Проекты

Краткое описание

Проект предполагает проведение в трех городах Удмуртии обучения потребителей услуг ЖКХ навыкам работы в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства. По результатам проведения обучающих мероприятий собственники и наниматели жилья должны получить знания о работе с информационной частью системы и сформировать навыки использования интерактивных сервисов, таких как проведение общих собраний собственников помещений в доме с использованием системы, их администрирование, а также направление претензии исполнителю услуг и заявления в органы государственного жилищного надзора, муниципального контроля и др.

Цель

1. Обучение потребителей услуг ЖКХ навыкам работы в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

Задачи

1. Проведение обучения потребителей услуг ЖКХ навыкам работы в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).
2. Подготовка и распространение информационно-методических материалов о работе в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.
3. организация информационного сопровождения проекта.

Обоснование социальной значимости

С 01 июля 2017 года в промышленную эксплуатацию вводится государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), функционирующая на базе портала gosuslugi.ru. Это крупнейшая Федеральная централизованная информационная система, где каждый собственник, единожды зарегистрировавшись через свой СНИЛС, может получить практически любую информацию по тем домам, где у него в собственности есть помещения. Например, о лицах, оказывающих услуги ЖКХ, действующих редакциях договоров с ними, о размере платы за предоставляемые услуги и механизмах ее расчета, случаях нарушения качества предоставления услуг в доме и многое другое. Полный перечень информации определен Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" и подзаконными нормативными актами. Помимо информационного блока система ГИС ЖКХ предлагает ряд дополнительных функций. Так, в системе можно организовать и провести в электронном виде общее собрание собственников помещений, направить заявление или претензию исполнителю услуги, обратиться в контролирующие и надзорные инстанции и пр. По сути, система ГИС ЖКХ становится центральным средством работы для собственников, входящих в совет дома и эффективным способом взаимодействия со сферой ЖКХ для всех остальных граждан, владеющих недвижимостью. Поэтому очень важно, чтобы как можно больше собственников владели навыками по работе в системе ГИС ЖКХ и смогли обучить им своих соседей. Это позволит сделать работу сферы ЖКХ более прозрачной и понятной для граждан, повлечет за собой снижение социальной напряженности в вопросах предоставления жилищно-коммунальных услуг.

География проекта

Удмуртская Республика (город Ижевск, город Воткинск, город Сарапул)

Целевые группы

1. потребители жилищно-коммунальных услуг