Проекты

Краткое описание

В рамках реализации проекта на базе партнеров проекта ГБУ СО «МФЦ» в муниципальных образованиях Сахалинской области формируются «ОСП-офис социальной помощи». С помощью партеров проекта ОНФ по Сахалинской области и внедрением информационной системы «ОНФ. Помощь» заявитель может обратиться лично, дистанционно или с выездом представителя с просьбой о помощи. Результатом открытия «ОСП-офис социальной помощи» является обеспечение оперативного реагирования и оказания помощи людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации или нуждающимся в поддержке в повседневной жизни.

Цель

1. Целью создания «ОСП-офис социальной помощи» является осуществления прием, обработка обращений граждан, в том числе поступающих в общественные приемные партнеров проекта ОНФ Сахалинской области в целях обеспечения оперативного реагирования и оказания помощи людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации или нуждающимся в поддержке в повседневной жизни. Для достижения поставленной цели необходимо на территории Сахалинской области организовать точки очного приема заявителей а так же выездной прием граждан на местах совместно с волонтерами и добровольцами.

Задачи

1. 1. Обучение операторов «ОСП-офис социальной помощи» в работе с информационной системой «ОНФ помощь», а также взаимодействие с волонтерами и добровольцами при выездных приемах
2. 2. Освещение об открытии, реклама «ОСП-офис социальной помощи» на территориях муниципальных образований Сахалинской области
3. 3. Осуществление приемки и обработки обращений граждан в офисе при помощи информационной системы «ОНФ.Помощь и с выездов (в сопровождении волонтеров и добровольцев), консультирование по заполнению и направлению документов в органы исполнительной власти

Обоснование социальной значимости

Создание «ОСП-офис социальной помощи» для осуществления приемки и обработки обращений граждан, в том числе с выездом на место, обеспечит оперативное реагирование и оказание помощи оказавшимся в трудной жизненной ситуации или нуждающимся в поддержке в повседневной жизни людям а именно инвалидам различных групп, малообеспеченным слоям населения. Одним из таких направлений в оказании помощи является оказание консультативных услуг. Связанно это с низким правовым уровнем грамотности населения. При возникновении любой правовой проблемы, люди не только не знают своих прав и обязанностей, но и понятия не имеют куда с этой проблемой обращаться и как ее разрешить. Не говоря уже о том, чтобы самостоятельно заполнить документы и собрать пакет необходимых бумаг

География проекта

МО Южно-Сахалинск, МО Корсаков, МО, МО Курильск, МО Макаров, МО Ноглики Сахалинской области

Целевые группы

1. ветераны
2. инвалиды всех групп
3. малоимущие
4. неполные семьи
5. молодые семьи