Проекты

Краткое описание

Инвалиды, дети-инвалиды, их родственники, опекуны, осуществляющие уход, проживающие на новых территориях, нуждаются в информировании и консультировании по вопросам оказания услуг медицинской и социальной реабилитации, в том числе обеспечении техническими средствами реабилитации.
Решение потребности - предоставить инвалидам, родственникам детей-инвалидов, опекунам информацию о видах, особенностях и местах получения реабилитационных мероприятий и технических средств реабилитации (ТСР), проконсультировать по вопросам, возникающим при оформлении и получении реабилитационных услуг, ТСР.

Цель

1. Повышение информированности и грамотности участников целевой группы о системе обеспечения инвалидов ТСР в субъекте, консультирование по вопросам получения ТСР, обучение (отработка навыков) подбора оптимальных конструкций ТСР

Задачи

1. Сформировать для работы в проекте группу экспертов и специалистов, владеющих профильными вопросами проекта и компетенциями в их решении.
2. Организовать взаимодействие с представителями Управления по вопросам труда и социальной защиты населения Администрации города Луганска ЛНР по вопросам обеспечения инвалидов ТСР в субъекте. Сформировать дорожную карту мероприятий по информированию граждан о возможностях обеспечения ТСР.
3. Организовать площадку для консультирования по вопросам проекта на базе ГУ ЛНР "Краснодонский дом-интернат" (получено письмо поддержки проекта).
4. Информировать профильное сообщество о работе проекта на доступных интернет ресурсах, в том числе на сайтах организаций, поддержавших проект.
5. Организовать центр обработки звонков и корреспонденции. Организовать информирование участников целевой группы (ЦГ) о системе обеспечения инвалидов ТСР в республике, в том числе путем организации рабочих встреч с сотрудниками сферы социальной защиты.
6. Формирование перечня вопросов и проблем, изложенных участниками ЦГ, определение путей решения вопросов. Определение этапов решения структурированных вопросов.
7. Организовать взаимодействие со структурами здравоохранения, социальной защиты по решению вопросов и задач изложенных участниками ЦГ.
8. Подготовить методические материалы по подбору ТСР и выдавать участникам ЦГ.
9. Обучить специалистов системы социальной защиты населения знаниям и навыкам по подбору ТСР, по настройкам и гарантийному обслуживанию ТСР.
10. Организовать работу с участниками ЦГ по подготовке писем-запросов о предоставлении необходимых моделей ТСР в соответствующие организации. Организовать отслеживание документооборота.

Обоснование социальной значимости

Описание проблемы целевой группы:
Гражданам целевой группы - инвалидам, детям-инвалидам, их родственникам, опекунам , проживающим на территории Луганской народной республики,
открыты новые более широкие возможности получения услуг в области медицинской и социальной реабилитации, социально-бытовой адаптации, обеспечении техническими средствами реабилитации. Однако предварительные опросы выявили нуждаемость участников целевой группы в информировании и разъяснении работы системы обеспечения техническими средствами реабилитации, подготовки документов на медико-социальную экспертизу, консультировании в оптимальном подборе рекомендованных ТСР. Представители ЦГ подробно выясняют все возможные варианты получения реабилитационных услуг и после тщательного выяснения, участники ЦГ хотят получить готовое комплексное решение на выбранный ими вариант.
Дополнительное обсуждение вопросов реабилитации инвалидов с представителями здравоохранения и социальной защиты республики позволили сделать выводы о представителях ЦГ:
- низкая социальная активность ;
- непонимание текущей социально-политической ситуации, непонимание своих возможностей и социальных гарантий;
- низкая информированность ("неоткуда" взять информацию).
Ответы на вопросы в области реабилитации представители ЦГ могут решить посредством обращения в благотворительные фонды, в органы социальной защиты, в реабилитационные организации. Но очевидна значимая нехватка информирования и консультирования граждан по узким вопросам этого направления - как подобрать оптимальное ТСР, как провести настройки под имеющиеся патологии, какие гарантийные характеристики есть у изделия, как оформить рекомендации на получение от государства нужного вида реабилитационных мероприятий и многие другие.
Информационно-консультативный центр по телефонной/видео-связи возьмет на себя информирование об этих возможностях, проконсультирует по запросам, поможет подготовить письменные обращения в профильные организации, учреждения, благотворительные фонды. Сотрудники центра отследят сроки и суть получения ответов, разъяснят дальнейшие действия заявителя для решения его вопроса.
Граждане целевой группы узнают об открытых для них возможностях получения медицинской и социальной реабилитации, видах социально-бытовой адаптации, способах обеспечения техническими средствами реабилитации. Получат понимание в последовательности решения своих вопросов в заданной области, получат помощь в вопросах методического характера (помощь и разъяснения в подготовке писем, запросов, ответов).

География проекта

Луганская народная республика (ЛНР)

Целевые группы

1. Инвалиды, дети-инвалиды, их родственники, опекуны, осуществляющие уход, проживающие на новых территориях, нуждающиеся в информировании и консультировании по вопросам оказания услуг медицинской и социальной реабилитации, в том числе обеспечении техническими средствами реабилитации