Проекты

Краткое описание

"PR-школа НКО и стартапов - Ростовская солянка 2.0" - образовательный курс по повышению уровня PR-компетенций сотрудников НКО и технологических стартапов. Является продолжением социально значимого проекта "PR-школа НКО и стартапов - Ростовская солянка", успешно реализованного АНО "ФИРОН" совместно с общественным проектом "Ростовская солянка" (впоследствии зарегистрированным, как АНО "АГЕНТСТВО ПОПУЛЯРИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОГО И ИННОВАЦИОННОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА"), при поддержке Фонда президентских грантов в 2019-2020 гг. Во второй раз представители некоммерческих организаций и начинающие предприниматели Ростовской области пройдут обучение в сферах PR-технологий, маркетинга, копирайтинга и SMM-продвижения. Инновационной составляющей "PR-школы НКО и стартапов - Ростовская солянка 2.0" является сочетание теоретического обучения с возможностью для НКО и стартапов получить экспертное наставничество по ведению собственных социальных сетей сроком на 2 месяца на бесплатной основе. В рамках курса планируется проведение обучающих очных и онлайн-занятий, проведение отбора заявок от НКО и стартапов на ведение социальных сетей в рамках проекта и реализация цикла наставничества по ведению социальных сетей для отобранных организаций. 4 очные лекции планируется провести на базе партнерского коворкинга - в технически оборудованном лекционном зале. 8 вебинаров - в специальном помещении на территории коворкинга, предназначенном для проведения трансляций, привлекая к просмотру НКО и стартапы из отдаленных районов Ростовской области. Всего - 12 мероприятий. Программа наставничества предполагает ведение социальных сетей для отобранных организаций на протяжении 2 месяцев и включает в себя: разработку визуального оформления аккаунта, разработку рубрикатора (с выявлением конкурентных преимуществ, целевой аудитории, "болей" организации), контент-стратегии и плана публикаций. Организации, которые подадут заявки на участие в программе наставничества в виде презентаций своих социальных сетей (если они есть), будут отобраны коллегиальным решением команды проекта. При условии получения большого количества заявок на участие в программе наставничества от НКО и стартапов Ростовской области, проект "PR-школа НКО и стартапов - Ростовская солянка 2.0" будет продолжен и масштабирован.

Цель

1. Обучить представителей НКО и технологических стартапов навыкам продвижения собственных проектов, повысить уровень их PR-компетенций

Задачи

1. Провести четыре очных лекции для представителей НКО и технологических стартапов Ростова-на-Дону и ближайших городов
2. Провести восемь онлайн-лекций для представителей НКО и технологических стартапов из Ростова-на-Дону и населенных пунктов Ростовской области
3. Организовать прием и отбор заявок от НКО и технологических стартапов для последующего наставничества
4. Организовать наставничество на протяжении двух месяцев

Обоснование социальной значимости

Согласно результатам исследования [1], проведенного аналитическим центром «Эксперт ЮГ» выявлено, что НКО не хватает маркетинговых навыков, чтобы укрупниться, а также, что главным препятствием для своего развития НКО считают дефицит финансов (60%) и дефицит понимания темы обществом (46%). Оба пункта связаны с недостатком информированности о деятельности НКО.
Исследование ЦГИ и круглый стол «СМИ и НКО: проблемы и перспективы взаимодействия» [2] показали: - неподготовленность активистов НКО и непонимание принципов деятельности массмедиа; - слабый уровень информированности населения о деятельности НКО, приводящий к отсутствию широкого общественного интереса; - поверхностное представление о деятельности НКО у журналистов.
По информации исследования Форума Доноров и Фонда целевого капитала «Истоки» в 2019 -2020 г.г. [3] выявлено, что основными факторами, которые мешает внедрению цифровых технологий в НКО, являются недостаток необходимых навыков и кадров (76%), финансирования (62%) и устоявшаяся практика организации, привычки, настрой сотрудников, традиции, писаные и неписаные правила (38%). Также по причине недостатка компетенций и знаний в сфере продвижения НКО не могут наладить взаимодействие со СМИ. В книге «Как НКО стать популярнее в социальных сетях» [4] говорится о том, что «80% журналистов слышали о работе НКО за последние 2 года хотя бы один раз. Более половины из них регулярно получают информацию о НКО из социальных сетей, однако 40% опрошенных журналистов не могут назвать эти материалы интересными и признаются, что интерес к освещению проектов НКО не имеют».
Анализируя результаты вышеприведенных исследований, мы видим реальную проблему – неспособность представителей НКО создать информационное поле для привлечения новых источников финансирования и вовлечения общественности в свою деятельность. Нехватка PR-компетенций наблюдается и у технологических стартапов - занимаясь на начальном этапе жизни компании в первую очередь технологическими инновациями, учредители и руководители не уделяют внимания повышению узнаваемости, вовлечению в свою деятельность специалистов из других сфер. Обе группы создают информационные материалы низкого качества, что мешает взаимодействию с общественностью и росту. А годовые бюджеты организаций не позволяют заказывать платные материалы. Согласно исследованию [1] у 60% организаций бюджет составляет до 2 млн. руб. в год и лишь у 19% выше 5 млн. рублей.
Из вышеописанного однозначно понятно: НКО и стартапам необходима помощь в повышении уровня PR-компетенций для выхода из информационного вакуума посредством внедрения качественной работы с цифровыми инструментами.
Важным фактором, который повлиял на создание этого проекта, стала подтвержденная актуальность и потребность в нем у целевой группы. В 2019-2020 г.г. мы принимали активное участие в реализации проекта «PR-школа НКО и технологических стартапов - Ростовская солянка». В рамках проекта работал консультационный центр, где представители некоммерческих организаций и технологических стартапов задавали экспертам вопросы. Всего за период работы консультационной службы поступило 80 запросов. При тщательном анализе поступивших вопросов было выявлено, что 70% поступивших вопросов были заданы о деятельности и продвижении компании в социальных сетях. Из чего можно сделать вывод о том, что НКО и стартапам не хватает знаний, навыков и компетенций в данной сфере.
Также мы провели опрос [5] среди НКО и технологических стартапов региона, в котором приняла участие 61 организация. Согласно результатам опроса 100% респондентов хотят принять участие в проекте «PR-школе НКО и технологических стартапов - Ростовская солянка 2.0», 98,4% заинтересованы в наставничестве и 95,1% хотели бы принять участие в очном дне PR-школы.

Тщательный анализ обратной связи и результатов прошлого проекта, анализ ситуации на рынке и позволил разработать вторую, ещё более эффективную программу курсов повышения PR-компетенций «PR-школа для НКО и технологических стартапов 2.0».

[1] https://expertsouth.ru/news/energiya-ekspertnost-i-bednost-skrepy-romanticheskogo-perioda-v-razvitii-nko-yuga-rossii/
[2] https:// cyberleninka.ru/article/v/problemy-vzaimodeystviya-smi-i-nepravitelstvennyh-organizatsiy-vregionalnom-kontekste
[3] https://www.donorsforum.ru/wp-content/uploads/2020/03/TSifrovizatsiya-NKO_infografika.pdf
[4] https://scisc.ru/wp-content/uploads/2019/07/Mediashkola-NKO.-Kniga.pdf
[5] https://drive.google.com/file/d/1Q9vPwFFGxJW4lEEtZdAX_K6buye31UQY/view?usp=sharing

География проекта

г. Ростов-на-Дону и Ростовская область

Целевые группы

1. Сотрудники НКО и технологических стартапов, нуждающиеся в повышении PR-компетентности.