Проекты

Краткое описание

Развитие службы юридической помощи для участников СВО и их семей на базе приемной Общественного Совета ЗАО Москвы, расположенного в шаговой доступности от м. Кунцевская. Консультирование участников СВО и их семей по правовым вопросам и их сопровождение при оформлении льгот, статуса, реализации своих прав в различных инстанциях, а также в судебных органах власти профессиональными юристами, адвокатами и нотариусами.
Особенностью программы является юридическое сопровождение благополучателей программы от момента обращения до получения юридически значимого результата: оформления статуса, получения выплаты, нормативного правового документа органа власти, судебного решения. Данная проблема возникает ввиду отсутствия у участников СВО и членов их семей специальных юридических знаний и навыков в сборе, подготовке и подаче документов для реализации и защиты своих прав, а также участия в судебном процессе, невозможности защитить свои права в связи с нахождением в зоне специальной военной операции или в госпитале.
Участники СВО и члены их семей получат консультирование и сопровождение по юридическим вопросам «узкого» характера (гражданско-правового характера, жилищного права, имущественные споры, наследование, семейное право, алименты, защита прав потребителей, вопросы ЖКХ, вопросы связанные с кредитами и долгами, координация межведомственного взаимодействия для решения вопросов). Координация взаимодействия юристов центра правовой помощи и Единого центра СВО, НКО и обществ, занимающихся оказанием помощи целевой аудитории для оказания комплексной юридической помощи и получения решения участниками СВО и их семьями. Возможность получения правовой помощи очно и онлайн с помощью телеграм-канала и чата. Создание буклета - маршрутной карты для участников СВО и их семей с пошаговыми действиями - куда обратиться для оформления статуса и льгот, как получить юридическое сопровождение, комплекс социальной поддержки, предоставляемых государством и некоммерческими организациями с телефонами и адресами учреждений и организаций. Распространение буклетов в единых центрах помощи, МФЦ, управах, поликлиниках и госпиталях, общественных организациях.
В программе активно примут участие члены Общественного совета ЗАО – представители некоммерческих организаций округа, которые окажут участникам СВО и их семьям помощь в сборе документов, отправке и получении корреспонденции и запросов, социального сопровождения.

Цель

1. Решение правовых проблем участников СВО и их семей, касающихся оформления статуса, льгот и выплат, защиты прав в сферах гражданско-правового характера, жилищного права, имущественного права, наследственного права, семейного права, прав потребителей, ЖКХ, вопросах связанных с кредитами и долгами, вопросов требующих детального глубокого изучения юристами и координации служб и учреждений

Задачи

1. Развитие Центра правовой помощи для участников СВО и их семей на базе приемной Общественного совета ЗАО Москвы
2. Информирование целевой аудитории о возможности воспользоваться правовой помощью с юридическим сопровождением
3. Организация юридического сопровождения участников СВО и их семей в учреждениях, организациях и судах
4. Повышение правовой грамотности участников СВО и их семей для защиты своих прав и законных интересов
5. Синхронизация и координация действий юристов Центра правовой помощи и учреждений, организаций, занимающихся оказанием помощи участникам СВО и их семьям для максимально эффективного оказания помощи

Обоснование социальной значимости

В условиях проведения Россией специальной военной операции участникам СВО и членам их семей государство законодательно гарантирует соответствующие
выплаты и льготы, а также помощь в решении вопросов в различных сферах жизни. Основная проблема заключается в сложности реализации законодательно установленных норм из-за отсутствия у большинства участников СВО и членов их семей специальных юридических знаний и навыков в сборе, подготовке и подаче документов для использования своих прав и льгот, оформления статуса, а также участия в судебном процессе в случаях, когда для решения жизненного вопроса необходимо судебное решение. Оформление документов осложняется психоэмоциональным состоянием родственников участников СВО (жены, матери, вдовы), которые является основными благополучателями, а также участников СВО, находящихся в госпиталях. Юристы проекта, с учетом данной специфики, доступным языком объясняют последовательность действий заявителя и осуществляют правовое сопровождение до получения конечного результата. При необходимости привлекают психолога программы.
В рамках пилотного проекта в июне 2023 году, на территории западного округа Москвы, в помещении приемной Общественного совета при префектуре ЗАО Москвы начата работа Центра правовой помощи участникам СВО и их семьям, в котором профессиональные юристы на постоянной основе проводят консультации по правовым вопросам для участников СВО и членов их семей, помогают в сборе и заполнении документов, заявлений, составлении исковых заявлений, изучении и разрешении сложных юридических вопросов, осуществляют юридическое сопровождение до окончательного решения вопроса. С 01 июня 2023 года по настоящее время через Центр прошли более 200 участников СВО и членов их семей. В настоящее время в работе у юристов остается 83 заявителя. Изначально проект был ориентирован на москвичей, однако в ходе выполнения проекта география целевой аудитории существенно расширилась – юристам центра поступают запросы на оказание правовой помощи от мобилизованных и членов их семей из Московской области, Ростова-на-Дону, Воронежа и Крыма. Таким образом, география целевой аудитории проекта вышла за рамки одного региона. Проект получил поддержку от Правительства Москвы в июне 2023 года и профинансирован до 30 мая 2024 года. С учетом высокой востребованности проекта, расширения географии целевой аудитории и продолжительности сроков ответов из воинских частей, получения правовых документов в судебном порядке проект не может быть завершен в указанный срок, в связи с чем необходимо его дальнейшее поддержка, финансирование и расширение географии.
Команда нашего Центра сделала анализ обращений участников СВО и их семей. Большинство обращений участников СВО к нам в Центр с вопросами сбора документов, для оформления выплат - где получить необходимые документы, куда отнести, что делать, если необходимые справки не выдают. Множество случаев, когда женам и матерям погибших не выдают необходимые документы и они не знают куда обращаться, чтобы их получить. Мы готовим запросы в воинские части, получаем от них ответы и необходимые документы, на основании которых родственники погибших оформляют статус и получают положенные выплаты. Другой блок вопросов, касается обжалования заключений военно-врачебных комиссий о тяжести полученных ранений. Отдельный блок касается работы по приостановке и обжаловании решений службы приставов в регионах. Участники СВО обращаются с вопросами списания довольствия с их расчетных счетов в погашение кредитов и долгов, во время их нахождения в зоне проведения специальной военной операции, при наличии несовершеннолетних детей в семье участника. Заявители обращаются за защитой прав по вопросам гражданско-правового характера, налогообложения, ЖКХ, наследования, имущественным спорам, алиментам, жилищному праву. Зачастую необходима координация межведомственного взаимодействия для решения проблемы. Данные вопросы выходят за пределы компетенции оказания услуг государственными центрами поддержки, однако их решение непосредственно влияет на качество жизни участников семей СВО и требует юридического сопровождения профессиональными юристами. Для решения данных вопросов граждане вынуждены платить юристам, адвокатам. Основная цель проекта помочь участникам СВО и их семьям в защите своих гражданских прав посредством профессионального бесплатного юридического сопровождения в решении перечисленного круга проблем.
Актуальной проблемой является отсутствие разъяснений и точечного информирования целевой аудитории о возможности реализовать свои права и льготы, четкого и понятного для них алгоритма действий в оформлении своего статуса и положенных льгот, помощи со стороны органов власти и социальных служб, в том числе НКО.

География проекта

Москва, Московская область, Ростов-на-Дону, Воронеж, Крым, Севастополь

Целевые группы

1. Участники специальной военной операции
2. Члены семей участников специальной военной операции