Проекты

Краткое описание

Последние несколько лет НКО в разных регионах России работают в условиях повышенной неопределенности и динамичных изменений. На фоне этого организациям не всегда хватает выносливости и адаптивности: растут эффекты выгорания, распалась часть важных связей между организациями, не всегда удается активно планировать будущее и выстроить работу на основе запросов-рисков-возможностей ситуации. Эксперты могли бы помочь укреплению НКО-сектора, но сами подвержены тем же эффектам.

Этот проект основан на анализе исследований НКО-сектора и вызовов, о которых говорят коллеги. Откликаясь на ситуацию, он помогает адаптировать и распространить на федеральном уровне механизмы поддержания долговременной и эффективной работы НКО через:

• передачу применимого опыта для решения сложных вопросов в работе НКО и создание сотен новых «умных» НКО-контактов для проф. и эмоциональной поддержки внутри сообществ (через 3 спиддейтинг-конф. крупных НКО-сообществ – ШРЭ, МШПФ, АСОПП; через 5 взаимных стажировок «под капотом» для крупных провайдеров НКО-обучения – Кухня, Правовая команда, МШПФ и тд; через подгот. ведущих и работу по всей стране 20 мастермайнд-клубов, где НКО помогают друг другу «сдвинуть» сложные задачи)

• обучение/работу с включенным восстан. ресурсов и антистресс-инструментами (через Баланс-конференцию, где 75 НКО-экспертов обмениваются антистресс-методиками, а также проведение деловых игр, разработанных на резиденции, на 10 крупных событиях НКО)

• качественную помощь экспертов, которые поддерживают свой проф. уровень и ресурсное состояние (через 6 факультативов по актуальным компетенциям, а также внедрение системы регулярных интервизий для грантовых экспертов и НКО-тренеров)

• создание целевого капитала для долгосрочного (100 лет) развития Школы регион. экспертов: первый в стране пример, когда сами эксперты НКО вкладываются в страт. инфраструктурный проект как доноры. И поддержку работы проекта «в долгую» через инструменты мониторинга-оценки.

Ежегодно "Добрый город Петербург" работает с неск. тыс. сотрудников НКО: в 2022 провели 9 грантовых конкурсов, заявителями выступили 800+ орг., получавших сопровождение фонда (проводим и собственные конкурсы, и выступаем метод. и орг. партнером крупных фед. конкурсов: Фонда Тимченко, Фонда Потанина в отд. годы и др.). Мы регулярно методич. и ресурсами поддерживаем Содружество Добрых городов и поселков (100+ действующих активно НКО, часть - сами являются "хабами" и объединяют местные НКО).

Т.е. большая часть программ фонда реализуется вместе с местными и рег. НКО. Поэтому фонд поддерживает развитие Кухни НКО (самого крупного в стране рес.центра для НКО). Фонд помогает развиваться сообществу Школы рег. экспертов (170+ чел из 68 рег. РФ, кот. ежегодно помогают 6000+ НКО в рег., по данным мониторинга).

В рамках проекта мы ВПЕРВЫЕ создаем целевой капитал на инфраструктуру НКО, переносим методику «под капотом» из корп. обучения в НКО, широко распространяем методики интервизии и мастермайнд-групп.

Цель

1. Адаптировать и распространить на федеральном уровне механизмы поддержания долговременной и эффективной работы НКО через восстановление ресурсов, передачу применимого опыта и качественную помощь экспертов.

Задачи

1. Обеспечение качественной передачи опыта для решения сложных задач в работе НКО
2. Разработка и распространение обучающих форматов, совмещающих актуальные знания, обмен опытом и восстановление ресурсного состояния участников
3. Повышение компетенций и выносливости НКО-экспертов для их максимальной полезности в текущих условиях
4. Укрепление работы проекта «в долгую» через инструменты целевого капитала и мониторинга-оценки

Обоснование социальной значимости

Нагрузка на НКО повышается на фоне длящейся последние несколько лет кризисной ситуации (об этом говорят, например, данные исследования Пульс НКО https://pulsngo.ru/orgdevelopment23). При этом данные показывают, что в условиях длительного стресса НКО не могут компенсировать ситуацию полностью и постепенно теряют различные ресурсы (снижаются суммы частных пожертвований, заметен отток и выгорание людей, распалось много важных связей, а новые возникают медленно или не возникают). Команды НКО в основном справляются с повышенной нагрузкой в моменте, но не вполне решают с задачи адаптации и заметно теряют в устойчивости и качестве работы, преемственности, способности действовать про-активно и стратегично При такой динамике «на износ» насколько они смогут эффективно работать через 3, 5, 10 лет? Снижается гибкость в отклике на вызовы среды, не все организации проявляют адаптивность.

Многие опытные руководители и сотрудники НКО чувствуют истощение, не могут наладить баланс (согласно данным Психол. центра "Форсайт", растет актуальность проблемы профессионального выгорания в НКО - отчет по результатам опроса в 2023 https://f-ps.ru/ot-avrala-k-balansu/tpost/4t5bm64eu1-otchet-po-rezultatam-oprosa-rukovoditele). А в исследовании АСИ https://www.asi.org.ru/work/professionalnaya-identichnost-i-motivacziya-raboty-v-nko/ 51% респондентов НКО считают проблему выгорания актуальной. В проекте мы предлагаем форматы обучения НКО в сочетании с восстановлением ресурсов, осмысляем и распространяем антистресс-методики для обучения, проведения грантовых конкурсов, повседневной работы НКО.

Обучающие организации и эксперты, которые помогают НКО работать, тоже не всегда оказываются максимально полезными для сектора в текущей ситуации. Нередко сами перегружены и выгорают, а обучение часто не помогает НКО решить проблемы и внедрить изменения (исследование АСИ+ЦИРКОН 2022 https://www.asi.org.ru/work/professionalnaya-identichnost-i-motivacziya-raboty-v-nko/). Обмен методиками между экспертами, взаимная и прозрачная оценка экспертной работы, регулярное повышение квалификации – пока скорее исключение, чем правило на поле обучения и экспертизы в НКО. Поэтому в проекте мы предусмотрели обмен опытом между крупными сообществами НКО и обучающими организациями, старт системы регулярных интервизий и повышения/подтверждения квалификации для практикующих НКО-экспертов из различных регионов страны.

Большинство НКО активно учатся, чтобы откликнуться на новые вызовы (см выше: 61% НКО говорят о том, что будут решать сложности в основном с опорой на внутренние ресурсы). НКО пытаются внедрить изменения в результате обучения, но многие не могут самостоятельно это сделать и решить сложные задачи управления НКО: не хватает времени, дисциплины, моральной поддержки, понимания конкретных шагов (см. раздел о том, как учатся НКО, в исследовании Пульс НКО https://pulsngo.ru/orgdevelopment23). Для таких задач идеально подходят клубные системы, микро-сообщества профессиональной и эмоциональной поддержки НКО со сходными задачами – например, методика мастермайнд-групп, которая хорошо зарекомендовала себя для НКО в отдельных регионах: в проекте мы готовим ведущих и широко распространяем её для разных регионов РФ.

Проект содействует тому, чтобы в текущих условиях НКО-сектор приносил реальную пользу, откликался на потребности благополучателей, работал с хорошим количеством и качеством услуг и при этом "не на износ". Чтобы опытные сотрудники и эксперты НКО в условиях HR-дефицита и разрыва многих связей меньше уходили из сектора, а продолжали работать, передавать опыт и растить смену. Для этого организации должны наращивать выносливость и адаптивность.

Выносливость мы понимаем как способность длительное время сопротивляться стрессу и выгоранию/снижать наступившее выгорание, сохранять в рабочем виде команды и в первую очередь – руководителей и экспертов сектора.

Адаптивность понимаем как способность НКО работать на основе ценностей/миссии и в то же время доказательно: замечать возможности и риски внешней ситуации, их учитывать в своей работе и в то же время проактивно строить будущее, а не бояться его. В том числе эффективно внедрять нужные изменения, активно обмениваться внедряемым опытом друг с другом, поддерживать друг друга внутри профессиональных сообществ и между сообществами.

Один из важных результатов выносливости и адаптивности - работа «в долгую», с активной повесткой и механизмами многолетней финансовой устойчивости. В том числе в рамках проекта мы создаем примеры долгосрочного планирования: системы мониторинга-оценки эффектов грантовых конкурсов и Школы региональных экспертов. А также - целевой капитал для Школы региональных экспертов. Донорами в целевой капитал становятся сами сотрудники НКО - эксперты-выпускники Школы. Через личный опыт участия в создании целевого капитала (и как часть этого опыта - участие в стратегическом планировании) коллеги смогут не только стать амбассадорами ЦК в дальнейшем, но и сами лучше планировать работу.

География проекта

Вся Россия: • 200+ городов и поселков из всех федеральных округов РФ, которые уже являются членами Содружества Добрых городов (https://dobryegoroda.ru/dobrye-goroda/); • 170 региональных экспертов НКО представляют 68 территорий, все федеральные округа; • география выпускников онлайн-курсов Кухни НКО, грантополучателей конкурсов фонда, партнерских сообществ Московской школы проф.филантропии и АСОПП - вся Россия. Мы как заявитель – региональная организация, но участники проекта будут проводить региональные события самостоятельно при информационной, методической, ресурсной, моральной и экспертной поддержке заявителя – фонда «Добрый город Петербург». Крупные события проекта пройдут в Санкт-Петербурге и Сочи. Очное участие в проекте предусмотрено в разных форматах для представителей 372 НКО, онлайн-события - для аудитории более 540 НКО (подтвержденных статистикой участия и с наличием данных всех участников, все онлайн-участники предварительно регистрируются на мероприятия).

Целевые группы

1. Специалисты некоммерческих организаций (сотрудники и руководители НКО из сообществ грантополучателей и заявителей фонда: более 1000 организаций, с которыми фонд ведет ежегодно работу в рамках грантовых конкурсов НКО из сообщества 207 Добрых городов НКО-выпускники онлайн-курсов Кухни НКО 37000 орг)
2. Эксперты, работающие в сфере консультирования и обучения, оценки проектов и программ НКО (участники сообщества Школы региональных экспертов - 170 человек из 68 регионов также - более 100 оценщиков-членов сообщества АСОПП команды 5 крупных провайдеров обучения для НКО)