Проекты

Краткое описание

Общественный проект «Проводник в Многоквартирный дом» (далее – Проект) направлен на собственников помещений многоквартирных домов города Астрахани от 18 лет (далее - жители МКД).
Основная проблема заключается в нарушении прав жителей МКД, которые из-за недостаточных знаний в сфере управления многоквартирными домами не могут самостоятельно защитить свои права.
Повышение правовой грамотности жителей МКД является приоритетным и актуальным направлением проекта, который необходимо поддержать и развивать.
Также в проекте большое внимание будет уделяться следующим направлениям:
- Оказанию целевой группе проекта правовой помощь в области защиты прав в сфере содержания и обслуживания МКД на безвозмездной основе;
- Проведению мероприятий общественного контроля и обучение жителей конструктивному взаимодействию с управляющими организациями.
По данным направлениям нашим проектом будут осуществляться следующие мероприятия:
1 Встречи с жильцами
2 Проведение курсов и онлайн курсов
3 Научно-практическая конференция
4 Прием граждан
5 Группа WhatsApp
6 Практические занятия
7 Круглый стол
8 Выездные проверки МКД
Результатом данных мероприятий будет являться:
- повышение правовой грамотности жителей МКД в сфере управления многоквартирными домами принявших участие в данном проекте, что в свою очередь поможет им в дальнейшем самостоятельно защищать свои права в данной сфере. Не менее 90% участников вебинаров и семинаров освоят полученный опыт для защиты своих прав, что покажет итоговое тестирование, проведенное по окончанию данных мероприятий;
- всем обратившимся участникам проекта будет оказана профессиональная (информационная, консультативная, юридическая и др.) помощь по вопросам управления МКД. Это поможет жителям МКД с возникающими у них вопросами и проблемами по защите своих прав в сфере управления МКД.Э то в свою очередь будет подтверждено опросом, обращавшихся граждан;
- осуществление общественного контроля в ходе которого будут установлены и документально-подтверждены факты нарушений прав жителей МКД, а также будут предоставляться рекомендации по их устранению. Итоги контроля также будут направлены жителям МКД, управляющим организациям и партнерам данного проекта: общественной палате АО, НП ЖКХ Контроль.

Цель

1. Цель проекта - формирование условий для повышения уровня правовой грамотности жителей многоквартирных домов в сфере управления МКД, а также оказание им безвозмездной профессиональной помощи в защите и реализации своих прав.

Задачи

1. 1 Повышение правовой грамотности жителей МКД
3. 2 Оказание целевой группе проекта правовой помощи в области защиты прав в сфере содержания и обслуживания МКД
5. 3 Проведение мероприятий общественного контроля и обучение жителей конструктивному взаимодействию с управляющими организациями.

Обоснование социальной значимости

Современное законодательство определяет прежде всего собственника ответственным и не только за собственное жилье, но и за общедомовое имущество, то есть МКД в целом. В свою очередь собственники заключают договор с организацией, которая должна заниматься содержанием и ремонтом их имущества. Однако из-за недобросовестного отношения организаций обслуживающих дома, некачественного оказания услуг ресурсоснабжающими организациями, постоянно изменяющегося законодательства, права жителей часто нарушаются.
Мы считаем, что основная проблема заключается в нарушении прав жителей МКД которые из-за недостаточных знаний в сфере управления многоквартирными домами не могут самостоятельно защитить свои права. Именно поэтому важно обеспечить защиту прав жителей МКД в данной сфере.
В Астраханской области практически 80% областного жилищного фонда было построено более 30 лет назад. Капитальный ремонт в отношении большинства этих объектов не проводился. В связи, с чем управление многоквартирными домами в Астраханской области - одно из актуальных направлений на сегодняшний день. Неудовлетворенность жителей МКД по проблемам текущего и капитального ремонта домов остается очень острой, износ жилого фонда высоким. Об этом также на брифинге подчеркнула и назвала одной из самых актуальных проблем нашего города глава города Астрахани Пермякова Мария Николаевна. В 2020 году в условиях пандемии и высоких карантинных мер положение усугубилось. За период с 01.03.2020 по 01.12.2020 в нашу региональную общественную организацию поступило 368 обращений от жителей города Астрахани по вопросу нарушения их прав в сфере управления многоквартирными домами.
Длительный промежуток времени жители были отстраненны от управления МКД за них все вопросы решали муниципальные службы. Переход на новые отношения возложил на собственников серьезную ответственность за многоквартирный дом. Однако, не обладая правовой грамотностью в управлении МКД и навыками общественно-жилищного контроля жители не способны в полной мере защитить свои права в данной сфере. Причины нарушений прав жителей МКД: недостаточность знаний в сфере управления многоквартирными домами; неспособность жителей МКД самостоятельно защитить свои права; отсутствие контроля за управляющими организациями; неэффективное и недобросовестное управление МКД со стороны управляющих организаций. Что в свою очередь является причинной падения качества и комфорта содержания МКД, а в отдельных домах и безопасности проживания.
В нашем проекте мы будем заниматься: развитием и активным применением индивидуального подхода в процессе повышения жилищной грамотности (на приеме граждан, в процессе выездных проверок); формированием неформальных коммуникативных сообществ (группа WhatsApp, круглый стол, научно-практическая конференция); внедрение практики конструктивного взаимодействия с управляющими организациями;анализ, обобщение и тиражирование практического опыта работы (СМИ, НП ЖКХ Контроль);создание условий для повышения правовой грамотности (курсы, вебинары).
После реализации нашего проекта жители научатся применять на практике знания жилищного законодательства.
Серьезность данной проблемы показывает также и то что ей занимаются как контрольно-надзорные органы, органы власти так и общественные организации.
Наша организация занимается данной проблемой совместно с НП ЖКХ Контроль с 2012 года. На базе сотрудничества с НП ЖКХ Контроль и Администрацией города Астрахани создана площадка: Школа жилищного просвещения, для обучения представителей ТСЖ, председателей представителей домов др.Наша площадка востребована жителями города, однако ее участники в основном это председатели ТСЖ, председатели советов домов, члены советов домов, а жители МКД посещают занятия школы в основном разово по проблемным для них темам, не получая систематических знаний. Ведь не все жители МКД могут посещать данные занятия в силу занятости, отдаленности, а также программа рассчитана на углубленное изучение правовых и технических вопросов.
В нашем проекте предполагается продолжать плотное сотрудничество с данными организациями, а также со службой жилищного надзора, органами власти, фондом капитального ремонта в сфере защиты прав жителей МКД.
Наиболее серьезным последствием недостаточности знаний у жителей МКД считаем не понимание собственниками квартир самого факта владения своим помещением и необходимости содержания не только его, но и общедомового имущества. К сожалению, это приводит к иждивенческому отношению и снижению платежной дисциплины. Что в свою очередь порождает недобросовестное отношение к работе управляющих организаций по содержанию дома и соответственно приводит к износу жилого фонда. Что ухудшает качество жизни людей с каждым годом и, соответственно, способствует росту социальной напряженности среди жителей МКД.

География проекта

город Астрахань

Целевые группы

1. Собственники помещений многоквартирных домов города Астрахани от 18 лет (далее - жители МКД)