Проекты

Краткое описание

Стратегическими направлениями деятельности НРОО «Служение-НЭКСТ» на протяжении почти 20 лет работы являются содействие профессиональному развитию СОНКОй и продвижение эффективных социальных практик и технологий в целях содействия социальному развитию региона. Мы проводим различные обучающие мероприятия для СОНКО, координируем работу Клуба СОНКО и онлайн Банка ресурсов СОНКО Нижегородской области, много лет выступаем организатором ежегодного Регионального съезда СОНКО «Вместе!». Проект «ТЕХНОпарк для НКО» продолжает эту системную и последовательную работу и объединяет три взаимосвязанных трека.
Обучающий трек объединяет деловую игру для руководителей СОНКО и обучающий курс «ТехникУМ для НКО», адресованный начинающим руководителям и сотрудникам СОНКО. Деловая игра «Не делай сам» поможет участникам «прокачать» управленческие компетенции в сфере делегирования, а курс «ТехникУМ для НКО» расширит представления о жизни НКО-сообщества, способах решения организационных задач и их применении, позволит обсудить «горячие» вопросы с успешными руководителями и менеджерами СОНКО - "живыми легендами" некоммерческого сектора региона.
В рамках экспертно-практического трека межрегиональная экспертная группа предложит НКО рабочую модель не только «упаковки» социальной технологии, но и ее «распаковки», а группа заинтересованных СОНКО протестирует предложенную модель «упаковки» и «распаковки» на практике. Рабочая модель, описанные по ней социальные технологии, а также рекомендации экспертов, доработанные с учетом мнения практиков, будут представлены в открытом доступе для использования заинтересованными организациями. Межрегиональная конференция «ТЕХНОпарк для НКО» даст возможность участникам обсудить роль социальных технологий в деятельности СОНКО, познакомиться с рабочей моделью описания социальной технологии и практикой ее использования и сформулировать ключевые вопросы внедрения и масштабирования успешных технологий в деятельность различных НКО (на эти вопросы в дальнейшем будет опираться межрегиональная экспертная группа при разработке рекомендаций).
В основу консолидирующего трека положен метод КТД («коллективного творческого дела»). Преимущества его использования в командообразовании многократно доказаны, а наш собственный опыт только подтверждает его эффективность.
Пространством применения метода станет Марафон коллективных творческих дел СОНКО "Технологии участия", в ходе которого представители разных НКО примут живое участие в создании совместного творческого продукта для коллег (изготовление дидактических материалов, оформление помещений, организация событий и т.д.).
Программа Марафона будет разработана участниками Клуба СОНКО Нижегородской области, адресатов и форматы участия определят сами участники Марафона. Этот же принцип мы будем использовать и в подготовке Регионального съезда СОНКО - его проведение станет коллективным творческим делом нижегородских СОНКО, представители которых выступят его модераторами и экспертами.

Цель

1. Повышение эффективности деятельности социально ориентированных некоммерческих организаций Нижегородской области, направленной на решение социальных задач региона, через усиление их устойчивости

Задачи

1. Развитие организационно-управленческих компетенций сотрудников СОНКО
2. Расширение возможностей НКО в разработке, продвижении и внедрении эффективных практик и социальных технологий
3. Укрепление партнерских связей между НКО Нижегородской области

Обоснование социальной значимости

Результаты Всероссийского исследования НКО, проведенного Центром исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ в 2021 г., подтверждают, что к числу основных факторов устойчивости отдельных НКО и некоммерческого сектора в целом относятся финансовые и человеческие ресурсы, предоставление услуг, организационные ресурсы и качество менеджмента, информационная и коммуникационная активность, корпоративная культура и репутация организации На наш взгляд, в формировании устойчивости НКО значимую роль играет и способность НКО к консолидации – взаимообмену знаниями, объединению усилий и ресурсов для решения ключевых социальных задач.
Обсуждая вопросы устойчивости с руководителями НКО, мы выявили, что наряду с очевидными проблемами финансовой устойчивости, наиболее актуальными для большинства организаций являются проблемы устойчивости организационно-управленческой, информационно-технологической и коммуникационной. Наличие этих проблем влечет за собой проблемы с корпоративной культурой и репутацией, и решаются эти проблемы не деньгами и даже не их количеством.
ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ отражает возможности эффективно планировать деятельность (как на уровне стратегии, так и тактики), грамотно выстраивать процессы управления с учетом влияния внешних и внутренних факторов. Это напрямую связано с необходимостью постоянно повышать квалификацию и расширять профессиональные компетенции руководителей и сотрудников (примерно каждый десятый участник всероссийского опроса руководителей НКО включил квалификацию персонала в тройку наиболее важных факторов жизнеспособности НКО). Сегодня НКО предоставлен широкий спектр возможностей для обучения по различным темам – как самым востребованным (например, социальное проектирование), так и узкоспециальным (краудфандинг, таргетинг и проч.), а развитие цифровых технологий обеспечивает доступ к образовательным программам практически всем. И в то же время мы фиксируем спрос на помощь в прояснении целого блока вопросов, связанных с организационным развитием, как глобальных (понимание специфики деятельности СОНКО, осознание собственной миссии и разработка стратегии, построение и развитие команды, привлечение сторонников и др.), так и прикладных (оптимизация расходов и организационных процессов, использование цифровых инструментов в разработке проектов и управлении деятельностью и т.п.). Особенно очевиден такой запрос со стороны организаций «первых лет жизни», руководителей (как вновь создаваемых организаций, так и переживающих смену лидера) и сотрудников (как начинающих, так и тех, чья зона ответственности расширяется).
ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ показывает степень готовности и способности к внедрению инновационных методов работы, оптимизации рабочих процессов в соответствии с современными трендами. В 2022 Самарский «Ресурсный клуб» провел онлайн опрос 89 НКО из 38 регионов РФ о развитии обмена опытом (данные опроса отражают ситуацию и в Нижегородской области). Результаты опроса показали, что лишь 12,4% НКО описывают технологии, которые были апробированы в реализованных проектах и лишь 14,6% некоммерческих организаций публикуют эти описания. Мешает НКО делиться опытом то, что «НКО озадачены реализацией проекта и достижением результатов, а не описанием технологий» (83,1%); что у них «нет специалистов, которые могут грамотно описать технологические решения» (75,3%) и «нет грамотно описанных технологий» (58,4%). При этом 96,6% опрошенных отмечают необходимость обучения сотрудников некоммерческих организаций описанию технологий.
КОММУНИКАЦИОННАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ представляет способность к выстраиванию эффективного взаимодействия со стейкхолдерами (в том числе коллегами по сектору). В рекомендациях, которые АСИ подготовило по следам цикла обсуждений «Формула жизнестойкости: что делает НКО устойчивой?», говорится, что «для поддержки репутации и защиты своих интересов необходимо интегрировать НКО в профессиональное сообщество, строить партнерства и горизонтальные связи внутри сектора». В Нижегородской области мы много лет ведем работу, направленную на развитие внутрисекторного взаимодействия. Действующий Клуб СОНКО Нижегородской области объединяет более 50 НКО и инициативных групп. Мы регулярно встречаемся онлайн, обсуждаем актуальные вопросы, обмениваемся новостями и опытом, проводим живые встречи на площадках нижегородских НКО. Региональный съезд СОНКО "Вместе!" является крупнейшим консолидирующим событием для СОНКО региона, ежегодно объединяя более 150 участников. Обратная связь от участников Клуба и Съезда подтверждает востребованность и полезность этих площадок, помогающих руководителям и сотрудникам СОНКО лучше ориентироваться в повестке, находить общие интересы и партнеров. При этом особый интерес вызывают интерактивные форматы, игровая и творческая совместная деятельность, в процессе которой возникают и крепнут не только профессиональные, но и человеческие связи, возникает чувство общности, положительные эмоции, которые объединяют.

География проекта

Нижегородская область с участием представителей других регионов РФ

Целевые группы

1. руководители и сотрудники социально ориентированных некоммерческих организаций