округа, обладает необходимыми компетенциями для решения данной задачи. Активисты Союза женщин имеют большой опыт работы с женщинами-пенсионерами с учётом их возрастных особенностей. В команду проекта входят специалисты, имеющие большой опыт в сфере СМИ и интернет-ресурсов, профессиональной переподготовки кадров, юриспруденции, которые готовы обучить целевую группу участниц проекта базовым навыкам работы с компьютером, мобильными устройствами и интернетом, предоставить женщинам-пенсионерам необходимую информацию о безопасном использовании цифрового пространства. Проект также включает в себя проведение культурно-массовых мероприятий и мастер-классов, которые помогут создать для женщин-пенсионеров, осваивающих цифровые технологии, творческую, дружескую и непринуждённую атмосферу. Результатом реализации этого проекта станет улучшение качества жизни группы женщин-пенсионеров, создание для них новых возможностей общения и творчества, устранение чувства цифровой и социальной изоляции.

География проекта

Карабашский городской округ Челябинской области

Целевые группы

1. Женщины-пенсионеры в возрасте от 60 до 80 лет, проживающие на территории Карабашского городского округа Челябинской области