Проекты

Краткое описание

"Интегративный центр помощи инвалидам по слуху" - новый комплексный проект Пензенского регионального отделения ОООИ "Всероссийское общество глухих" по поддержке неслышащих граждан Пензы и Пензенской области. Проект является масштабированным и улучшенным продолжением проекта "Вас слышат:Центр помощи инвалидам по слуху" (23-2-000566). В основе улучшенного проекта лежит оказание информационной, консультационной, юридической и
другой помощи неслышащим по устранению информационных "барьеров" и включает следующие направления работы:

1. Создание Культурно-экскурсионного пространства для неслышащих людей "КУЛЬТорг".
Организация мастер-классов на жестовом языке для пожилых инвалидов по слуху - 2 раза в месяц, проведение интересных информационных занятий для разновозрастных глухих - 2 раза в месяц, просмотр фильмов на русском жестовом языке с последующим разбором - 1 раз в месяц, экскурсионная программа для неслышащих из 9 экскурсий по музеям и городу. Экскурсии проведет на русском жестовом языке единственный в Пензе и области аттестованный неслышащий гид-экскурсовод.

2. Создание площадки по углубленному обучению русскому жестовому языку (РЖЯ).
Углубленные курсы РЖЯ для родителей, членов семей, близких, профильных работников, специалистов медицинской отрасли, преподавателей и учителей профильных учреждений, владеющих базовыми знаниями РЖЯ. Курсы проводит носитель языка - неслышащий преподаватель РЖЯ, с переводчиком РЖЯ. Будет проведено 2 потока обучения по 2 месяца каждый.

3. Сохранение работы единственной в Пензе и Пензенской области Диспетчерской службы для инвалидов по слуху. Диспетчерская служба оказывает социальное сопровождение инвалидам по слуху для разрешения вопросов в таких сферах как: медицина (вызов врача, запись на обследование, вызов скорой помощи, обращения в поликлиники и больницы и пр.) , бытовые услуги (вызов специалистов различных служб и профилей, помощь в переписке с продающими и изготавливающими организациями, и т.д.), информационные услуги (позвонить в банк/оператору связи/учителю детей/ и пр.), а также для решения множества других жизненных вопросов. Обеспечивают работу Диспетчерской службы посменно 2 диспетчера-переводчика русского жестового языка.

4. Сохранение и масштабирование работы Правового Центра для неслышащих людей.
Юрист со знанием жестового языка оказывает консультационные юридические услуги: правовые консультации, подготовка договоров, исковых заявлений, оформление других юридических документов. Усиливаем работу Правового центра новой опцией - представительство неслышащих в суде по запросу. Данная услуга

актуальна и востребована среди лиц с нарушением слуха.

Проект полностью адаптирован для неслышащих людей и будет реализован на русском жестовом языке - родном для целевой аудитории проекта. Все оказываемые услуги в рамках проекта неслышащие Пензы и области получат бесплатно.

Цель

1. Оказать услуги комплексного сопровождения на РЖЯ инвалидам по слуху, проживающим на территории г. Пензы и Пензенской области.

Задачи

1. Обеспечить эффективное информационное сопровождение проекта, тиражировать опыт и механизм реализации другим региональным отделениям Всероссийского общества глухих.
2. Подготовить материальную базу для обеспечения качественной работы Интегративного Центра
3. Оказать услуги перевода на русский жестовый язык в формате online людям с ограничениями по слуху в рамках работы Диспетчерской службы и в формате офлайн в Правовом Центре.
4. Организовать культурно-экскурсионную программу на русском жестовом языке для инвалидов по слуху.
5. Организовать углубленное обучение РЖЯ для слышащих граждан (родителей и членов семей неслышащих детей, профильных специалистов)

Обоснование социальной значимости

Между миром слышащих людей и миром глухих людей - огромная информационная пропасть и постоянные коммуникационные барьеры. Это огромная основная проблема всех неслышащих людей. Взаимодействовать с миром неслышащему трудно и обязательно нужен "мостик" - переводчик РЖЯ. Однако число людей, владеющих русским жестовым языком (РЖЯ) среди слышащих ничтожно мало; в государственных организациях, службах и ведомствах сотрудники не владеют РЖЯ, сотрудники коммерческих организаций также не обучены основам РЖЯ. Единственной надеждой неслышащих остается переводчик РЖЯ. Но и в этой сфере есть своя проблема - отсутствие необходимого количества переводчиков РЖЯ для покрытия потребностей глухих людей в социуме. Таким образом, инвалиды по слуху являются одной из самых социально уязвимых категорий инвалидов, особенно категория с врожденной или полной глухотой.
Главная проблема неслышащих - тотальный недостаток информации, так называемый "информационный вакуум". Сложности начинаются с самых простых вопросов - вызвать себе или ребенку врача, позвонить по поводу трудоустройства, заказать что-либо по телефону. У глухого человека просто нет физической возможности самостоятельно решать большинство своих вопросов и задач. Для их решения инвалид по слуху обращается к переводчикам РЖЯ.

По данным Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области в Пензенской области проживают около 5 тысяч инвалидов по слуху, в г. Пенза около 2100 человек. Официально, квалифицированных переводчиков РЖЯ в г. Пенза - 8 человек. Выходит, что на одного переводчика РЖЯ только в Пензе приходится минимум 225 неслышащих человек. Поэтому вопрос необходимости переводчикам оказывать услуги на дистанционном обслуживании в рамках Диспетчерской службы стоит сейчас особенно остро. В этой связи также необходимыми являются обучающие курсы РЖЯ для близкого окружения глухого человека, особенно - для родителей глухих детей, а также для сотрудников профильных отраслей. А именно - курсы углубленного изучения РЖЯ, запрос на которые мы неоднократно получали от слушателей предыдущих базовых курсов и тех родителей и сотрудников, которым текущий уровень знаний ограничивает и не дает развивать свое общение в среде неслышащих.

С 2020 года регулярную помощь в социальном сопровождении глухих граждан на РЖЯ оказывает единственная в Пензенской области Диспетчерская служба (силами сотрудников ПРО ОООИ ВОГ), осуществляющая дистанционную консультационно-информативную помощь глухим путем online-перевода на РЖЯ. За период с 2020 по 2024 год диспетчеры приняли 10889 обращений от неслышащих. С связи с постоянным увеличением количества обращений решено сохранить деятельность Диспетчерской службы. При реализации предыдущего проекта в рамках работы Правового Центра, мы столкнулись с большим количеством запросов на представительство в суде, но не всегда была возможность оказать такую помощь. Мы учли предыдущий опыт и добавили в новый проект возможность юриста сопровождать судебные дела неслышащих граждан.

Проект "Интегративный центр помощи инвалидам по слуху" приближает глухого к уравниванию прав со слышащими и дает возможность быстро и оперативно получать помощь и услуги от государства, компаний и служб. О необходимости помощи инвалидам высказался и президент РФ, Владимир Владимирович Путин, выступая 2 декабря 2022 года на встрече с инвалидами и представителями общественных организаций: "Такого, чтобы человек из-за физических ограничений оставался один на один со своими проблемами, конечно, быть не должно", а также заявил: "Поддержку людей с инвалидностью, конечно, необходимо выстраивать с учетом их индивидуальных особенностей, потребностей. Как раз, общественные объединения дают такой хороший пример, пример такого правильного подхода. Действовать нужно не вообще, не абстрактно, опираясь на какие-то усредненные показатели, а помогать, конечно, ну во всяком случае стремиться нужно к этому, помогать конкретному человеку в его конкретной, личной ситуации". Именно конкретизированная помощь инвалидам и уравнивание в правах всех граждан является важной стратегической задачей развития гражданского общества в Российской Федерации.

Проект и услуги, оказываемые в рамках него, являются уникальными - на территории Пензенской области никто, кроме ПРО ОООИ ВОГ не оказывает и не имеет возможности оказывать услуги подобного рода инвалидам по слуху. В 2026 году Всероссийскому обществу глухих исполняется 100 лет - все эти годы специалисты организации защищают права и оказывают всю необходимую помощь инвалидам по слуху.

Вышеуказанная проблематика подсвечивает необходимость совершенствования системы адаптации инвалидов по слуху к современным условиям жизни за счет обеспечения доступа к информационным ресурсам и создания возможности коммуникации инвалидов по слуху со слышащим миром.

География проекта

г. Пенза и Пензенская область

Целевые группы

1. Инвалиды по слуху от 18 лет, проживающие на территории г. Пензы и Пензенской области