Проекты

Краткое описание

Проект направлен на преодоление социальной изоляции инвалидов через расширение доступа к стандартным туристическим услугам.
Не секрет, что они крайне мало общаются, склонны к депрессиям. За много лет работы мы поняли, что для преодоления этого разрушительного состояния наилучший способ - путешествие. Однако стандартные туристические услуги редко подходят людям с инвалидностью, так как не учитывают специфические потребности «особых» туристов, например: маршруты для разных видов колясок, темп и содержание экскурсий, индивидуальная организация диабетического или безглютенового питания, планирование экскурсии в зависимости от процедур гемодиализа, безопасные маршруты для людей с ментальными нарушениями, адаптирование экскурсионного материала для слепых и глухих туристов, предоставление для них переводчиков и т.д.
Проект «Школа тур-тьютора» предполагает апробацию программы подготовки специалистов по сопровождению и социализации туристов с инвалидностью из числа сотрудников и добровольцев от 5 СОНКО- партнеров проекта.

Такие специалисты должны обладать как личными качествами, позволяющими обеспечить цели и безопасность поездки, так и знаниями о специфике быта, медицинских и психологических особенностях, восприятии информации у людей различных нозологий, основами менеджмента в туризме, о краеведении и экскурсионной деятельности, о законодательстве в этих областях.
Обучение продолжится 4 месяца: лекции и семинары не менее 190 часов ( дистанционно); проведут преподаватели Сочинского ГФУ (ф-т социальной педагогики и ф-т туризма и гостеприимства), специалисты и руководители туристических проектов СОНКО
Практические занятия - (они займут треть учебного времени) – сначала на базе своей организации, затем стажировка и практический экзамен в г. Сочи.Стажировка и атестация проводится очно состоит из 3 этапов ( подготовка 4 выездных дня + 5 консультационных дней,+5- дневная аттестация с участием групп инвалидов +2 дня подведения итогов). путем организации туров для семей с инвалидами 5-ти основных нозологических групп (семьи с инвалидами с нарушениям опорно-двигательного аппарата, с нарушениям зрения, с нарушениям слуха, с ментальными нарушениями,семьи с детьми-инвалидами).

В результате проектной деятельности:
1) На созданном в ходе проекта курсе будет подготовлено 10 специалистов (тур-тьюторов), с навыками адаптирования стандартных туристических услуг для людей с инвалидностью в 5 регионах работы СОНКО-партнеров.
2)У 65 инвалидов из Москвы, Сочи, Екатеринбурга, Уфы и Белгорода будет повышен уровень социальной адаптации: снижена тревожность, установлены новые дружеские связи, получены новые навыки коммуникации, расширен кругозор, повышена самооценка.

Цель

1. Содействие расширению доступа людей с инвалидностью к путешествиям путем подготовки специалистов сопровождения с навыками адаптирования стандартных туристических услуг для "особых" потребностей.

Задачи

1. получение систематических знаний по по адаптированию стандартных туристических услуг для туристов с инвалидностью
2. Получение слушателями курса навыков по работе с группами туристов с инвалидностью
3. Распространение информации о проекте
4. Проведение мониторинга потребностей туристов из различных нозологических групп,мониторинг степни удовлетворенности участников проекта - представителей целевой группы

Обоснование социальной значимости

Выезд людей с ограниченными возможностями здоровья за пределы своего постоянного места жительства является не просто отдыхом, а важнейшим фактором реабилитации. Привычка к одиночеству, отсутствие жизненного и культурного опыта, боязнь отторжения, недостаток умения выстраивать взаимоотношения снижают мотивацию к ведению полноценной жизни и профессиональной деятельности.
Туристские фирмы предлагают поездки для людей с инвалидностью, но они не сучитывают специфику быта, восприятия эксукрсионного материалатребований к размещению и т.д, а значит не могут создать позитивного психоэмоционального фона , так необходимого этой группе. Например совсем нет адаптированнных туристических поездок для ресоциализации родителей с детьми-инвалидами . Это и не входит в задачи турбизнеса. https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/49630.html
С проблемами людей с конкретной формой инвалидности наиболее знакомы местные некоммерческие организации и заинтересованы в адаптации своих подопечных. Они и инициируют поездки, и организуют их сообразно своим возможностям. Общение с семьями, где имеются инвалиды, показывает большую потребность в разных программах путешествий с учетом особенностей инвалидности, возраста, уровня социализации, актуальных интересов семьи.
Это подтверждают результаты нашего опроса https: //docs.google.com/forms/d/1TntK4gqozuaKGYxNFyjgXUnUCIE-c59Qnq5mn4BZvok/edit#responses) . https://docs.google.com/forms/d/1S4F3xvQDehkWUedu_y23TAGAVTIvLrBVKw7cv4vF20M/edit?usp=forms_home&ths=true
Недостаточность специализированных туристских фирм , в штате которых имеются специалисты, обладающие компетенциями по организации поездок людей ОВЗ , так и необходимых компетенций у сотрудников СО НКО, работающими с инвалидами по месту жительства, в сфере туризма ограничивают возможность качественных и безопасных путешествий семей с инвалидами.
Поэтому существует объективная необходимость подготовки сотрудников СО НКО,знакомых не только со спецификой взаимодействия с разными видами инвалидности, но обладающих специальными компетенциями в сфере туризма и привлекаемых к сопровождению добровольцев. Работа специалистов сопровождения "особых туристов не только поможет больше путешествовать людям с инвалидностью, но ип озволит кардинально изменить качество путешествий, максимально использовать из адаптивный потенциал
Разработанная в ходе реализации проекта программа не имеет аналогов, сочетает междисциплинарный подход ,ориентирована на потребности целевой группы. Специалисты тур-тьюторы по аналогии с тьютором в образовании это помощники и наставники, сопровождающие туристов с инвалидностью.
В ходе проекта будут проведены исследования эффективности программы обучения тур-тьюторв с участием целевой группы, получившей адаптированные туристические услуги.
Для получения практических навыков работы с основными нозологическими группами будут привлечены в качестве участников групп апробации семьи с инвалидами от 5 СОНКО- партнеров проекта. (30) человек. Они совершат 5- дневное путешествие в Сочи, где станут полноценными участниками процесса подготовки будущих тур-тьюторов. Они смогут оценить полученные адаптированные туристические услуги. Для этих участников этих групп будет проведено тестирование на входе в программу и на выходе. В группы будут приглашены как опытные туристы, так и те, кто совершает путешествие впервые ( в статусе инвалида) Так же в составе аттестационной группы примут участие руководители СОНКО-партнеров,которые посетят рабочий семинар, где ознакомятся с результатами обучения и аттестационных туров специалистов, направленных ими на обучение Результаты будут озвучены на итоговой конференции. Так же будет проведен мониторинг эффективности адаптирования туруслуг в процессе организации не менее 2 двух-трехдневных поездок по самостоятельному выбору, для 10 человек с инвалидностью и членов их семей каждый. Таким образом, в рамках проекта адаптированными туристическими услугами воспользуются не менее 230 человек из целевой группы.в период последипломной практики. В подготовке адаптированного маршрута и анализе результатом участвует руководитель проекта.
Подготовленные в рамках проекта специалисты смогут сделать комфортным, том числе и психологически,доступным , путешествие для человека с любым видом инвалидности. Появление в 5 регионах специалистов по адаптированию стандартных туруслуг будет способствовать увеличению числа "особых" туристов. Разработанная программа подготовки будет опубликована и доступна для исполользования другими организациями .

География проекта

Г. Москва, он-лайн. г. Сочи, Адлер - место проведения стажировки и аттестации слушателей. Выбор места проведения стажировки обоснован: 1 Местонахождением ключевого партнера - Сочинского государственного университета. 2 Наличием подготовленной базы для стажировки и аттестации ( Центр адаптивного туризма "АИСТ-Бархатные сезоны") 3 Климатическими условиями г. Сочи, позволяющими проводить мероприятия проекта без учета сезонности 4 Наличием универсальной и доступной для маломобильных участников туристской инфраструктуры 5 Компактностью базы учебных адаптированных маршрутов (в отличие от местонахождения организации-Москвы)

Целевые группы

1. Семьи с инвалидами 5-ти нозологических групп из Москвы, Сочи, Екатеринбурга, Уфы, Белгорода, нуждающиеся в адаптированных туристических услугах.