Проекты

Краткое описание

Проект “Шаг вперёд. Развитие движения социальных волонтеров в регионах” направлен на развитие социального волонтёрства и оказание помощи людям с психическими расстройствами и инвалидностью, включая тех, кто проживает в организациях стационарного социального обслуживания и в семье. Благодаря проекту будут созданы условия для активного участия волонтёров из 4 регионов России (Московской, Новгородской, Псковской областей и Республики Башкортостан) в комплексе мероприятий, направленных на улучшение их навыков и знаний в области работы с людьми с психическими расстройствами. Запланировано:
1. Обучение не менее 80 волонтеров. На регулярной основе будет осуществляться деятельность волонтёрских групп в отделениях для проживающих интернатов Московской, Новгородской, Псковской областей, Республики Башкортостан: прогулки, занятия (коррекционные, развивающие с использованием средств альтернативной дополнительной коммуникацией (АДК), а также занятия в творческих мастерских. Всего в данных мероприятиях примет участие не менее 600 человек. 2. В том числе запланированы занятия в мастерских с людьми с психическими нарушениями, проживающими в семьях (10 человек).
3. Проведение серии поддерживающих мероприятий для волонтёров: конференции, семинары, мастер-классы, практическое вовлечение в сопровождение (участие и организация волонтерами концертов, танцем, поддержка ими людей в мастерских, не праздниках и прогулках) (22 мероприятия).
Эти мероприятия помогут волонтёрам повысить свою квалификацию и компетенции, научиться лучше понимать и поддерживать людей с психическими нарушениями. В результате регулярная деятельность повысит качество работы волонтёрских групп в регионах-участниках проекта. По итогу работы будет подготовлен сборник методических рекомендации для социальных волонтеров по проведению занятий в организациях стационарного обслуживания.
Проект поможет добровольцам существенно улучшить качество поддержки, которую они оказывают в рамках своей деятельности.

Цель

1. Повысить уровень профессиональных навыков добровольцев (волонтёров) для эффективного оказания постоянной социальной помощи людям, проживающим в организациях стационарного социального обслуживания и на дому.

Задачи

1. Повысить уровень навыков добровольцев, желающих стать социальными волонтерами
2. Обеспечить практическое вовлечение добровольцев в мероприятия для людей, проживающих в стационарных организациях социального обслуживания
3. Сформировать и закрепить устойчивые группы социальных волонтеров в регионах участниках проекта.

Обоснование социальной значимости

В Российской Федерации добровольничество (волонтерство) является важным инструментом социальной политики (Федеральный закон от 11.08.1995 № 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)», который получает поддержку государства, включая методическую, организационную и информационную помощь. По данным Министерства экономического развития РФ, в настоящее время в России насчитывается более 4 миллионов волонтёров, при этом наиболее активное развитие волонтёрского движения наблюдается в Центральном и Приволжском федеральных округах.
По данным ВЦИОМ на 2023 год, среди основных мотивов участия в волонтёрской деятельности, помимо желания быть полезным обществу, 35% опрошенных выделяют возможность развития личных компетенций и навыков. Необходимость повышения квалификации волонтёров также отражена в Указе Президента РФ от 07.04.2017 № 150 о проведении в РФ Года добровольца (волонтёра), подчёркивающем важность профессионального подхода к организации волонтёрской деятельности в социальной сфере.
Действительно, недостаточная квалификация добровольцев снижает эффективность их работы, что особенно критично при взаимодействии с уязвимыми категориями населения: пожилыми людьми, людьми с психическими нарушениями и инвалидностью, проживающими в организациях стационарного социального обслуживания. Согласно законодательству о защите прав инвалидов, пожилых граждан и детей, а также стандартам предоставления социальных услуг, волонтёры должны обладать соответствующей подготовкой для соблюдения установленных норм и требований.
В рамках приоритетов государственной программы поддержки добровольческого движения особое внимание уделяется качеству реализации волонтёрских проектов. Это включает обязательное обучение добровольцев и повышение их профессиональной компетентности, что закреплено в Концепции развития добровольчества в РФ до 2025 года. По данным из открытых источников, основными проблемами в подготовке социальных волонтёров являются:
- Отсутствие базовых знаний и компетенций (проявляется в незнании психолого-педагогических особенностей подопечных, отсутствии навыков альтернативной и дополнительной коммуникации, что приводит к сложностям во взаимодействии, риску причинения вреда, снижению доверия со стороны благополучателей и социальных учреждений).
- Недостаточная подготовка в вопросах этики общения и безопасности (выражается в неясности границ ответственности и отсутствии понимания этических норм при работе с людьми, имеющими психические нарушения и инвалидность. Что, в свою очередь, может привести к нарушению личных границ, возникновению конфликтов как с благополучателями, так и с сотрудниками организаций стационарного социального обслуживания).
- Эмоциональное выгорание, связанное с отсутствием поддержки при столкновении со сложными случаями и недостаточными навыками саморегуляции. Как следствие — уход волонтёров из проектов, снижение стабильности и качества услуг.
- Фрагментарность, недостаточная доступность обучения и слабая поддержка на этапе практического включения волонтёров в сопровождение (как следствие: низкая подготовленность к специфическим задачам, несогласованность качества обучения у разных волонтёров).
Качественное обучение волонтёров обеспечивает: повышение качества помощи, минимизацию рисков, устойчивость волонтерского движения, рост доверия к движению социальных волонтёров со стороны организаций стационарного социального обслуживания, его соответствие госзадаче.
Таким образом, проблема низкого уровня знаний и подготовки социальных волонтёров является социально значимой и стратегически важной, поскольку напрямую влияет на: качество предоставляемых социальных услуг, безопасность всех участников процесса, эффективность реализации волонтёрских проектов, удовлетворённость благополучателей. Социальные волонтеры помогают нормализовать жизнь людей в учреждениях соцобслуживания, восполняя недостаток внимания и индивидуального общения. Они организуют досуг, развивают социальные навыки, проводят творческие занятия, организуют прогулки, выезды и мастерские. Персонал учреждений не может уделить достаточно времени каждому подопечному, поэтому помощь волонтеров особенно ценна. Благодаря им улучшается атмосфера в учреждениях, разнообразнее становится жизнь проживающих, появляется эмоциональная поддержка.
В результате люди получают возможность общаться, развиваться и чувствовать свою значимость, что существенно повышает качество их жизни.
Реализация комплексного подхода к обучению волонтёров в проекте «Шаг вперёд. Развитие волонтёрского движения в регионах» станет важным шагом в развитии добровольческого движения и повышении его эффективности в решении социальных задач. Проект поможет добровольцам существенно улучшить качество поддержки, которую они оказывают в рамках своей деятельности.

География проекта

Московская область, Новгородская область, Псковская область, Республика Башкортостан

Целевые группы

1. Добровольцы (волонтеры), проживающие в регионах реализации проекта, готовые пройти обучение и стать постоянными социальными волонтёрами в организациях стационарного социального обслуживания.