Проекты

Краткое описание

Наш проект называется "Добрая сеть" потому что он направлен на объединение усилий и создание ячеек одной большой сети добра и помощи пожилым людям, проживающим на малых территориях Архангельской области, для того чтобы облегчить им решение повседневных бытовых задач. В рамках проекта они освоят безопасное пользование цифровыми устройствами и гаджетами, уберегут себя от мошенников и продлят свое активное долголетие.
Для того чтобы достичь цели в проекте мы сделаем следующее:
1) проведем обучающий семинар в Архангельске с руководителями волонтерских центров, кураторами молодежных открытых пространств, председателями советов ветеранов, представителями библиотек, культурных центров и некоммерческих организаций, которые уже проводят или готовы проводить занятия с пенсионерами по цифровой грамотности;
2) запустим "сарафанное" радио на малых территориях региона для того, чтобы пожилые люди знали куда им обращаться за помощью и поддержкой в вопросах, связанных с цифрой;
3) подготовим волонтеров для проведения регулярных занятий и консультаций для пожилых людей;
4) запустим работу Центров цифровых знаний в 6-ти районах региона и сопроводим занятия волонтеров в них;
5) создадим портал, который будет содержать базу знаний по всем интересующим вопросам, а также возможность записи на занятия и получения консультаций.

Цель

1. Расширить спектр возможностей по использованию цифровых технологий для облегчения решения повседневных бытовых задач представителям старшего поколения, проживающим на малых территориях Архангельской области

Задачи

1. Обучить представителей общественных организаций, волонтеров ресурсных центров добровольчества и активистов молодежных открытых пространств ведению системной работы и методикам помощи представителям старшего поколения по использованию цифровых технологий для решения повседневных бытовых задач
2. Оказать методическую поддержку и сопроводить представителей общественных организаций, волонтеров ресурсных центров добровольчества и молодежных активистов в регулярной деятельности по обучению старшего поколения работе с цифровыми инструментами
3. Настроить регулярно действующую систему по обучению и консультированию представителей старшего поколения на малых территориях региона

Обоснование социальной значимости

Качество жизни старшего поколения в век современных технологий напрямую зависит от навыков владения цифровыми устройствами и релевантной работы в Сети.
С каждым годом даже на малые территории проникает все больше «цифры». Практически в каждом доме есть телевизор, ноутбук или смартфон. Современные бабушки и дедушки вынужденно погружены в цифровой мир хотя бы частично, т.к. укрыться от этого почти невозможно: оплатить счета, записаться к врачу, пообщаться с близкими, купить билеты, посмотреть любимые фильмы - всё это в «цифре». Однако помимо пользы в Интернете и много опасностей. Одна из них это вера старшего поколения любым СМИ. Интернет переполнен различными статьями и комментариями, пенсионеры подвергаются информационным "атакам", которые могут испортить настроение и дезинформировать. Помимо СМИ существует опасность от мошенников, которых с каждым годом становится всё больше, а их методы изощрённее. Потеря сбережений от действий интернет-преступников иногда заканчивается плачевно, в том числе и для здоровья. По данным Правительства Архангельской области (АО), УМВД по АО случаи кибермошенничества составляют порядка трети от всех совершенных преступлений в регионе и требуют индивидуального подхода к жителям в обучении навыкам безопасного пользования Интернетом (https://dvinanews.ru/news/detail/13710, https://clck.ru/rfDC3). Согласно докладу Генпрокуратуры РФ каждой десятой жертвой киберпреступников становятся пенсионеры (https://clck.ru/rfZEL).
Трудностью для пенсионеров является и страх перед новым, отсутствие возможности или желания родственников научить работе с цифровыми устройствами. Они не знают, куда могут обратиться за помощью, получить ответы на свои вопросы. Переход на цифровые сервисы происходит очень стремительно, и даже молодые люди не всегда успевают за скорым прогрессом, что уж говорить о пенсионерах, да еще и проживающих на малых территориях, у которых на протяжении долгих лет был только телевизор и почта. Если не создать доступную систему помощи и поддержки пенсионеров, с вовлечением в нее всех готовых и заинтересованных организаций, то ухудшение качества жизни и пагубное влияние интернет-мошенничества будет только увеличиваться.
С 2018 года наша организация занимается работой с пожилыми людьми в Архангельске и районах области. За 7 лет деятельности через наши проекты и обучающие программы, при поддержке ФПГ, БФ Владимира Потанина, Губернаторского центра АО и др., прошло более уже 2700 бабушек и дедушек. Они освоили порталы госуслуг, региональный социальный навигатор, банковские приложения, соцсети. Научились работать с текстами и составлять обращения, слушать музыку, находить полезные видеоролики, пользоваться онлайн-картами и переводчиками и т.п. Отдельным большим направлениям работы стал разработанный совместно с психологами и гериатром курс по повышению качества жизни пенсионеров с помощью современных цифровых технологий. Результаты наших исследований были признаны профессиональным медицинским сообществом на Всероссийской конференции с международным участием (https://clck.ru/XmEvV) в 2021 году. Опытом по внедрению цифровых технологий для повышения качества жизни представителей старшего поколения мы поделились с представителями НКО со всей страны в рамках конференции БФ Владимира Потанина в октябре 2024 года (https://clck.ru/3DuWu5, https://clck.ru/3DuWwF).
Несмотря на то, что наша организация ведет занятия практически по всему региону и закрывает потребности в общении, освоении базовой цифровой грамотности, противодействию мошенникам, развитии когнитивных навыков представителей малых территорий, мы не можем охватить всех желающих в силу ограниченности наших ресурсов. С другой стороны есть и другие организации и объединения на местах - волонтерские центры, библиотеки, советы ветеранов, открытые пространства, кто может и готов проводить подобные занятия, но у них есть определенные трудности: 1) недостаток компетенций у волонтеров и специалистов по обучению целевой аудитории; 2) отсутствие эффективных обучающих программ; 3) отсутствие информации у ЦА о возможности получить поддержку и ответы на свои вопросы у этих организаций и объединений; 4) отсутствие материально-технической и ресурсной базы для занятий.
Даже если занятия в таких организациях и ведутся, то они построены бессистемно, «кто в лес – кто по дрова». Проходят либо эпизодические занятия по отдельным темам (например, пользование телефоном), либо что-то очень сложное, без учета возрастных особенностей и запросов целевой аудитории. Важным отличием наших программ является включение в них регулярного сопровождения и ответов на личные вопросы, ведь в силу возраста почти никогда не достаточно просто пройти курс.
Нашим проектом мы предлагаем повысить компетенции активистов и волонтеров, готовых заниматься и уже занимающихся с целевой аудиторией, а также объединить усилия организаций и объединений в деле облегчения решения повседневных бытовых задач с помощью современных цифровых технологий у представителей старшего поколения

География проекта

Малые территории Архангельской области: населенные пункты Няндомского округа, Плесецкого округа, Приморского района, Котласского округа, Вельского района, Шенкурского района

Целевые группы

1. представители старшего поколения в возрасте от 55 лет, проживающие на малых территориях Архангельской области и нуждающиеся в освоении цифровых инструментов, облегчающих решение повседневных бытовых задач