Проекты

Краткое описание

Проект направлен на решение проблемы транспортной ограниченности маломобильных участников специальной военной операции (СВО), проходящих необходимое лечение и реабилитацию. Проблема усугубляется отсутствием у объектов транспортной инфраструктуры (ЖД вокзал, аэропорт) службы специализированного транспорта, оборудованного для транспортировки людей с ограниченными возможностями здоровья. Также такой службы нет и у местных госпиталей. (ездят на реабилитацию в другие регионы) В результате маломобильные участники СВО, получившие ранения, включая инвалидов-колясочников, сталкиваются с барьерами при необходимости добраться до железнодорожного вокзала, аэропорта и городских госпиталей. Высокая стоимость коммерческих перевозок и ограниченность муниципальных услуг социального такси (только для пациентов диализного центра), не покрывающих подобные маршруты, усугубляют социальную изоляцию этих людей, создают риск срывов медицинских и реабилитационных мероприятий.
Суть проекта заключается в организации регулярной работы службы бесплатных перевозок на основе универсального специализированного автомобиля, подходящего для лежачих и для инвалидов-колясочников. Деятельность будет выстроена по успешной модели, уже апробированной партнером проекта – АНО «Содействие» из г. Челябинска. Прием заявок от партнеров проекта, граждан и медицинских учреждений, составление графика поездок, обеспечение каждого выезда квалифицированно бригадой сотрудников, которые оказывают необходимую помощь при посадке, высадке и в пути. Основное содержание работы, на которую запрашивается грант, – это непосредственное осуществление не менее 300 целевых поездок в течение 7 месяцев.
Целевой группой проекта являются маломобильные участники СВО, которые нуждаются в специализированном транспорте для посещения лечебных и реабилитационных учреждений, а также для поездок к узлам транспортной инфраструктуры (аэропорт, ЖД вокзал) в целях получения дальнейшей медицинской помощи в другом регионе или с целью отъезда к месту жительства.
Уникальность проекта заключается в его узкой специализации и практической ориентированности на решении конкретной, не охваченной другими сервисами задачи. Проект фокусируется на жизненно необходимых для участников СВО маршрутах и основывается на личных запросах участников СВО и партнеров проекта.
Результатом проекта станет создание в Екатеринбурге устойчивого и доступного сервиса, который обеспечит реальную мобильность и помощь для участников СВО. Планируемые 300 поездок напрямую улучшат качество жизни не менее 150 человек, исключив текущие барьеры в транспортной доступности. Проект не только окажет непосредственную помощь, но и продемонстрирует работающую модель организации такой службы, которую в дальнейшем можно тиражировать в других муниципалитетах Свердловской области, способствуя системным изменениям в решении важной проблемы транспортной доступности.

Цель

1. Обеспечение доступности ключевых объектов транспортной инфраструктуры и медицинских учреждений для маломобильных участников СВО в Екатеринбурге путем создания службы специализированных перевозок и осуществления не менее 300 поездок

Задачи

1. Создание материально-технической и организационной основы службы специализированных перевозок
2. Обеспечение информационной доступности услуги для целевой группы и профильных учреждений
3. Организация специализированных перевозок для маломобильных участников СВО
4. Мониторинг качества специализированных транспортных услуг и уровня удовлетворенности благополучателей

Обоснование социальной значимости

Проблема, на решение которой направлен проект, затрагивает маломобильных участников специальной военной операции, проживающих или пребывающих проездом в Екатеринбурге и имеющих серьезные ограничения мобильности вследствие полученных ранений и травм. По оценкам региональных ветеранских организаций, только в черте города сегодня проживает не менее 500 человек, которые регулярно нуждаются в специализированной медицинской помощи или реабилитации и, как следствие, — в переездах между домом, госпиталями и транспортными узлами для дальнейшего лечения или возвращения к месту жительства.
Суть проблемы заключается в транспортной недоступности ключевых городских объектов для данной категории граждан. Участники СВО с повреждениями опорно-двигательного аппарата, передвигающиеся на колясках, физически не могут спуститься по лестнице или воспользоваться обычным такси.
Причинами сохранения этой проблемы являются системные ограничения: отсутствие муниципальных социальных служб, специализирующихся на оказании транспортных услуг для участников СВО, а также коммерческая нецелесообразность для частных компаний организовывать льготные перевозки для узкой категории граждан. В результате ветераны оказываются в ситуации вынужденной изоляции. Они сталкиваются с невозможностью добраться до мест оказания необходимой медицинской и реабилитационной помощи, в т.ч. если эта помощь находится за пределами Екатеринбурга (ЖД вокзал, аэропорт). Нередки случаи, когда выписка из госпиталя затягивается исключительно из-за отсутствия доступного транспорта для перевозки человека в коляске, что напрямую сказывается на непрерывности и эффективности лечения и психоэмоциональном состоянии участников СВО.
На текущий момент частичным решением проблемы выступают усилия волонтерских организаций, которые организуют разовые поездки на личном транспорте, а также помощь родственников. Однако эти меры носят несистемный и ситуативный характер, не гарантируют надежности, безопасности и доступности услуги в нужный момент. Они не могут покрыть весь объем существующей потребности. Наша организация имеет успешный опыт системной работы с заявленной целевой группой за счет собственных средств и поддержки партнеров. Методика работы с такими благополучателями успешно апробирована нашими ключевыми партнерами из Челябинска (АНО "Содействие").
Уникальность предлагаемого решения заключается в создании первой в городе специализированной некоммерческой службы, которая на постоянной основе закроет конкретный пробел в городской инфраструктуре — обеспечение перевозок маломобильных участников СВО к городским госпиталям, вокзалу и аэропорту. Ключевым отличием является комплексность услуги: предоставление не только технически оснащенного автомобиля, но и квалифицированной бригады, который обеспечивает физическую помощь и психоэмоциональный комфорт во время поездки. Проект не дублирует существующие сервисы, а целенаправленно занимается той нишей, которая осталась без внимания. Его технологичность заключается в адаптации успешной модели, доказавшей свою эффективность в Челябинске, что минимизирует риски и повышает устойчивость результатов.
Если проблему не решать, она будет усугубляться, усиливая социальное исключение участников СВО. Невозможность свободно передвигаться по городу для получения необходимой помощи подрывает не только их физическое здоровье, но и психоэмоциональное состояние, способствуя ощущению брошенности и ненужности после возвращения с фронта. Это сводит на нет усилия по их реабилитации и социальной реинтеграции. Реализация проекта не только окажет прямое положительное воздействие на качество жизни конкретных людей, но и продемонстрирует органам власти и обществу работающую модель партнерства для решения сложных социальных задач, создав успешную практику для дальнейшего масштабирования услуги на более высоком уровне.

География проекта

г. Екатеринбург Свердловской области

Целевые группы

1. Маломобильные участники специальной военной операции, проходящие лечение/реабилитацию в Екатеринбурге (вследствие полученных ранений, травм или заболеваний), которые нуждаются в специализированном транспорте для поездок к городским госпиталям, железнодорожному вокзалу, аэропорту