Проекты

Краткое описание

«Я приведу тебя в музей» — это просветительский проект, направленный на популяризацию семейного посещения музеев и снятие барьеров, которые мешают родителям и музейным сотрудникам выстроить эффективное взаимодействие. Проект предназначен для двух целевых аудиторий:

1) семьи с детьми дошкольного, младшего и среднего школьного возраста;
2) сотрудники муниципальных, региональных, федеральных, ведомственных, частных музеев, НКО, ведущих музейную деятельность, которые отвечают за продвижение музеев и работу с посетителями.

Проект призван создать возможности и условия для повышения информационной доступности музеев и развития в них комфортной среды, а также продвижения образа музея как места для качественного, познавательного, запоминающегося семейного досуга.

Актуальность темы подтверждается активными обсуждениями темы в группе АНО «Идеи для музеев» во ВКонтакте [1,2], а также результатами опроса среди родителей [3].

Проект состоит из четырех этапов:
1. Просветительский: проводим 4 онлайн-встречи для широкой аудитории на базе группы АНО «Идеи для музеев» во ВКонтакте. Доступно и популярно объясняем, что такое музей, как подготовиться к визиту родителям, какие на этом пути есть сложности у музейщиков и у родителей. Приглашаем к разговору сотрудников музеев и родителей.
2. Образовательный: проводим Лабораторию о семейном посещении музея в музее имени Вадима Орлова (Ярославль). Вместе с родителями, местными блогерами и СМИ вырабатываем рекомендации по продвижению музейного посещения, созданию контента, привлекательного для семейной аудитории, размещению информации на музейных сайтах, вдохновляем родителей писать о музеях в социальных сетях.
3. Конкурсный: запускаем конкурс для семей, чтобы продвигать тему музейного досуга. Механика простая: необходимо сходить в музей со своими родными и сделать пост об этом с соблюдением определенных условий (содержание, фото, тег конкурса). Семья-победитель получит в подарок туристическую поездку, а финалисты — сувенирные наборы, предоставленные музеями-партнерами.
4. Аналитический: обобщаем и анализируем результаты Лаборатории, отклики родителей и посты конкурса, вырабатываем методические рекомендации по информационному продвижению. Из обработанных материалов записываем онлайн-курс: лекции будут доступны всем желающим в группе АНО «Идеи для музеев» во ВКонтакте, а онлайн-семинары проведем в сервисе ВК-звонки. По итогам прохождения курса сотрудники музеев смогут обновить страницы на сайтах и посты в социальных сетях, создать раздаточные материалы для родителей. Проводим финальное онлайн-мероприятие, представляя методическое пособие.
Руководитель команды проекта — автор Навигатора по социальным сетям для музеев и библиотек, получившего поддержку ФПГ, разработчик и ведущая курсов и вебинаров по коммуникации в сфере культуры.
Команда проекта имеет опыт проведения профессиональных музейных мероприятий и разработки методических рекомендаций.

1 https://clck.ru/3Dx6pK
2 https://clck.ru/3Dx6tZ
3 https://clck.ru/3Dx7CP

Цель

1. Создание возможностей и условий для популяризации семейного посещения музеев посредством проведения конкурса среди семей и просветительской программы для музейных сотрудников, что приведет к повышению качества взаимодействия между родителями и музейными сотрудниками.

Задачи

1. Проведение информационной кампании в поддержку семейного посещения музеев
2. Проведение конкурса для семей о посещении музеев
3. Организация просветительской программы для сотрудников музеев

Обоснование социальной значимости

Проект ориентирован на две целевые аудитории: семьи с детьми и музейных сотрудников. Каждая из этих целевых аудиторий вносит вклад в то, как дети будут воспринимать музей и какую роль музеи будут играть в их жизни. Только сотрудничество и понимание особенностей и возможностей друг друга могут сделать опыт посещения музеев качественным и запоминающимся.

В России, как среди музейных сотрудников, так в общественном поле часто встречается мнение о том, что музей — не место для младенцев, детей детсадовского возраста и дошкольников. Нет конструктивного диалога о том, как музейным сотрудникам и родителям подготовиться ко встрече друг с другом. Родителям детей 1,5-3 лет нередко приходится слышать замечания музейных сотрудников и смотрителей о том, что ребенок слишком громко плачет, мешает другим посетителям своим присутствием, т.к. общается с родителем доступными по возрасту способами — смеется, громко гулит, издает подражательные звуки [1] . Родителям детей 4-6 лет часто не хватает адаптированных музейных материалов, которые можно было бы использовать во время визита в музей или дома: экспонатов, которые можно трогать руками, табличек, раздаточных материалов. Часто родители сталкиваются с недоброжелательным поведением музейных сотрудников [2].

Благодаря исследованиям и обсуждениям в группе АНО «Идеи для музеев» [3,4] во ВКонтакте среди музейных сотрудников и родителей [5] выявлены следующие проблемы.

Так, онлайн-опрос родителей, проведенный с 12 по 14 октября 2024 года, подтвердил нашу гипотезу о том, что визит в музей с детьми вызывает у родителей множество вопросов и возражений. Подобная форма семейного досуга не является на данный момент естественной и комфортной, она связана с определенными барьерами и сложностями. Лишь 11% респондентов ответили, что не испытывают во время посещения музея с детьми никаких сложностей.

Всего анкету заполнил 381 родитель в возрасте от 23 от 62 лет из различных регионов России (Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Архангельская область, Пермский край, Воронежская область и пр.). Особого внимания заслуживает тот факт, что более 88% опрошенных респондентов изъявили желание, чтобы посещение музеев с детьми было более комфортным. Эти данные являются дополнительным обоснованием целесообразности нашего проекта. Большая часть опрошенных родителей (>59%) ходят в музей с детьми 1 раз в год или реже. Среди сложностей, которые испытывают родители при семейном визите в музей: “Нет времени” - 18%, “Поздно узнаю о программах и выставках” - 17%, “Ребёнок будет всё время отвлекаться и баловаться” - 8%, “Музеи находятся далеко, неудобно ехать” - 8%, “Дорого для всей семьи” - 12%, “В музеях нет интересных для нас программ” - 7%. Описывая сложности, связанные с посещением музеев с детьми, родители использовали зачастую такую формулировку: “нет интереса у ребёнка”.

Одна из проблем, которую нам удалось зафиксировать — низкая информированность целевой аудитории о существующих детских программах в музеях. Респондентам было предложено оценить по пятибалльной шкале свою осведомленность в этом вопросе: >54% оценили на «1» или «2» балла. Причем в столичных регионах (Москва, Санкт-Петербург), где на сегодняшний момент существует большое разнообразие музейных программ для детской аудитории, 41% родителей совсем не осведомлены или плохо осведомлены об этом.

Похожее распределение ответов видим в Телеграм-канале «Музеолог про музеи», партнере проекта, где проходил аналогичный опрос [5].

Эти данные коррелируют с данными опроса, проведенного среди музейных сотрудников в марте 2024 г. На большинстве сайтов нет информации о возможностях семейного визита, при том, что в музеях проводятся программы, организована доступная среда, есть специальные детские мероприятия. Проблема на стороне музейных сотрудников – отсутствие понимания, как в условиях ограниченных ресурсов рассказать о возможностях музея. Когда речь идет о сайтах, то у сотрудников возникает страх: неужели придется все переделать? Нет, с помощью минимальных средств – текста и нескольких фотографий – можно рассказать о том, как семье подготовиться для визита в музей. Одновременно с этим музейные сотрудники сталкиваются с недобросовестным поведением родителей, которые оставляют детей без присмотра в музеях.

Взаимное уважение, объяснение правил и особенностей музея как места для проведения досуга для родителей и внимание к потребностям семейной аудитории со стороны музейщиков – основа качественного взаимодействия этих аудиторий и эффективный способ решения выявленных проблем.
***
1 Петербуржцы ополчились на семьи с малышами из-за рекламного ролика Эрмитажа https://clck.ru/3Dx6nP
2 Смотрители Третьяковской галереи устроили скандал из-за сидящих на полу детей https://clck.ru/3Dx7MJ
3 Музей – не место для… https://clck.ru/3Dx6pK
4 Почему они не приходят в музей https://clck.ru/3Dx6tZ
5 Приглашение к участию в опросе родителей https://clck.ru/3Dx7CP
6 Опрос «Музеолог о музеях» https://t.me/museum_zay/869

География проекта

Проект реализуется в двух форматах, что определяет географический охват. Информационная кампания в поддержку семейного посещения музеев и просветительский курс пройдут онлайн, поэтому мы ожидаем широкий географический охват, что подтверждается статистикой нашего аккаунта во ВКонтакте и сайта. По данным прошлых проектов (Наставничество в культуре, Люди в музее. Настоящее и будущее) участниками стали представители более 50 регионов РФ, включая новые регионы. Конкурс для семей будет также проходить онлайн, однако для участия необходимо сходить в музей и сделать публикацию в социальных сетях. Здесь мы также ожидаем широкий географический охват. Благодаря партнерам проекта мы будем распространять информацию о проекте среди музеев и семей в Мурманской области, республики Мордовия, республики Хакассия, Ярославской области, Санкт-Петербурга, а также по всем регионам благодаря генеральному информационному партнеру — порталу «Идём в музей».

Целевые группы

1. Семьи с детьми дошкольного, младшего и среднего школьного возраста
2. Сотрудники муниципальных, региональных, федеральных, ведомственных, частных музеев, НКО, ведущих музейную деятельность