Проекты

Краткое описание

В современном мире компьютерные технологии и использование цифровых сервисов стало неотъемлемой частью и значительно упростило жизнь человека. Но, к большому сожалению, часть общества, это маломобильные пожилые граждане, до сих пор остаются «за бортом» этих улучшений. Наш проект «Смелый шаг в виртуальный мир» направлен на формирование у маломобильных граждан старшего поколения (+70) города Горно-Алтайска навыков использования цифровых сервисов путем обучения компьютерной грамотности и призван повысить качество их жизни. Целевой группой проекта являются маломобильные пожилые граждане в возрасте 70 (+),пожилые граждане, временно или постоянно проживающие в БУ РА "Республиканский дом-интернат для престарелых и инвалидов № 3".
В рамках проекта планируется организовать и провести индивидуальное обучение компьютерной грамотности 30 маломобильных пожилых граждан (70+) города Горно-Алтайска по месту их жительства, организовать обучающую площадку на базе БУ РА "Республиканский дом-интернат для престарелых и инвалидов № 3", обучить компьютерной грамотности 40 проживающих в нем пожилых граждан, а также организовать пункт проката компьютерной техники для нуждающихся маломобильных пожилых граждан, прошедших обучение в рамках проекта, которые смогут получить компьютерную технику во временное пользование на бесплатной основе до момента приобретения ими личной компьютерной техники. Потому что многие из них являются малообеспеченными гражданами. имеют низкую пенсию, а временное пользование персональным компьютером поможет не забыть полученные знания и умения, возможно накопить нужную сумму для приобретения личной техники, при необходимости пожилые граждане смогут воспользоваться сопровождением и консультированием при приобретении личного компьютера. К реализации проекта будут привлечены специалисты по обучению компьютерной грамотности, а также запланировано участие «серебряных» волонтеров, это обеспечит передачу информации «от равного к равному», что также позволит преодолеть психологические барьеры у пожилых граждан. Специалисты по обучению компьютерной грамотности и волонтеры провели вакцинацию против COVID-19, будут проинструктированы о соблюдении мер безопасности и личной гигиены.
Результатом проекта будет повышение качества и упрощение жизни целевой группы. Благодаря полученным практическим умениям и навыкам работы на персональном компьютере, в сети Интернет, умениям использовать цифровые онлаин-сервисы, они смогут получить услуги на портале государственных и муниципальных услуг, оплатить платежи за ЖКУ, записать к врачу, общаться в социальных сетях, работать с поисковыми компьютерными системами для получения нужной информации, отправлять электронную почту, обрабатывать фото-, видео-материалы, в общем, оставаться активными участниками жизни, качественно и с интересом использовать своё свободное время, восстановить личностный и социальный статус. Это сделает их жизнь яркой, интересной и насыщенной.

Цель

1. Формирование у маломобильных граждан старшего поколения (+70) города Горно-Алтайска навыков использования цифровых сервисов для повышения качества их жизни путем обучения компьютерной грамотности

Задачи

1. Организация и проведение индивидуального обучения компьютерной грамотности маломобильных пожилых граждан (70+) города Горно-Алтайска по месту их жительства
2. Организация обучающей площадки на базе БУ РА "Республиканский дом-интернат для престарелых и инвалидов № 3", обучение компьютерной грамотности проживающих в нем пожилых граждан
3. Организация пункта проката компьютерной техники для нуждающихся маломобильных пожилых граждан (70+) города Горно-Алтайска

Обоснование социальной значимости

На сегодняшний день население города Горно-Алтайска активно использует цифровые сервисы: портал государственных и муниципальных услуг, заказ еды, такси и другие, которые на протяжении последних лет стали неотъемлемой частью и повысили уровень жизни, в основном, молодежи и людей среднего возраста. Но имеется прослойка общества: маломобильные пожилые граждане в возрасте 70 (+), пожилые граждане, временно или постоянно проживающие в БУ РА "Республиканский дом-интернат для престарелых и инвалидов № 3", являющиеся целевой группой проекта, которые не пользуются данными преимуществами, что значительно ухудшает качество их жизни.
По данным Алтайстата на 1 января 2020 года на территории города Горно-Алтайска проживает 13 000 пенсионеров. Из сведений, полученных от БУЗ РА «Республиканская больница», более 400 граждан из них являются маломобильными. Более 115 престарелых и инвалидов проживают в БУ РА «Республиканский дом-интернат для престарелых и инвалидов № 3» (далее – Дом-интернат № 3), который находится на территории города Горно-Алтайска и в силу отсутствия финансирования не имеет оборудованных мест, компьютерной техники для обучения получателей социальных услуг и использования в повседневной жизни в стационаре.
Был проведен устный опрос среди людей пожилого возраста, опрошено 250 человек, проживающих по месту жительства, 120 человек, проживающих в Доме-интернате № 3 на тему «Владеете ли Вы умением работать на персональном компьютере?», «Необходимо ли Вам в повседневной жизни умение владения персональным компьютером и цифровыми онлайн-сервисами», «Имеется ли желание приобрести навыки и умения работы с компьютером, сетью Интернет, онлайн-сервисами?». Все респонденты ответили, что компьютером не владеют, онлайн-сервисами не пользуются, имеют огромное желание получить данные умения и навыки.
В качестве основных причин того, что не умеют пользоваться перечисленными выше онлайн-сервисами, респонденты называли: боязнь компьютерной техники, сломать или повредить техническое средство и др, а самая главная причина - отсутствие возможности обучиться работе на компьютере и освоить новые технологии.
Также проведен устный опрос социальных работников Управления социальной поддержки населения города Горно-Алтайска, которые сообщали, что в процессе оказания услуг к ним обращаются пожилые люди с просьбой оказания помощи в освоении компьютера, а также помощи при использовании различного рода онлайн-сервисов. Но в силу загруженности у социальных работников нет возможности оказать им эти услуги.
Проблема, на решение которой направлен проект, заключается в том, что большинство представителей целевой группы не умеют пользоваться современными цифровыми сервисами, которые способны упростить и улучшить качество их жизни. В качестве примера можно привести умение пользоваться порталом ГУ, социальными сетями, сервисами для заказа. При этом опыт самоизоляции доказал полезность современных онлайн-сервисов. Кроме того, цифровые методы в сфере услуг и платежей занимают 70-80%, для людей пожилого возраста - это настоящая проблема, так как без знания компьютера и неумения пользоваться современными гаджетами практически нельзя записаться на прием к врачу, зайти на сайт Госуслуг, пообщаться с друзьями и родственниками в социальных сетях, что так необходим в условиях пандемии.
Ликвидация компьютерной безграмотности пожилых людей уже решается на территории города Горно-Алтайска, на сегодняшний день в нашем городе есть три организации, которые обучают граждан пожилого возраста компьютерной грамотности. Например, КУ РА «Управление социальной поддержки населения г. Горно-Алтайска», являющее партнером проекта, с 2013 года реализует проект по бесплатному обучению граждан пенсионного возраста основам владения компьютером. Другие организации и общественные объединения также организуют подобные курсы. При этом следует отметить, что они проводят курсы компьютерной грамотности на базе своих образовательных площадок. А проект «Смелый шаг в виртуальный мир» призван обучить пожилых граждан компьютерной грамотности по месту их постоянного или временного проживания, так как целевая группа является маломобильной и практически не покидает свои дома по ряду причин (состояние здоровья, режим самоизоляции), а также будет направлен на формирование у пожилых людей наиболее актуальных навыков, в соответствии с предпочтениями самой целевой группы
Повышение уровня знаний в области компьютерных технологий в условиях общей цифровизации является острой проблемой. Организация обучения пожилых людей новым технологиям - актуальная задача, стоящая перед обществом, так как с каждым днем в нашу жизнь все больше государственных и социальных услуг переводится в электронную форму.

География проекта

г. Горно-Алтайск

Целевые группы

1. Маломобильные пожилые граждане в возрасте 70 (+)
2. Пожилые граждане, временно или постоянно проживающие в БУ РА "Республиканский дом-интернат для престарелых и инвалидов № 3"