Проекты

Краткое описание

Синдромом эмоционального выгорания – специфический синдром, который развивается у человека в процессе его профессиональной деятельности и выражается в состоянии эмоционального и физического истощения, отчуждения от людей, с которыми человек взаимодействует, а также в отсутствии профессиональных планов и крушении надежд.
Суть проекта заключается в обучении людей, оказывающих помощь другим, методам профилактики и реабилитации при синдроме эмоционального выгорания. Через информирование о проекте и заявки будет определено 30 участников - представителей сообщества волонтеров, людей помогающих профессий. Экспертами проекта Валерией Терентьевой и Анной Стариковой на авторских моделях, многолетней психологической и исследовательской практики будет разработана и адаптирована под формат "онлайн" программа реабилитации для представителей помогающих профессий, страдающих от синдрома эмоционального выгорания. Далее тренерами-преподавателями путем организации образовательного процесса через дистанционные технологии будет проведено 5 модулей-семинаров общим объемом 75 академических часов.
Содержание модулей программы: Самопознание, Факторы риска, Образ Я, Развитие в новой реальности, Единомышленники.
В каждом модуле: теория – модели, методы, подходы, практики, доверительная коммуникация, групповая и индивидуальная работа, коллективное создание собственных смысловых артефактов – созидательных психологических якорей, работа с особыми реципиентами, инклюзивные практики.
На каждом этапе образовательного процесса предусмотрена промежуточная и в конце итоговая аттестация.
Завершающим этапом станет систематизация собранной информации и полученного опыта в электронное методическое пособие "Пять шагов из пепла", издание и распространение пособия среди аудитории.

Цель

1. Помочь освоить участникам проекта новые знания, умения и навыки по профилактике и реабилитации при синдроме эмоционального выгорания, сформировать умение ими пользоваться и желание продолжать их развивать.

Задачи

1. Разработать, адаптировать для онлайн-формата программу по профилактике и реабилитации при синдроме эмоционального выгорания
2. Обеспечить реализацию образовательной программы при помощи дистанционных технологий для участников проекта
3. Систематизировать и распространить полученный опыт среди волонтеров и специалистов, представляющих помогающие профессии

Обоснование социальной значимости

Период с 2020 года по настоящее время характеризуется нарастающим уровнем стресса. В 2020–2021 годах наблюдался рост тревожных состояний из-за пандемии короновируса, в 2022 году к этому фактору присоединились СВО и мобилизация. На фоне роста напряженности растет число волонтерских организаций и добровольческих объединений, оказывающих психологическую и социальную поддержку членам семей мобилизованных, беженцев, людям, страдающим от синдрома эмоционального выгорания. Эффективность такой поддержки во многом определяется качеством взаимодействия специалиста, оказывающего помощь (далее в контексте данной программы – Волонтер), с человеком, которому эта помощь оказывается (далее – Реципиент). Качество взаимодействия, в свою очередь, зависит от множества факторов: личностные особенности, уровень эмпатии, толерантность к стрессу, умение применять различные стратегии поддерживающего взаимодействия, способность нивелировать возможные негативные реакции. Эти факторы обеспечивают условия для качественного контакта и интраперсональных интервенций. Предпосылкой развития синдрома эмоционального выгорания у специалистов помогающих профессий, к которым относятся и волонтеры, работающие с людьми в состоянии эмоционального напряжения, являются особенности специфического асимметричного взаимодействия между Волонтером и Реципиентом, в котором первый, вне зависимости от своих личных обстоятельств и состояний, должен оказывать помощь и поддержку Реципиентам, проявляя отзывчивость, внимание, включенность в их проблемы. При существующем эмоциональном напряжении дополнительное эмоциональное воздействие может привести к тому, что волонтер окажется в ситуации, когда его эмоциональных и физических ресурсов окажется недостаточно, результатом чего является формирование синдрома эмоционального выгорания (далее – СЭВ). СЭВ опасен тем, что он приводит к снижению эффективности деятельности, что существенно снижает качество оказания помощи Реципиентам (в некоторых случаях может даже нанести им вред), а также нарушает психическое и физиологическое состояние самого волонтера. Таким образом, актуальность представленного проекта обусловлена необходимостью развития у волонтеров компетенций, необходимых для эффективной работы с гражданами, страдающими от синдрома эмоционального выгорания. Обучение целевой аудитории по программе "Пять шагов из пепла" обеспечит доступность помощи гражданам, страдающим от СЭВ, создаст условия для передачи знаний, действенных практик и станет местом для взаимного обучения, взаимной поддержки для всех волонтеров и специалистов поддерживающих профессий.

География проекта

Российская Федерация

Целевые группы

1. волонтеры
2. психологи
3. представители помогающих профессий