Проекты

Краткое описание

Проект «Добрые руки: Служба чистоты и заботы» предусматривает создание нового комплекса услуг для граждан пожилого возраста, оставшихся без заботы родственников, не восстановившихся после инсульта, проживающих в том числе в сельских районах Ульяновской области. Проект создан с целью расширения уже оказываемых социальных услуг службой милосердия УРО ООО РКК.
Обеспечение чистым нательным и постельным бельем, которое меняется с индивидуальной периодичностью, и чистоты во всей квартире, которые создают не только комфорт и уют для целевой группы, но и выражают заботу о здоровье. Эти манипуляции позволят поддержать ослабленный иммунитет пожилых людей, а также проводить профилактику пролежней и легочных заболеваний.
В рамках проекта планируется создать службу, где клинеры и специалисты службы милосердия образуют единую команду, которая будет оказывать комплексный перечень услуг. Для этого клинеры пройдут профессиональное обучение и будет организована полностью оборудованная прачечная для оказания услуг данной категории благополучателей. Диспетчером будет составляться индивидуальный акт обследования жилищных условий, а также график выезда бригады для проведения качественной уборки квартиры, которая в дальнейшем будет поддерживаться. Каждому клиенту проекта прикрепляется карта ухода, где дополнительно, кроме А/Д, температуры тела, чистоты кожных покровов, общего состояния, приема лекарственных средств будут добавлены три колонки для контроля за периодичностью и качеством оказания услуг: смена нательного, постельного белья и генеральная уборка . Для выездной работы клинеров, за счет средств организации, будет предоставлен автомобиль, а также из собственных средств организации будет выплачиваться заработная плата водителей. Рабочий день данной бригады будет увеличен до 12 часов в день, что позволит увеличить охват целевой группы. Социальная прачечная будет организована на территории организации. Площадь помещения 30 кв. м. В данном помещении будет расположено оборудование это – профессиональные стиральная и сушильная машина, гладильная установка и упаковщик чистого белья. Само помещение разделится на две зоны- грязная и чистая. В чистой зоне будет проводится глажка белья и упаковка в пакеты с ФИО и адресом благополучателя, а грязная зона будет рассчитана на стирку. Работать в прачечной будет один человек. Будет приобретен расходный материал для стирки и обработки белья, дополнительные комплекты постельного белья для своевременной замены загрязненного белья и расходный материал для работы клинеров, униформа для бригады. Пополняться целевая группа проекта будет по мере поступления заявлений на обслуживание в УРО ООО РКК. За время работы проекта помощь будет оказана не менее 50-ти новым благополучателям.

Цель

1. Создание дополнительного комплекса социальных услуг для граждан пожилого возраста, оставшихся без заботы родственников, не восстановившихся после инсульта, проживающих в том числе в сельских районах Ульяновской области путем оказания комплексных социальных услуг, в том числе клининговых и прачечных услуг.

Задачи

1. Организация работы с благополучателями
2. Организация материально технической базы
3. Организация обучения персонала
4. Сбор и подготовка к публикации информационных материалов о ходе реализации проекта
5. Подготовка и сдача отчета о реализации проекта

Обоснование социальной значимости

Согласно мониторингу в Ульяновской области 7% от общего количества пенсионеров нуждаются в определённых социальных услугах- 3% от общего количества пенсионеров составляют тяжелобольные граждане, нуждающиеся в паллиативной помощи, которая включает медицинские и социальные услуги. Таких граждан в Ульяновской области проживает 8919 человек. Очень часто процесс старения сопровождается одиночеством, разрывом родственных связей, невозможностью или нежеланием близких осуществлять необходимую помощь и уход за престарелым или больным человеком.
Получая государственные соц. услуги в рамках 442-ФЗ от 28.12.2013 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» или в рамках новой Системы Долговременного ухода, целевая аудитория сталкивается с ограничениями в количестве, периодичности и стандарте предоставляемой социальной помощи. Основываясь на опыте ухода за лежачими и тяжелобольными гражданами, мы можем сделать вывод, что целевая аудитория нуждается не только в предоставлении обыденных социально-бытовых услуг, но и в домашнем порядке и чистоте. Для многих граждан, даже тех, что относятся категории пожилых и/или лежачих, это считаются важными ценностями и частью нормы. Возвращаясь к опыту работы с данной категорией людей, когда представитель «Службы милосердия Красного Креста», выходит на квартиру к лежачему больному, мы зачастую сталкиваемся с тем, что в данных помещениях есть специфический запах, спертость воздуха, пыль, затоптанные полы и беспорядок вследствие того, что сам человек уже не в состоянии не только поддерживать чистоту в помещении, но и вести уход за своим телом. Соответственно страдает не только физическое, но и психологическое состояние человека, ограниченного в передвижении.
Однако, фокус системы ухода часто сосредотачивается на физическом уходе (приготовление пищи, подача пищи, кормление, гигиенические услуги), но не всегда учитывает социальные и духовные потребности клиентов. К ним можно отнести потребность в регулярных и качественных прачечных и клининговых услугах.
Согласно исследованиям рынка услуг Ульяновской области, далеко не каждая семья может позволить себе оплатить коммерческие профессиональные услуги уборки и ухода за нательным и постельным бельем, которые стоят в среднем от 2000 рублей. На сегодняшний день, в Ульяновской области нет ни одной службы, которая бы оказывала профессиональные социальные клининговые и прачечные услуги со специализированным оборудованием и обученным персоналом, а государственные стандарты оказания социальных услуг предусматривают лишь поддерживающие услуги. Социальный работник, в рамках профессионального стандарта, совершает легкую влажную уборку лишь в тех помещениях, в которых может находится благополучатель (ванная комната, жилая комната, кухня). Но даже эта уборка строго ограничена стандартом оказания социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Ульяновской области от 06.08.2015 № 385-П «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ульяновской области». Согласно данному постановлению благополучатель может рассчитывать лишь на 30 минутную влажную или сухую уборку жилого помещения в пределах площади, не превышающей 36 кв. м.. Данная Услуга оказывается 4 раза в месяц с использованием инвентаря, моющих и дезинфицирующих средств получателя социальной услуги.
При таких нормах гражданин не получит качественно оказанной услуги, особенно в сельских удаленных районах. Чаще всего из-за социальной изоляции и отсутствие физических сил у данной категории нет доступа к специализированному оборудованию, химическим средствам, а предусмотренный стандартом 30 минутный отрезок времени не позволит социальному работнику провести генеральную уборку даже в одной маленькой комнате.
Исходя из этого можно сделать вывод, что граждане пожилого возраста, оставшиеся без заботы родственников, не восстановившиеся после инсульта, станут еще более уязвимыми, иммунитет пожилых людей будет ослаблен хроническими заболеваниями из-за пагубного влияния пыли, плесени и грязи. Возникает риск развития аллергии.
У целевой группы возникают трудности возникают с уходом за постельным и нательным бельем. В соответствии с постановлением Правительства Ульяновской области от 06.08.2015 № 385-П «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ульяновской области» благополучателю может быть доступна лишь сдача за счет своих средств вещей весом белья не более 7 кг в стирку, химчистку, ремонт. Данной услугой можно воспользоваться лишь один раз в год. На оказание услуги отведено 60 минут. Необходимость такой услуги для нашей целевой группы гораздо больше. Ситуация становится критичной.
Таким образом, постельное и нательное белье целевой группы всегда будет в изношенном и сильно загрязненном состоянии. Антисанитарное состояние последние в купе с грязным бельем положительно скажется на развитие у человека пролежней и даже острого сепсиса, который приведет к резкому ухудшению состояния здоровья.

География проекта

г. Ульяновск, Ульяновский район, Цильнинский район, Чердаклинский район Ульяновской области

Целевые группы

1. Граждане пожилого возраста, оставшиеся без заботы родственников, не восстановившиеся после инсульта, проживающие в том числе в сельских районах Ульяновской области